GSS(政府學術資源組織)應用RFID技術的過程

當GSS 代表那些與DOD簽定合同的制造商運輸大量貨物時，他們還與DOD有兩個直接的合同。防御后勤機構是專門為DOD制造產品的部門，已經告訴GSS公司如果他們希望保持這些合同的簽定，GSS公司從2006年1月起必須在為DOD運輸貨物的包裝箱上貼加RFID標簽。

GSS實際上和DOD有許多合同往來，作為一個分銷商，GSS也希望通過RFID標簽為客戶提供超值服務，同時也可以符合DOD的要求。賽林頓說，“一個供應商有一天問我，你們知道RFID材料嗎？我告訴他說，我們已經打算用它了。”

通過賽林頓我們知道，RFID標簽是在現有服務的基礎上對客戶服務的擴展。他說，“我們的角色是幫助制造商，企業和其他銷售公司將產品運到聯邦政府，現在RFID對我們來說已經變成現實，我們有這個能力幫助我們的客戶正確的應用標簽，不然的話，他們會從其他公司得到這種服務。”

賽林頓預計如果有25個咨詢者要求應用GSS服務為政府運輸貨物，公司就可以提供標簽服務，這種標簽服務包括打印RFID標簽和通過EPC嵌入RFID內置芯片以符合DOD的要求。在證實標簽準確的被輸入數碼和正式運行后，GSS就會將標簽用于包裝箱和托盤。一旦每個托盤都加入標簽，GSS的所有貨物在運輸前將被準確的計算，也可以計算每張訂單需要的標簽數量，之后通過一種高級的運輸方式運送到接受方機構。

賽林頓說，GSS公司的所有的硬件、軟件、安裝和完整的服務以及培訓都是免費的，這些公司相信和GSS的合作關系將會成為DOD的供應商。公司花費的唯一成本就是公司的員工需要利用時間來學習如何使用RFID標簽。結果是，GSS公司馬上就會從標簽服務中獲得收益。

賽林頓說，現在仍然不知道有多少客戶要求應用標簽技術，他們都是在等待政府指令，因此，GSS很難提供關于RFID項目的具體操作。在和聯邦政府有過多年的商業往來后，賽林頓說他知道這種改變會來的很快，政府做事變化總是很快，但有時不是你希望的那么快，有可能是六個月后或是一年以后。

GSS公司明白，RFID在許多聯邦部門和機構將要用到，包括GSA（普通服務管理機構，他們不是政府的安全防御部門）。賽林頓說，“我們知道現在的許多民營機構，像GSA，也希望可是應用RFID技術，我們也和GSA在醫療實驗室和醫療研究室方面有一些設備供貨合同。”

    他說，“GSA感受到來自DOD聯邦政府消費者和民間機構（像衛生部門和公共服務部門）的現代化和計算機化的壓力，在政府部門仍然存在著接收貨物的低效率等問題，人們的指責主要集中在接收貨物時采用勞動密集型作業和紙張作業系統。”

   他還說，“在21世紀，RFID將給運輸和送貨服務帶來很多的便利，這是因為這些機構可以利用RFID標簽自動讀取貨物清單。”

縮短接收貨物的時間不僅使政府獲得便利，同時像GSS這樣的公司也會獲益，這些公司運輸許多對溫度敏感的貨物，有些貨物是在冰塊中運輸的，如果不在一個節約時間的程序中運輸，貨物就會腐爛，一旦貨物腐爛，GSS有時候就得負責，這取決于貨物是在進入機構之前腐爛的還是之后腐爛的。賽林頓說，每年因為溫度敏感貨物，公司都會損失許多。

為了設計一個符合DOD要求的RFID系統，GSS和EIS（企業信息系統）公司在年初進行合作，EIS的RFID系統分析師布瑞恩.阿瑞德說，在七月的一個星期里，EIS為GSS的銷售中心安裝了一個簡單的RFID標簽工作室，并且對GSS的員工進行了培訓。

阿瑞德還說，“我們在一個星期內開始我們所謂的‘我的RFID’研討會，期間我們培訓了GSS的員工，包括運輸工人和IT工人，財務人員和客服人員，主要培訓的是RFID的基礎以及它是如何工作的。同時EIS也在與會期間從GSS的業務流程中學到了許多有價值的東西。我們告訴他們如果執行指令，他們則和我們一起走了一遍商業流程，這也告訴了我們他們需要什么。”

阿瑞德說，“隨著研討班在星期一結束，EIS在周二和周三建立了一個簡單的RFID工作室，并檢測了標簽的可實用性，我們把GSS員工帶入標簽測試和流程之中，許多IT員工很快就熟悉了解了竅門。”

在硬件方面，GSS采用一個RFID轉售掃描資源預先包裝方法，這些配套元件包括‘MC9000-G RFID’符號技術，手動號碼閱讀器，一個號碼閱讀器門戶，‘R110Xi’打碼機和UFH EPC Class0+標簽。GSS需要多少指令很難確定，因為它取決于程序流量和多少次的應用RFID標簽。

一旦系統安裝完畢，GSS每天運用10個托盤來達到培訓的目的。他相信這套系統可以允許更多的托盤流動，但是這需要增加打碼機和閱讀器，以此來提高工作的效率。

這些樣本箱包括RF貨物，但是容易受到信號干擾；像電子顯微鏡，或其他化學物體和液體就可能造成干擾。舉個例子來說，它們可以吸收RF信號或者金屬工具和儀器可以反射RF信號。同時，大約10%的GSS的運輸品需要溫度控制，因為它們包含化學物品或其他物品，還有許多用于人體科學，如果變腐爛將無法應用，這些貨物需要連夜運輸，并且放入特殊的盒子里并覆有箔和絕熱泡沫的保護。阿瑞德說，因為有些貨物要求保存于40度以下，EIS在這個溫度下做了一個實驗，看看電路和天線是否還會起作用，測試結果還是比較樂觀的。

EIS幫助GSS設計了一種在盒子上蓋有鋁箔的方法來防止RF信號的干擾，這種方法伴隨著在標簽的頂上附著一個橡膠托盤。EIS之后和GSS員工一起休整了許多包裝工序，以保證標簽不會出現什么問題。

這個發現揭示了許多產品需要附加一層保護，這種保護可以使RFID隔離，可以防止RF信號的干擾。

為了提供基礎軟件，GSS需要有EPC管理，與貨物的箱子和托盤相聯系，為DOD而產生新的運輸理念，EIS采用的EPCSolution（RFID中間件提供商）的軟件。

凱文.凱爾是EPCSolution的首席執行官，他喜歡這種窗口開放式的軟件有兩個原因，第一個是，它使用了圖書館驅動，可以支持市場上所有的打碼機和RFID閱讀器，這可以使RFID設備和RFID網絡兼容性很好。第二個原因是，這套系統提供一個模版，可以使用戶很簡單的應用標簽。舉個例子，如果終端用戶想遵守DOD指令，他選擇這個模版；如果他想遵守Albertson的指令，可以選擇Albertson模版等等。

為了制作DOD模版，EPCSolution公司采用DOD的RFID指導方針，包括用語貨物的EPC數據結構等，將這些規則轉換成軟件處理。采用DOD模版，終端用戶可以與DOD中心匹配，可以運用符合DOD要求的RFID標簽。

到目前為止，GSS的RFID系統還沒有整合貨物清單和倉庫管理系統，公司有關人員說，在未來的幾個月里，他們將采用Navision公司的系統對貨物清單系統和倉庫系統進行全新的改進。每次Navision接到指令，EPCSolution將對指令進行分析，傳輸地址，這套軟件要求GSS員工在箱子和托盤上加標簽。

EPCSolution的平臺的EPC指令信息要和Navision相聯系。同時也包括通過寬領域工作流量系統在ASN上安裝標簽，在這個系統上有貨物清單系統并產生收據。現在，GSS必須將EPC以手動的方式輸入WAW。

盡管GSS建立標簽工作室，也通過了對EPCSolution軟件的測試，但是，他在1月份以前還不想用RFID標簽。賽林頓走訪了許多客戶，他們都還沒有應用RFID標簽服務，他們在等待DOD指令，并決定是否對GSS使用RFID技術，許多供應者直到他們覺得對自己有便利才為GSS使用標簽。

盡管GSS還沒有任何客戶采用RFID標簽服務，賽林頓依然相信，通過一個跳躍式的建立RFID基礎設施和對員工的培訓，這將幫助他們很好的遵守DOD的指令，并能贏得那些希望用RFID標簽的客戶。他還希望通過和GSS早的合作可以使他們保持和政府的合同往來，并且在與政府合作的方面獲得有利的位置，特別是GSA低調的表示了他們的指令之后。他說，“我們將鎖定RFID技術并推廣使用。”