沃爾瑪RFID戰略

       沃爾瑪已在美國480家超市、36家會員店、350家供貨商中應用了RFID技術。原來這些標簽大多在托盤上，提高的是從制造商、配送中心到超市這一段供應鏈的供貨效率；現在標簽已更多地使用在貨箱上。每星期，大概有300萬個托盤貨物采用了這種技術。

　　沃爾瑪從一開始就集中精力改善商品的配送流程，以使合作各方都能受益。貼有RFID標簽的商品的銷售情況非常良好。通過運用EPC（產品電子代碼）數據使程序自動化，這樣店內同事就能了解什么商品需要補貨。該程序將提供更加準確的信息，使店員有充足的時間將足夠的商品補上貨架。

　　在應用中，供應商也發現RFID和電子產品代碼有很多優點。比如：提高貨架充足率；提高運輸時間的準確度；了解商品的即時狀態；提高對商品方位的定位；了解實際備貨時間以改進補貨；改善促銷管理；促進新產品上市；簡化發票處理；保證商品品質及跟蹤商品狀況；改善代碼管理；提高庫存信息的精確性等。

　　沃爾瑪還曾經聘請了一家大學的獨立機構對我們應用RFID技術情況進行了分析研究。研究結果發現，采用了這種新技術的商店，貨物的流動速度要比沒有采用這種技術的商店快三倍。如果每一個商品每天要賣5~10件的話，它對庫存的影響大概有34%。這個數字也就是說，我們能夠更好地保證這種商品不斷有貨，而且通過這個辦法更多地賣出貨物，從而使銷售量增加。人們往往忽略這點，就是有時候缺貨實際上對正常銷售的增長會產生嚴重影響。現在其實很多商店根據每天的銷售量來判斷貨物的庫存情況，但是要確保這種判斷很準確的話，還要具有前瞻性，比如說預測一下下一個銷售季節或者下一個圣誕節，這個產品的銷售會達到什么樣的情況。因此，RFID技術不僅僅能夠讓商家知道今天這個產品的銷售情況，更能保證更準確地預測到今后一段時間這個產品銷售的具體情況，所以對補貨就起到了很大的幫助。

　　目前，電子標簽和識讀器的成本已大大降低。兩三年前一個電子標簽要35美分到1美元，半年前還是19～60美分，現在只有8～15美分。在過去的18個月里，電子標簽識讀器的成本也下降了50%，目前可以預見的還有2/3的下降空間。因此，電子標簽的普遍應用將指日可待。

　　沃爾瑪在這方面投入了多少成本，現在還不方便說出來。但是，從沃爾瑪本身來講，這是一個新興的技術，沃爾瑪在這方面要發揮領袖的作用，要不斷投資支持這個技術。如果沒有這種支持的話，技術開發也會受到限制。沃爾瑪也特別希望中國能夠生產電子標簽和識讀器，這樣的話，沃爾瑪就可以從這里直接采購，拿到我們的商店里去，這可以大大地降低費用。目前，在沃爾瑪每一家采用電子標簽技術的商店里，每天平均使用30個識讀器，以后用量還會增加，而且數量還很大。現在，世界上能生產這種識讀器的公司只有4家，我們希望中國也能有能力生產這樣的識讀器，來增加這方面的競爭。