供應鏈信息分享，突破傳統營商觀念

面對挑戰 :
?         營商環境競爭激烈
?         生產周期縮短
?         內地新勞動合同法
?         員工加班開支高昂
?         營運開資巨大
  
Zymmetry(啟域)解決方案 :
?         啟域RFID生產管理系統
?         啟域ERP企業資源管理系統 

實施后利益:
?         提升供應鏈伙伴的合作協調
?         生產周期縮短18%
?         減少員工加班開支節省15%
?         營業員花于訂單跟進和行政的時間節省20%


確認真正的商機

          賢德工業(集團)有限公司是亞洲區極具規模的內衣生產商，積累了三十多年的生產及出口經驗，在香港、澳門及國內設有廠房及擁有過千名專業技術人員，由早年專注生產男裝內褲，至今生產類別已推展到男女及童裝內衣、睡衣及消閑服等，同時年產量已超過億件，出口銷售至歐美及澳洲各大型服裝零售商(例如 Walmart 、Costco、CK Maxx等等)。賢德集團在內衣行內絕對是稱得上業界的佼佼者，經商之道在不斷創新求變，集團總經理鄭仲賢 (Dominic) 先生表示面對復雜的競爭環境及企業轉型難題，為配合集團的發展，需認真貫徹落實以科技推動業務的發展觀念，以提供高質量產品為基準點，以滿意客戶要求為中心，以工業垂直協作發展為導向，以效益為根本，才可與中國內地共同成長，在龐大的發展機遇中取得收成，并在環球市場中早得先機。鄭生十分注重合作伙伴間的互動協作關系，賢德在建立多年的互信及嚴格挑選合作伙伴的基礎上，再加強 “協作” 這已經不是通常意義上的分工協作，而是合作雙方在信息共享的條件下，為了共同的戰略目標，共同制定靈活性的方案。 

RFID對外對內加強溝通和理解

　　有效的管理解決方案是能增加供應鏈透明度，加大信息共享程度和信息流通速度。如果不能得到清晰或實時的視野，就會降低成員企業之間的信任，迫使成員企業在信息不完全情況下做出錯誤的判斷或決策。鄭生指出，特別在傳統的制衣工場，訊息常存在著不少混亂和嚴重失誤。對于制衣業來說，要完全監控工場及工人情況，特別如賢德擁過千工人，單看計算工人的工資已是項頗繁復的作業。這是因為，為了鼓勵工人多勞多得，這行業多會采用以件數計薪的方式；但另一方面，在國內的廠商又必須符合內地的《勞動法》及客戶的社會責任遵章(Social Responsibility Compliance)，包括最低工資和加班工資的規定。因此，鄭生幾經甄選采用Zymmetry(啟域)集團提供的RFID(無線射頻識別技術)生產管理解決方案，系統之導入不但大幅節省了營運開支，更直接提升了整體的生產力，在各方面的營運效益關鍵績效指標(KPI)上都能達到15% ~ 25% 改善效果。

　　早期賢德如一般制衣業相似，是用剪「工票」(亦稱飛仔) 的方式來計算工資。每名工人在完成一扎半制成品的某個工序時，就會剪下那張「工票」的其中一行。然后，由廠方按時收集，計算每名工人的應得工資。這做法的缺點是，生產進度無法快而精準地匯報出來，計薪工作亦花時間。更甚的是，有些工人為了多拿一點工資，會刻意儲下「飛仔」，待加班日才拿出來。這無形中令廠方額外多付了工資，同時生產進度無法實時匯報。

　　賢德使用啟域RFID生產管理解決方案后，改善情況即立竿見影，不只在評核工人方面，可以很方便的實時看到其個人生產速度，是高于指針，或是低于指標。另外，由于每件貨品的每一個工序由哪名工人經手，計算機都有記錄，工人便不敢為求快速而馬馬虎虎 (因車錯了的貨品，會交回她重新再做)。而工人亦可隨時查詢自己的工作進度及工資，信息實時流通，人人皆有得益賢德如何運籌帷幄，決勝千里? 

　　賢德使用這套解決方案后除了改善計算工資效率外，另一個更重要好處是可以將生產過程的透明度大幅提高。透過計算機，管理層可以實時看到每一個工序處理中的貨品數目，以判斷流程當中可有失衡，那一組員工的工作慢于進度，生產瓶頸在哪里，從而快速調配人手等，加強信息流通速度及層面是可避免由信息延遲而導致的錯誤，提高供應鏈響應能力。甚至，如賢德總寫字樓設于香港，在港的同事亦可以透過互聯網，實時看到內地廠房各訂單的生產進度，以回答外國客戶及協助伙伴的查詢，落實信息分享。

利益分享和風險分擔

　　建立有系統的合作機制，在供應鏈成員間實現利益分享并可分擔風險。供應鏈企業之間的合作關系是在利益的驅動下建立的，也需要利益來維持。因此要針對供貨商所面對的競爭壓力，和應付多求變的需求所造成的嚴重影響，以先進的管理模式使上游供貨商善用信息分享，以滿足下游廠商對于交貨期和數量的需求，進而改善供應鏈整體績效，這正是現管理者的新思維。

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