RDM：剩下來的企業 活下去的品牌

　　成立于2004年的深圳市瑞德泰瑪實業有限公司(以下簡稱RDM)，是一家有著深厚的RFID行業底蘊的公司。在RDM 10年的發展歷程中，什么樣的戰役都面對過，而且慶幸的從戰場上剩了下來。也許很多企業會在閑暇之余憶苦思甜，但RDM卻匆忙的邁上了品牌建設的征程。日前，RFID世界網記者的采訪到了RDM市場部經理倪志金先生，并向他學習了RDM獨有的品牌經營思路。以下是采訪整理：

深圳市瑞德泰瑪實業有限公司市場部經理倪志金先生

　　細究起來，RDM現在是一家外資企業，因為它已于2012年被新加坡OMNIXK科技有限公司收購。國際化，是RDM一直以來的經營特色，或許也是他們能從這10年的鏖戰中剩下來的原因之一。為了讓企業跑在市場的最前沿，RDM每年都要參加幾次大型的國際展會。

　　用國際市場信息指導產品開發方向

　　參加展會，是RDM每年必做的功課，從企業成立一直堅持到了現在。企業最初的想法很簡單，決策層認為RFID是一個泊來的技術，所以所有最重要的市場趨勢信息一定來自于國外。事實證明，這樣的判斷是正確的。多年來，RDM能通過市場人員與國際客戶之間的交流，得到了很多新奇的產品創意，再把它們拿回家來，讓工程師們根據需求，在最短的時間內進行研發和測試，并推出性能穩定的產品來。

　　這樣的做法，很傳統，但真的很實惠!

　　日前，RDM最新推出的NFC讀寫模塊——RDM881，其實就沿襲了這樣的產品開發思路。在一次展會中，有客戶咨詢這樣一種模塊，要求具有單面布板，體積小巧，天線外置，還要有不同規格，并可嵌入到各種系統設備，如Android系統/windows系統下的手持終端、平板終端、廣告機、醫療器械等。得到這個需求之后，工程師們經過幾個月連續奮戰，精心研制出了RDM881。工程師們還讓這款模塊實現了與NFC手機(三星、sony、HTC等)進行數據交換(P2P)、讀寫NFC標簽的功能。并同時提供了完善的二次開發包，以便客戶進行再次開發應用。

　　倪先生指出，RDM對每款產品的開發都不是工程師們自己在家閉門造車做出來的，而是邊設計邊應用。模塊造出來容易，但更重要更困難如何為它設計一個合適的應用場景?以RDM881在廣告機上的應用為例，當模塊嵌入到設備以后，即升級成為一臺智能和便捷的NFC廣告機。用通過輸入手機號或者相應的會員ID，就能進行相應的操作，如：用NFC手機在廣告機上感應一下，即可完成登錄驗證。然后，當消費者在廣告機上看到感興趣的優惠信息，把NFC手機放到NFC廣告機的感應處，即可完成優惠信息的下載到手機上。當消費者需要了解廣告機上某種商品的具體信息時，還從廣告機上自動獲取到產品的信息網址，并在手機上進行信息瀏覽。

　　“從很多國際媒體對NFC技術應用的報道中，我們就可以發現，NFC這種技術并不像國內說的移動支付這么狹隘，它有更廣的用途。”倪先生在介紹產品時這樣指出，“所以，我們的信息是從國外獲取到的，這就對我們產生產品創意和開發產品有很大的幫助，不至于盲目跟風。”

　　遵循不求最快但求最穩的產品研發節奏

　　是短平快，還是穩準狠?國內企業在看到市場機會時往往會選前者，因為這樣錢來得快，卻在推出產品時，贏得了速度而失了質量。顯然，這種只圖短期利益的“短平快”做法，最終會讓企業蒙受巨大的損失，早期的RDM也有過這樣的教訓，失敗的教訓讓企業長了記性，RDM很快就改變了產品更新的理念。

　　“RDM的產品要求質量不比速度，不惜用兩年甚至三年來做好一件產品，也不在產品未成熟之前就推向市場。”倪先生這樣說道，“那樣做，只會給已經具有一定行業積累的RDM品牌造成不利的影響。未來，RDM是要朝著中、高端的路線前進的，不能因小利而失大利。”

　　而且倪先生指出，從事RFID產品開發的企業一般都明白一個道理，就是RFID產品不需要快速迭代，而應該用心的把每一個產品都做好，做穩定，哪怕你比別人晚了一兩年，都不愁沒有市場。因為，產品成熟才是企業最核心的競爭實力。而為了保持市場的活性，RDM一般的做法是，針對不同行業應用分析，每年都推一到兩款有針對性應用的新產品。這同時也顯示出了RDM的研發實力。

　　“我們之前推出過一款RDM880模塊，到今天已經賣了快10年，市場反響依然很火，不斷有人咨詢。”倪先生這樣提到，“這才是我們需要的核心產品，一款模塊產品能有這么長的壽命，并不是靠低價競爭存活下來的，相反隨著對它的一次次升級，售價也跟上了物價。”

　　那么，RDM到底是如何打造一款暢銷產品的呢?倪先生指出：首先，產品的穩定性不能有問題。RDM有一款模塊產品累積出貨已經幾十萬個，所以請用數字來為你的產品代言。第二，為用戶提供有力的技術支持。以卡產品為例，不同的客戶有不同的需求和要求，從IC卡到CPU卡，產品變復雜，很難標準化。但一定要保證，無論是提供產品，還是后期的技術支持，都能幫客戶解決問題，幫助他們從他們的客戶那里把訂單拿下來。

　　“說實話，做RFID產品的企業日子從來沒怎么好過，尤其在國內價格戰的影響下，能堅持下來的真不多。”倪先生道苦水的同時也指出，“不陷入價格戰，走中、主端產品路線，是RDM最明智的抉擇。”

　　長期投入贏口碑讓RDM品牌活下去

　　這些年，RDM已經與國內外的許多品牌企業建立了合作關系，如：STE、史丹利等國際品牌，中控科技、TCL等國內品牌，都有過不同程度的合作。RDM更為RFID業內的多家終端設備廠家提供著核心模塊產品，在業內有了不錯的聲望。

　　10年過去了，RDM突然發現自己貢獻都在幕后，說到品牌影響力，仍然有限。而企業要想向上邁臺階，打造RDM的品牌，刻不容緩。

　　“品牌是一個‘痛苦’的投入過程。”倪先生這樣解釋，“因為企業在前幾年是看不到收益的，效果可能要五年，甚至十年才能顯現。”

　　一方面，RDM從成立以來都在投入各種形式的廣告宣傳;而另一方面，RDM發現最重要的還有——贏取用戶的口碑。

　　“產品好不好，只有用的人才知道。”倪先生指出，“為什么大家都能記住‘加多寶’涼茶這樣一個普通的品牌，一方面是因為廣告宣傳，但我認為更重要的是它的客戶都幫它做宣傳，這就是口碑，這部分力量是無窮的。”

　　怎樣才能讓客戶為RDM的品牌說好呢?倪先生認為，這又回到最基本的產品層面上，他指出：“如果你的產品好，質量過硬，能幫助客戶解決問題，就會有人幫你做口碑。否則，你怎么都撬不開他們的嘴啊!所以，品牌的打造要從很多細微的地方做起，不能自己說好就好!”

　　倪先生表示，在RFID行業內，RDM希望尋求更多的志同道合的企業合作，以不斷完善自我、推陳出新，而且RFID技術在各行各業的應用需要多方力量的共同推動。據倪先生透露，RDM依然會在今年8月的深圳物聯網展上亮相，他在此提前邀請對RDM感興趣的朋友蒞臨現場交流。

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