現場實錄十二：如何通過EPC標簽提高供應鏈效率

　　　下面有請奚君武先生做精采演講。

　　各位下午好，首先說一下，由于飛機延他沒能趕到，所以我會盡量在我的演講里說明他想說的內容，我會盡量把他要計的那部分說明清楚。

　　　實際上訊寶公司是自動識別技術的領先公司，它改造成一個企業應對的公司，提出企業移動概念，一個是數據采集，這里面包括RFID。那個時候我們講訊寶公司有RFID的基礎。訊寶作為識別技術的領先公司，能夠真正的為我們的客戶，為我們的合作伙伴，為我們的朋友提供真正的解決方案。

　　　我今天跟大家講的內容大概分四個方面，一個是訊寶公司RFID產品策略，另外一個是如何通過EPC提高管理改善，第三是為什么在中國具有巨大的商機，最后一個是為什么訊寶訓練EPC。

　　　我們是在7月28日宣布訊寶公司成功并購的，被并購的公司是我們做這個比較早的一個公司。我們7月28日宣布完成兩個公司的合并。完成的意義，實際說說，是他們公司所有的產品已經變成訊寶的產品。在我們這次展覽會上，所謂訊寶和該公司的產品在一個展位上展出，解決方案也在集成。

　　　這是訊寶公司的一個產品路線圖。在今年年底我們計劃手持式EPC試識讀器，計劃到2006年提供更多的產品。

　　　但是帶我們收購之后，這是現在的路線圖，這是今天我們在這個行業里擁有所有的產品。這基本上都已經在2004年投放市場并且已經有很多的應用。第三部分是標簽和天線，這兩部分產品實際上是把訊寶公司的產品和被并購公司的產品一并在一起，構成我們整個公司產品的路線圖。實際上，大家可能通過展覽會能夠看到，有很多公司已經展出了RFID的產品，但是如果你到了訊寶的展位上，你會發現訊寶不僅有很多的產品，我們更有很多的應用。這些應用已經發揮了作用。

　　　訊寶公司在購并以后，我們帶RFID取得了一些成就，他也想在訊寶公司購買1個億射頻標簽。第二個我們在美國拉絲維加四機場已經真正的安裝了射頻識別設備。香港機場，這個本來是另外一個同事要講，現在他因故不能來。香港機場我們已經遷了協議，在05年的時候他會使用RFID的標簽，整個機場標簽的吞吐量，我想很多人已經聽到過這個數據。接下來我們會在更多的機場應用，行李分間也好，登記牌管理也好，在機場方面的應用會越來越多。

　　　第三方面，訊寶公司在產品上取得的成就。實際上我們剛才講我們已經有全套的解決方案，全項的，單項的，價錢貴一點的，價錢便宜一點的。所以很多人覺得射頻技術很貴，但是概念不一樣，看是什么應用。實際上不管是設備還是標簽，已經到了客戶可以完全接受的程度。

　　　從解決方案上，訊寶公司跟我們一起購并的公司一起側重消費者市場和零售業市場，政府、軍工部門、制造業、生命科學、制藥、交通運輸，在這些行業里，實際上我們一個有一些應用案例，我們有很多的，我估計我們在坐的很多系統集成商參加了這個展會。我非常興奮，我們國內系統商開發的很多應用，這些應用有真正的安裝和實施，他們帶了很多問題，技術問題、實施問題。這個應用不是簡單的起步，而是到了一定的階段，到了真正能夠起飛的階段。所以這個我覺得可能這么多人，本來覺得沒想到有這么多人來參加。從這個會上我們能夠感覺出來在中國射頻識別這個技術確實有非常大的發展空間。

　　　第二個內容，EPC和RFID如何提高供應鏈的管理效率。這張圖片是一個非常典型供應鏈管理的系統，這里面包括生產管理、倉儲和分銷的管理，零售門店的管理，以及顧客和家庭的管理。做供應鏈管理過程中，這個圖式能夠告訴大家我們EPC的標簽和RFID如何起作用。

　　　首先看一下從工廠，生產廠和制造廠每一個產品生產出來以后，被貼上一個唯一的EPC標簽，對單品包裝以后放在托盤上，產品出庫的時候有固定掃描器讀取下來。在這個過程中，實際上貨物進入的配送中心，通過閱讀器把所有單品的信息，托盤的信息全部記下來，對庫存的管理進行記錄，對整個配送中心里面，實際上對物品的進出實現有效的管理。

　　　下一步從供應鏈管理體系，從配送中心把貨物運到零售店的時候，不管是門店的門口也好，還是倉庫也好，有讀寫器，那么這些識讀器可以把單品的信息再一次記錄下來，這樣零售店庫存管理的信息得到及時的更新，這樣的話使得庫房也好，零售店也好，數據的讀據和跟蹤，產品的跟蹤做大準備，效率會更高。而且對于零售店偷盜的地方解決的更多。

　　　在供應鏈管理的過程中，采用RFID的技術帶來的好處，首先帶來庫存信息管理的狀況得到有效改善，另外一個改善資產跟蹤以及資產的管理，改善響應的時間，以及響應服務的時間，另外一個改善對運輸容器，還有其他運輸容器的追蹤，介紹人工成本，減少庫存脫銷的情況，減少了跑冒地漏。通過采用EPC減少了人為的干預，任何事情只要有人干預就會產生錯誤。這些原因通過射頻識別之后避免人為的措施，實現自動采集和跟蹤，從而提高信息透明度和效率。這里面有一個統計數據，在生產企業里面，究竟帶來哪些好處。

　　　庫存管理水平降低了5%—30%，把運輸成本降低了2%—30%，縮短了產品的供貨周期。這個數據實際上也許比例不大，1%，但是1%如果發生在沃爾瑪，他可能銷售額會很高，這個時候1%就會是一個很大的數據。對零售商業的好處，降低庫存管理水平5%—10%，增加的銷售額2%—10%，所以這些數據實際上是我們，不管是國外企業也好，當然像沃爾瑪這種零售企業可能影響會很大。

　　　中國加入WTO，零售業已經對外開放，不管是分銷、零售的配送，到今年年底，實際按照WTO時間表已經完全對外開放。

　　　我們今天在里講EPC如何提高企業的效率，對國內的企業我認為意義是非常的重大。在庫存管理方面，生產管理方面有一個案例。原來手動操作效率低，在飛機制造上面的差錯率意味著什么，如果錯誤這個飛機有一天可能會掉下去，人命關天。解決方案我們采用FRID的標簽對每一個單頻進行跟蹤，在這個節點安裝固定的識讀器，對信息采集和跟蹤，這樣使得整個波音公司對庫存收貨時間從原來的四天，現在減少到四個小時，這個效率是很高的。我以前參加過一個研討會，比如說上海商城，他們為了把書放到貨架上，有的時候一本書到了以后，要用一個月的時間才可以放上去。如果通過這種數據采集可以有效提高數據采集的速度，對他們來說給他們帶來的效率和給客戶帶來的是很大的。

　　　我們是自動識別技術里面領先的公司，領先了幾十年了，我們現在要做企業移動方面的領先公司。企業移動第一個是數據采集、數據傳送和對數據有效的管理。數據采集過去我們用條碼技術，現在視頻識別技術給我們提供很好的解決方案。FRID技術出現為提供企業移動的解決方案是一個很好的完善，使得我們可以給用戶提供更好的方案和服務，也給我們合作伙伴提供更多的機會。從這個圖片大家可以看到，在啟動移動解決方案，在零售、政府管理、物流、倉儲、醫療、服務等等我們提供全套的解決方案。今天有了射頻識別之后，我們今天講供應鏈管理里面提高供應鏈管理的效率，前面幾個人也提到了，射頻識別和標簽不僅僅是供應鏈管理，在防偽、人員的追蹤、動物的追蹤等等，潛在的市場非常大。

　　　第三個是中國FRID是一個什么樣的機會。從這個圖片大家可以看出來，射頻識別按照我過去的理解，前面的時間能夠正式在中國的時間更短，在這個展覽會上，還有過去我們參加各種各樣的活動，我們可以感到這種熱度，熱情，他能夠使得我們這個技術在中國發展的速度會更快。

　　　在中國FRID實現了一種跳躍式的發展，在FRID技術方面有一個最大的不同，就是他有市場的拉動和客戶的拉動，這個拉動力要比以往我們推動其他自動識別技術方面力度要強得多，以前我們是在后面推，客戶要采納，我們去說服他讓他采納，今天是沃爾瑪提出要在明年1月1號。他們提出來在全球的范圍內要對他的供應商采用自動識別技術標簽的管理，這是一種客戶拉動，這個拉動把整個自動識別技術加快了。沃爾瑪60家供應商在中國，中國是一個世界的加工廠，有了這個拉動，中國的發展速度一定比國際平均速度要快。

　　　這里大家可以看到，已經宣布準備采納FRID的公司沃爾瑪等等，這是宣布準備采納的，還有一些潛在的客戶。

　　　剛才講的是拉動，在中國市場還有一個好處，就是推動加拉動，這個就FRID在中國發展速度越快，蘊含的商機就會更多。剛才講了，中國已經是世界最大的加工廠，所有的生產企業要有倉庫，要把這些產品運到中國各地，在整個物流管理過程中一定要采用先進的管理水平。過去靠人的管理顯然跟不上，國外對供應商物流管理水平越來越高，今天如果沒有好的管理手段，你就很難成為明天。比如美國公司產品的供應商，或者生產商。我們不僅僅在中國人的成本低，這是一個因素，如果物流成本不能有效的降下來，中國要作為世界的加工廠也很難。這些使中國的企業和政府來重視，來推廣采納這個射頻識別技術。

　　　還有一個WTO，我們加入WTO之后我們宣布了很多市場的開放，比如制藥行業的零售對市場開放，圖書方面的管理零售、分銷對市場開放，整個分銷環節要對市場開放，還有更多的對國際市場開放，這些開放給中國企業帶來了競爭，使這些企業在中國市場跟國際企業競爭時，這樣可以帶來中國企業的發展。

　　　還有國內企業對新技術的渴望，國內企業跟日本還有很多國家有一點不同，就是敢吃螃蟹，只要覺得這個技術好，通過論證認為是可行的，他會很勇敢的采納，這個是我們這么多國外的朋友參加我們今天展覽會，這么多國外的供應商和射頻識別技術到中國來一個很大的原因。

　　　在中國有一個很大的好處，就是體制上的好處，實際上政府的管理體制對推動射頻識別技術可以起到很大的作用，今天這個會議和以前很多的會議，接下來還有一系列的試點，政府還會有一些補貼等等。政府推動技術發展方面，跟國外的情況比起來要強很多，中國政府這方面的力量，對我們行業的發展會有很大的幫助。

　　　還有一個，我認為是最大的推動力就是，設備供應商還有系統開發商他們的推動，因為這些人有了市場和客戶，我們總是要有一些系統開發商推動技術的發展。以前是條碼比較簡單，拿過來就可以用了。但是射頻識別技術有一點不同的，就是給系統商帶來的機會很多，技術上面的問題很多。

　　　今天有很多人講射頻識別和EPC技術帶來的是一個革命，是一場供應商管理體系里的革命，這個革命帶給我們在座的各位，帶給用戶的好處是改善管理，帶給系統商和設備商是無限的商機。

　　　最后一個內容就是為什么要選擇。

　　　另外一個廣泛的客戶基礎，這個是最關鍵的。因為今天談的射頻識別技術他很大的客戶群是供應鏈管理，這個圖大家可以看到，過去我們提供是掌上電腦，條碼掃描，無線通訊產品，今天有了射頻識別技術的全套品。從整個供應鏈管理的全過程，我們給生產企業提供全套的物流管理解決方案，給運輸行業提供解決方案，給倉儲管理，我們給零售店和客戶家庭購物管理提供全套解決方案。這個就是為什么我們這么多客戶選擇。

　　　還有一點，為什么我們這么多合作伙伴，在中國有一個很大的渠道發展計劃，在其他方面我們走在最前面，在射頻識別技術也是一樣的。今天有很多朋友說，能不能做你們射頻識別方面的代理商，我們說實際上是歡迎大家加入到我們的大家庭里，我們提供的硬件方案，我們和我們的合作伙伴一起提供完整的解決方案，中間給我們的合作伙伴，給系統供應商和集成商流下足夠的利潤空間，這個就是我們和大家一起合作和開發的市場。

　　　上午看到有一張報紙，上面的題目是射頻識別技術，意思是這個技術將取代條碼。也許在將來，二三十年，或者更長時間有可能會取代條碼，但是不會在短時間內取代，因為他不是一個互補的技術。

　　　我就講到這里。我們這里有展位，如果大家有問題，可以到我們的展位上去。謝謝大家。