四川華西健康卡累計發卡量超50萬張

　　郵儲銀行四川省分行與醫院首次合作的“綠卡通華西健康卡”將在5月底迎來一周歲的生日。近一年來，依托四川大學華西醫院這個西部地區最優質的醫療平臺和創新的金融醫療全覆蓋功能，“綠卡通華西健康卡”目前單月平均發卡8萬張，累計發卡量超過50萬張；客戶賬戶活躍率高，月均交易金額近2.6億元；卡均余額4669元，高出綠卡通磁條卡卡均余額近2000元，銀醫合作的效果得到初步顯現。

　　對接華西醫院

　　很多人都有去大醫院就診的經歷：掛號排長隊、候診等半天、檢查太折騰……說到底就是一個字“難”。華西醫院作為目前全世界單點規模最大的綜合性醫院和疑難重癥診治國家級區域中心，多個專科醫療水平處于全國先進行列，病人進入華西醫院就診的愿望強烈，但其醫療資源遠不能滿足需求，出現了“就醫掛號難、專家門診一號難求”的現象。特別是農村、邊遠地區患者掛號困難，且由于黃牛倒號，更加重了其心理與經濟負擔……

　　為破解此難題，經過四川省分行主要領導與華西醫院的高層對接，商討實名認證金融IC卡與華西就診卡有機結合，嘗試推出全新應用的“綠卡通華西健康卡”。四川省分行結合華西醫院“區域協同醫療服務示范工程”項目建設，深化銀醫合作“一站式”服務，于2013年5月29日正式發行“綠卡通華西健康卡”。借助遍布城鄉的3000多個郵儲營業網點，此舉有效緩解了全省特別是農村及甘孜、阿壩、涼山等邊遠地區百姓“掛號難、看病難”的問題，使有限的優質醫療衛生資源利用最大化，讓更多的百姓享有更高的醫療健康服務，也提升了華西醫院的診療效率。

　　多方聯動強推進

　　為推進“綠卡通華西健康卡”發卡工作和提升用卡體驗，四川省分行在《四川日報》、《華西都市報》刊登宣傳專刊；通過騰訊大成網邀請10位熱心網友免費體驗。同時，在華西醫院特別開設營業網點進行駐點宣傳引導，并在縣以下區域確保至少有一個郵政金融網點配備自助掛號機。

　　各分支行針對當地金融市場環境建立了分層營銷、優質服務模式，即行領導抓重點市場、優質高端集團客戶，提供管家式服務并免開卡工本費；中層干部和基層負責人抓高端客戶群體，提供顧問式服務；客戶經理抓中端客戶，提供銷售式服務；柜員抓傳統網點客戶，提供標準化服務；大堂經理做好咨詢引導工作。

　　功能強大顯優勢

　　四川省分行作為華西醫院銀醫合作項目的三家金融合作機構之一，雖然發卡相對較晚，但在業務創新和客戶使用體驗上卻走在了前頭。

　　“綠卡通華西健康卡”響應了人民銀行讓“銀行卡走進‘芯’時代”的號召，升級為芯片卡，集儲蓄、支付結算、副卡、投資理財、網購、外幣、對賬單等多種金融功能于一體，更具有輕松預約掛號、電子病歷檔案管理和各種醫療費用一卡支付等多項醫療服務功能。患者可以通過郵政金融網點的多媒體機和114話務中心，實現自助異地預約掛號，華西醫院向患者提供最長30天的專家門診，極大地方便了成都以外的農村和邊遠地區群眾。尤其是獨家開發的“家庭關愛”主題功能，為患者帶來更多便利。持卡客戶在郵儲銀行業務平臺中建立“家庭關系”后，可為其任一家庭成員或親朋好友代理預約掛號，實現“一卡在手，看病有預約，全家不用愁”。此外，“綠卡通華西健康卡”配置的芯片提供了電子病歷保存功能，儲存患者的就診、檢查、治療等信息。在將來，患者只要在華西醫院協同醫療網絡平臺的500多家醫院就診，就可以實現病歷共享，避免重復檢查，減輕患者負擔。

　　下一步，四川省分行將堅持服務民生取向，進一步擴展“綠卡通華西健康卡”家庭醫療小管家功能，致力于開拓網上銀行、手機銀行及電視銀行等更加方便的自助渠道，讓患者足不出戶便能輕松辦理華西醫院預約掛號并就診。

　　同時，四川省分行充分發揮金融IC卡“高安全、快支付、多應用”等優勢，契合社會公眾“一卡多用、全國通用”的需求，加載乘車、購物及代繳水、電、燃氣費等多種公共服務功能，為廣大人民群眾提供更多優質金融服務。