布局NFC兩三年內期望勿高 想照進現實還需時日
一家市場研究公司日前發布的報告顯示,2013年全球移動支付交易額將達到2354億美元,比2012年的1631億美元增長44%,其中僅轉賬一項便占據71%的份額,而NFC支付技術僅占2%。
這對正在致力于推動手機近場支付業務的國內運營商來說也許并不是好現象。目前,三大運營商都在積極布署基于NFC手機的“手機錢包”業務:中國移動與中國銀聯的移動支付平臺在6月份正式上線,并在北京、上海、廣州等14個城市試點“手機錢包”業務;中國聯通與招商銀行在去年11月就開始在上海試點移動支付業務,招商銀行行長馬蔚華甚至豪言,要用“手機錢包”全面替代信用卡;中國電信也在日前與中國銀行合作,對接雙方的TSM平臺(可信任服務管理平臺),為手機支付做準備。
之所以運營商在移動支付上動作頻頻,關鍵原因還是手機近場支付的應用環境日趨成熟。據統計,到今年6月,中國銀聯支持NFC手機支付的“快閃”POS終端已經有150多萬,對POS終端的改造和更換還將規模推動。在一些行業應用上,如公交、地鐵等,也完全具備了使用NFC手機付費的應用環境。中國移動數據部副總經理沈紅群就表示,除了與銀行業合作外,也正在與具備條件的行業部門合作,這樣NFC手機的優勢就能夠得到體現。同一部手機,用戶可以開通十幾個應用。理想的情況是用戶手中的各類卡,將來都可以歸集在這部手機中。
然而,這一理想照進現實還需要待以時日。
在中國移動與中國銀聯的移動支付平臺上線發布會現場,多家銀行展示了自己的移動支付業務。筆者曾觀察過,在民生銀行的展臺前,希望用“手機錢包”業務的消費者在不停地詢問“這個安全嗎”。而據上述研究公司的報告,安全性是制約基于NFC手機支付的主要因素。
目前,手機錢包業務涉及個人金融安全的問題主要存在于兩方面,一是電子信用卡的安全性,二是電子貨幣的安全性。電子信用卡由于可以設密碼,和傳統信用卡的使用體驗相似,比較容易被消費者接受。但電子貨幣的安全性還沒有得到解決。
電子貨幣是通過手機錢包里“空中圈錢”業務從信用卡劃到手機上的電子“現金”,乘坐公交、地鐵,以及一些線下的小額支付都可以劃電子“現金”。但手機一旦失丟,電子“現金”也無法找回。目前這也是電子貨幣需要解決的問題。
也許正是基于安全的考慮,NFC手機支付更多定位于小額支付。因此在整體移動支付交易額里,手機近場支付總金額的占比一定不會高,但是這種“一機在手,走遍天下”的體驗卻是非凡的。


