海爾用3歩棋詮釋互聯網時代下的全球思維

　　隨著全球經濟一體化的發展，越來越多的中國企業將目光轉向海外，以全球化的視野進行資源配置，用全球化的創新思維進行傳播與推廣，全球化正在成為越來越多中國企業的必修課。日前，海爾“尋找家庭之最”活動正在線上進行的如火如荼，最節能家庭、最時尚家庭、最舒適家庭……在這些家庭中，記者還發現了不少外國面孔，哈佛精英、意大利設計師等使用海爾的國際化家庭越來越多，從側面折射出海爾全球化戰略正在全球持續發酵，引發全球社群效應。

　　智能化：7大互聯工廠打造中國智造范本

　　此前，美國波士頓咨詢集團(BCG)發布報告《全球制造業的經濟大挪移》顯示，中國的制造成本已經與美國相差無幾。在人口紅利消失之際，中國制造如何改變過去低成本“人海戰術”，塑造新的中國制造形象。從制造到“智造”的轉變就顯得尤為重要。而海爾早在2012年就開始探索智能制造體系——互聯工廠，并先后建立起7個互聯工廠，構建起一個企業、用戶、全球一流資源零距離交互的開放生態圈，成為中國制造在向智能化轉型上的典范。

　　據悉，海爾的互聯工廠不是單純的機器換人，而是基于用戶需求上打造出高效率高精準的柔性互聯生態體系。通過實現制造端的智能化，可以通過多種定制方案高精度地滿足用戶的個性化需求。在互聯工廠內，用戶還能夠參與到產品的交互、設計、制造等全流程中，整個流程給用戶帶來了無縫化、透明化和可視化的最佳體驗，用戶不再是被動的消費者，而是主動的“產消者”。

　　本土化：三位一體戰略對接全球用戶需求

　　2008年國際金融危機爆發以來，世界經濟格局孕育著重大變化，經濟全球化、區域一體化、全球價值鏈革命正在成為不可逆轉的大趨勢。在巨大的市場機遇下，很多企業卯足了勁要“走出去”，但是國內外市場之間存在較大的文化和生活方式差異，導致消費趨勢難于完全趨同，考驗著企業全球化戰略的生存能力。在這種情況下，海爾通過本土化制造、本土化研發、本土化營銷“三位一體”運營戰略，第一時間掌握全球各地的消費需求，并創造出滿足消費需求的產品，真正“走進”了海外市場。

　　(圖為海爾美國工廠)

　　據悉，目前海爾已在海外建立起7個工業園，24個制造工廠，工廠的布局已經覆蓋了全球除澳洲以外4大洲的18個國家和地區。同時，海爾分別在德國、美國、日本、新西蘭建立四大本土化研發中心，并在全球建立了24個營銷中心，37683個銷售網點，為滿足用戶的個性化需求提供在研發、制造上的支持。比如，在歐洲，海爾深入洞察歐洲用戶需求，設計研發了意式三門冰箱、一米寬法式對開門冰箱等一系列高端家電產品;在美國，針對美國用戶偏愛窗式空調卻深受噪音困擾的痛點，海爾研發出世界上最靜音空調，深受當地用戶喜愛等等，通過因地制宜的解決方案，為全球用戶提供智慧生活解決方案。

　　高端化：智能家電出口海外近30國

　　據中國之聲《新聞縱橫》報道，早在2010年，中國制造業產值就已經超過美國成為世界第一制造業大國，但是整體大而不強的格局也成為行業的掣肘。業內專家分析，盡管一帶一路等國家戰略的出現，為中國企業走出去提供了更多的機遇。但如何實現“中國制造”的形象突破，扭轉國外消費者的偏見，成為中國企業進入海外市場時亟需解決的一個難題。

　　作為中國智能家居的探索者，海爾在互聯網時代下以U+智慧生活平臺為依托，推出7個智慧生態圈及每個生態圈下的網器產品，比如，全球第一款互聯網冰箱、首創免清洗技術的免清洗洗衣機等創新產品，為全球消費者解決了生活痛點。而這些創新產品也隨著海爾全球化戰略的推進走進全球各地。數據顯示，海爾智能產品已經出口海外近30個國家，其中不乏歐美等發達國家，在中國品牌急需走出去的時候，海爾用高端化再一次打響民族品牌知名度。

　　互聯網帶來的最大變化是消滅了距離，所有信息變得更加透明和開放，用戶話語權被空前放大，成為產業發展的決定性力量。在這種背景下，誰掌握了用戶，誰就掌握了未來產業競爭的主導權。海爾通過在集結全球之力共同為全球消費者解決生活痛點，提供優質的產品和服務，以智能化、本土化、高端化打造出中國制造的新名片。