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RFID在6大行業的應用：物流、醫療、零售、制造、交通運輸及農業
作者：劉麗云
來源：RFID世界網
日期：2008-05-22 14:14:41
摘要： 1個小小的RFID標簽（Tag）卻可以受到全球矚目，主要在于RFID可以被廣泛應用在各個行業與領域，舉凡制造業、物流業、零售業、醫療業、航空業，都可以透過RFID主動與被動資訊收集，解決他們原本存在的流程以及管理上的問題。
1個小小的RFID標簽（Tag）卻可以受到全球矚目，主要在于RFID可以被廣泛應用在各個行業與領域，舉凡制造業、物流業、零售業、醫療業、航空業，都可以透過RFID主動與被動資訊收集，解決他們原本存在的流程以及管理上的問題。
根據經濟部無線射頻辨識技術（Radio Frequency Identification；RFID）公領域推動辦公室所做的調查顯示，臺灣RFID未來關鍵應用領域依序為物流業、醫療照護、零售業、制造業、乘客運輸以及動植物晶片等領域。因此，本文將針對物流、醫療、零售、制造、乘客運輸、農業等6大行業，詳細介紹RFID在各個領域的主要應用模式。
RFID在物流業的應用－跟時間賽跑 RFID助物流業積「秒」成「時」
「RFID普及以來，最初主要被應用在物流應用上面，」經濟部RFID公領域應用推動辦公室副主任李正明指出，為了讓企業與企業之間的資訊可以互通分享，RFID便成為物流業的重要技術之一。目前，全球各大快遞與物流業者都對RFID技術非常感興趣，包括國際快遞公司聯邦快遞（FedEx）、優比速（UPS）、都積極針對RFID進行測試研發，在臺灣部份，新竹貨運已經進行RFID導入測試，另外，東立物流則在協助福特六和汽車導入RFID于汽車零件物流應用之后，也正積極策劃在成車導入RFID的可能性。
聯邦快遞亞太區首席資訊總監蓮達‧柏勤（Linda Brigance）指出，聯邦快遞從1977年開始就投入RFID產品和技術測試工作，測試范圍涵蓋貨件包裝和掃描，藉以了解貨件加上RFID標簽之后，是否可使貨物掃描更加簡便可靠。不過，由于標簽價格偏高以及讀取率未達100%的問題，聯邦快遞至今仍未在企業內全面導入RFID，僅就幾個可行之處應用RFID。
早在2000年之際，聯邦快遞就采用無匙開門及啟動系統（keyless entry and ignition system），當聯邦快遞運務員返回貨車時，此系統使用配有RFID收發器的粘腕帶，只需輕按腕帶上的RFID按鈕，就可開啟車門和發動引擎。Linda Brigance表示，貨車的每扇門上皆安裝有以RFID掃描器組成的無匙開門及啟動系統、貨車啟動開關處亦裝置1臺掃瞄器，當運務員的收發器腕帶接近掃瞄器6英呎內，系統將腕帶內的編碼與收發器的編碼對比，一經比對相符，駕駛座車門會自動解鎖。
這個應用主要在節省運務員使用車鑰匙的時間，雖然每次只是數秒鐘，但若以運務員每天停車數百次計算，累積下來所省的時間也很可觀，這些多出來的時間都可以轉換成運送更多的貨物。目前已經有超過2,000部的聯邦快遞貨車配備此系統。
對物流業而言，全面使用RFID意指在所有物流商品上貼上RFID標簽，多數業者也都希望可以這么做，然而，由于RFID標簽價格仍然偏高、讀取率無法達到100%等因素，包括聯邦快遞、UPS、大榮貨運、新竹貨運等，至今仍然無法全面在物流商品上使用RFID；多數都還停留在評估與測試階段。不過，盡管有多重障礙，Linda Brigance仍然相信，RFID技術終有1天會在物流業普及應用，時間點大約在數年后。
RFID在醫療業的應用－保護病人安全 RFID層層把關不lose
「21世界全球醫療照護體系開始強調，病人安全的推展及醫療品質的提升。」衛生署中南區聯盟資訊管理組組長暨行政院衛生署臺中醫院資訊處組長簡守維說，要達到這樣的目的，將RFID技術整合在醫療資訊系統上，已經成為1種趨勢。
在醫療領域，RFID幾乎可以應用在醫院的各種環節，臺灣醫院開始使用RFID，始于2003年爆發SARS之際，當時新竹東元醫院使用RFID，詳細紀錄醫護人員及病患的動態，避免疫情擴散。此后，各家醫院陸續導入RFID，臺北醫學大學附設醫院在2004年完成建置「SARS醫院防疫隔離追縱系統」。臺北醫學大學附設醫院資訊副院長劉立表示，在SARS之后，RFID在醫院的各式各樣應用陸續被發展出來。
「RFID在醫療上的應用非常廣泛」彰化基督教醫院資訊部主任許天成指出，包括血袋管理、病歷管理、貴重儀器追蹤、廢棄物品追蹤、緊急救護追蹤、居家照護監測、病患識別、手術房管理、育嬰房管理以及藥品物流管理、門禁管理…等都可以加入RFID技術，來完善事件的處理。
既然，RFID可以被應用在那么多環節當中，那么，醫院應該最先在哪1個環節中導入RFID呢？多家醫院CIO皆認為，提高病人安全是首要之務，然而，提高病人安全仍涉及多個環節，舉凡血袋管理、開刀房管理、用藥安全、傳染病患者追蹤、都是為了達到病人安全，在這些層面上，最急迫的應用當屬傳染性疾病患者追蹤；至于用藥安全則是許多醫院認為最可行也最具效益的關鍵應用。
一、RFID追蹤傳染性疾病患者 避免疫情擴散
從過去利用RFID來防止SARS疫情擴散，可以發現RFID管控傳染性疾病患者的行蹤，是1件重要的事情，除了過去針對防止SARS擴散之外，署立臺中醫院則也已經將RFID使用在肺結核病人管理上面，簡守維說，對于肺結核病人管理上有一些難處，因為基于人權無法拒絕病人進行會客以及在病房內走動，因此曾有醫院發生過，開放性及多重抗藥性肺結核強制治療病人，利用家屬會客時間逃離病房，這類問題即有可能造成病菌擴散。
面對這樣的狀況，可以藉由RFID進行改善，如在病人使用主動式RFID標簽，系統可以主動偵測病人是否在特定病房區域內、并且自動記錄護理人員與病人接觸史、護理人員可以警示病人異常訊息，甚至于，如果病人取下RFID手環，系統也可偵測到。
二、RFID進行病患辨識 提高用藥安全
提高用藥安全為什么如此重要呢？三軍總醫院資訊室主任黃援杰引述衛生署的資料指出，2004年醫學中心給藥錯誤件數達3,144件、區域中心給藥錯誤件數也多達4,398件，平均每件錯誤補救成本大約要新臺幣10萬元，也就是說，不包括地方醫院、診所的數據，每1年臺灣醫院因為給錯藥物的損失將近10億元，然而，金錢上的損失事小，病人因為護士給錯藥而導致的生命安全，不可忽視。
簡守維說，目前醫院在用藥安全上有4大問題：1.病患傳統手環容易模糊不易辨識。2.醫護人員離線作業，無法得知醫囑已經變更。3.事后作業容易疏失。4.繁復且錯誤率高的人工作業。
簡守維進一步指出，利用結合RFID、UD藥包條碼的讀取裝置，并且與護理系統整合的行動護理車。因為RFID可以讓病患辨識率達100%；行動護理車可以提供最即時的醫囑資訊；即時護理資訊則可以讓護士進行病人核對、給藥核對，提供及時用藥資訊及現場護理紀錄，大幅降低人工錯誤率，另外還可藉由RFID對護理人員的動線進行紀錄，落實護理作業的標準作業流程（SOP）。
RFID在零售業的應用－防竊、不缺貨 RFID助零售業降低損失
從Wal-Mart大力推動RFID以來，零售業使用RFID技術就在全球如火如荼的展開，李正明分析指出，零售業在營運上面臨人工成本太高、竊盜、庫存管理不易、賣場缺貨等4大問題，其中竊盜與缺貨導致的損失不可小覷。
根據美國零售業防損協會調查指出，美國零售業每年因為竊盜導致的損失高達300億美元，約占美國零售業總收入的4~5%，事實上，竊盜問題存在于世界各國的零售業。此外，因為缺貨問題減少的收入也相當可觀，以Wal-Mart年營收額大約3,000億美元來計算，由于缺貨而造成4%營業額損失，大約是12億美元。
面對諸多問題，全球各大零售商莫不期望可以透過資訊科技加以改善，而RFID則成為首選技術之一。NEC系統事業群Business支援部經理紀駿德認為，零售業在RFID的應用可以分為2大部分，其一為后勤支援應用的「倉庫端進貨、庫存管理」，主要目的在于提高進貨驗收的效率以及正確性、庫存貨的可視性，其二為顧客服務應用的「門市端客戶服務及銷售」，目的為提高客戶關系管理、快速結帳、防盜、查價、產品履歷以及促銷效率化等作業。
如以目標導向來區分，李正明將零售業者應用RFID分成3大方向：
1、提升內部工作效益：Wal-Mart以及Bust Buy屬于這類的例子。
Wal-Mart導入RFID的主要目的為防止缺貨、提高盤點作業效率以及庫存量透明化，該公司在2005年1月要求前100大供應商要在產品上貼上RFID標簽，并于2006年1月擴大到前300大，2007年增加到前600大供應商，至今已經將缺貨率降低到16%，作業員的訂貨作業成本降低10%。
Bust Buy在2006年1月要求主要供應商要在產品上使用RFID標簽，并于2007年5月擴及全體供應商，主要目的也是提高倉庫管理最佳化、店頭作業效率，該公司預期RFID將使員工的工作效率較使用條碼時，提高5倍之多。
2、讓客戶有更好的購物經驗：日本高島屋導入RFID目的即為此。
高島屋百貨在2005年開始將RFID使用在商品管理上的測試計劃，除了希望可以藉由RFID改善作業效率之外，最大的目的在于提升客戶滿意度，進而提升商品銷售量。并于2006年9月正式導入賣場，目前包括仕女鞋、男性襯衫、化妝品（口紅）等商品上應用RFID。
3、成為推出產品領導者：美國知名服飾零售業者GAP屬之。
GAP透過RFID識別，管理產品中的暢銷牛仔褲，透過即時追蹤不同款式的進、銷貨狀況，可以快速掌握市場趨勢，并且做出正確的采購判斷，使自己成為產品的領導者。
透過RFID將使零售業的作業流程出現不同型態，從進貨、庫存盤點、貨架、顧客服務到結帳，都將出現不同管理以及服務形式，也就是說，RFID將使零售業門市走向未來商店。
當Wal-Mart、Bust Buy等零售巨頭紛紛要求供應商要必須在產品上貼上RFID標簽，這個要求連帶影響制造業者不得不開始使用RFID，李正明說，面對下游通路客戶的要求，上游的制造業顯然不得不開始使用RFID。由于一開始只是出于客戶要求而不得不做，為了節省成本（畢竟標簽很貴），制造廠商大多只是在產品外箱上貼上標簽，很多制造業甚至把這個工作交待改物流業者去執行。
不過，隨著RFID標簽漸漸降低，再加上戴爾（Dell）、惠普（HP）等電腦制造商，也都針對一些主要元件（Key component）廠商要求，必須在元件上導入RFID，以電腦為例，昂貴的面板會是HP等業者首先要求的對象，乃至于面板上游供應商如背光板業者，也可能被要求必須使用RFID。在多項條件因素下，因此，一些制造業者開始將RFID導入內部制造流程上。
惠普（HP）亞太區服務處RFID暨供應鏈亞太技術中心協理周明佩指出，在臺灣已經有光電業正在進行RFID導入。以臺灣某家面板業者為例，該公司的RFID應用模式為，在工廠的生產線上使用RFID技術，透過RFID紀錄該條生產線上所使用的元件，生產線上的重點站設有RFID讀取器，建置完整的品管（Quality Assurance；QA）履歷，而每1個作業站由哪1個操作員負責也有詳細記錄，如此一來，包括元件、生產線、QA、人與時間等與與產品制程有關的元素，都被詳細而全面的紀錄。
周明佩進一步指出，當制造業在生產流程上導入RFID，業者就可全面掌握產品流向與狀況，例如，元件來自于哪個上游供應商、批號為何？制成品是在哪1條生產線上產出的？產品的驗證程序為何？…等資訊都可以全面掌握，如此一來，不管產品在出貨前或出貨后，被檢測出問題，都可以回頭追蹤，了解究竟是哪里出現問題，快速解決問題。當然，不只電子制造業可以這么使用，同樣的應用也可以使用在汽車、制藥業等。
制造業在產品上使用RFID，還有避免不肖消費者惡意退貨以及因應綠色供應鏈要求，避免回收到不是自己的產品。李正明舉例說，從臺灣制造的手機或筆記型電腦，銷售到消費者手中時，消費者可能會以產品不良要求退貨，然而，有些業者會面臨所回收的產品，只有外殼是自己的，其他內部元件都不屬于原廠，因而導致不少損失，在沒有RFID之前，業者通常無法可想，但是，如果在退貨之際就用RFID進行認證，一經讀取器掃描就可以確認是否為公司產品。
制造業在RFID的應用環節不少，除了在制成品與生產線使用RFID，作為后續產品流通追蹤應用之外，正隆RFID應用驗測中心主任劉穎昌指出，整體而論，RFID之于制造業，大致上有4大應用。1、供應鏈管理（Supply Chain Management；SCM）。2、制品管控（Work-in-Process；WIP)追蹤。3、資產管理（Asset Management）。4、安全與存取控制。
當制造業、物流業、零售業者都還在對RFID進行測試階段，其實RFID早就被應用在乘客交通上面，最為大家所熟悉的應用，莫過于搭乘公車與捷運的悠游卡，其內建的晶片就是采用RFID技術。
此外，在航空方面，RFID也有多方面應用，周明佩說，主要應用有RFID護照、RFID簽證以及乘客行李運送等3部分，在護照上使用RFID技術，可以載入姓名、國籍、性別、出生日期、出生地、護照持有人、以及數位相片等資訊，包括美國、日本都已經在進行。同樣的道理，RFID也可以使用在簽證上面。
目前，在航空業最被廣泛使用的，是機場行李運送使用RFID，目前，世界各國許多機場都已經在行李運送上導入RFID，香港國際機場是最著名的例子，2005年香港赤臘角國際機場建置RFID的行李分揀系統，藉以提升行李處理過程的速度：其應用模式流程為：旅客在柜臺Check in托運行李時，行李檢查沒有問題→直接送到輸送帶→機器貼上RFID標簽→將國際航空運輸協會（IATA）的行李服務訊息碼（Baggage Service Message, BSM）寫入RFID標簽中→經輸送帶送至行李分檢系統進行分類→行李送達班機艙門時，RFID讀取器確認是否為正確行李，以及行李件數是否正確。在臺灣，桃園國際機場也正在進行旅客行李管理的建置。
RFID在農業的應用－協助農業轉型 RFID從照護、生產履歷到運送全程跟監
對于RFID技術而言，農業其實也是非常重要的應用領域，包括日本、美國、加拿大、澳洲、荷蘭以及臺灣，都積極透過RFID技術提升農業競爭力。以臺灣農委會推動RFID的應用來看，農業應用RFID大致上可以分成3大類，分別為生產管理、運銷管理以及安全管理。
一、生產管理應用案例—蝴蝶蘭
臺灣生產管理最典型的例子為RFID應用于蝴蝶蘭的生產管理，行政院農業委員會企劃處處長廖安定指出，蝴蝶蘭產業屬于接力式生產模式，過程非常復雜：瓶苗生產階段大約要1年半，出瓶后1.5吋小苗生長到3.5吋大約還要1年的時間，在瓶苗室與溫世當中，有數以百萬計不同發育階段的瓶苗與苗株，龐大的溫室面積以及瓶苗數量，必須花費龐大的人力與時間進行管理。
在管理上多重問題，諸如繁殖作業的時機控制需等待專業人士指示；人工盤點耗費人力、正確性又低；無法適時掌控最新庫存資料、影響商機；以及蘭苗產銷有缺失時不易即時反應改善等。這些問題，可以透過RFID技術盡可能改善，例如利用RFID找到正確位置苗瓶，使作業人員迅速而且正確進行培育作業，以及利用感溫式RFID紀錄產品批號與全程運輸溫度等應用。
二、運銷管理的應用案例—智利鱷梨
農產品從采摘乃至送到消費者手中，需要經過大盤商、中盤商、小盤商等諸多環節，如何讓農產品在送到消費者端時，仍然可口新鮮，是農業的重要議題，因此，在運送過程中盡可能維持農產品品質，也可以利用RFID技術來完成，智利商Rio Blanco便在鱷梨使用RFID技術，確保品質新鮮，不過目前僅止仍屬于實驗測試階段。
Rio Blanco于2007年4月，將20個未摘下的鱷梨與RFID溫度感應標簽包裹在一起，采摘之后以紙箱包裝，如此一來，從智利運送到美國加州長達6,000英里的運輸途中，都可以透過讀取標簽得到全程溫度紀錄，藉以隨時掌握鱷梨的新鮮度。
三、安全管理的應用案例—產銷履歷
面對食品安全事件層出不窮，如何提升食品安全一直是各國政府戮力進行的工作，有了RFID技術之后，利用RFID提高食品安全，成為重要手段之一。在臺灣，農委會積極推動的的農產品產銷履歷，未來將會導入RFID技術，農委會資訊中心主任林貞表示，產銷履歷平臺將同時使用到一維條碼、行動條碼以及RFID技術，其中，RFID主要作為提供完整產品紀錄，提高農產品安全。但是，由于標簽價格太貴，以及讀取率在遇到水、金屬等物質時無法達到最佳化，因此，目前農委會的產銷履歷還只使用一維條碼與行動條碼技術。
臺灣在政府積極主導推動下，農業領域將在未來積極采用RFID技術，廖安定指出，農業使用RFID技術，主要目的在于促進農業轉型升級，提升農業競爭力。
應用模式盡出 仍有多重問題待解決
雖然RFID技術確是未來趨勢，但是，要到全面普及與推廣，仍有諸多問題需要解決，包括讀取率問題、標簽價格、RFID技術標準以及相容性的問題、隱私權保護等，都是RFID相關業者持續努力改進的方向。
不過，即使技術上還有多重問題待解決，但已經成熟的RFID應用模式，確實為RFID普及應用，帶來一道曙光，至于要不要使用，就得由各企業自行評估與判斷，千萬不可為導入而導入。
根據經濟部無線射頻辨識技術（Radio Frequency Identification；RFID）公領域推動辦公室所做的調查顯示，臺灣RFID未來關鍵應用領域依序為物流業、醫療照護、零售業、制造業、乘客運輸以及動植物晶片等領域。因此，本文將針對物流、醫療、零售、制造、乘客運輸、農業等6大行業，詳細介紹RFID在各個領域的主要應用模式。
RFID在物流業的應用－跟時間賽跑 RFID助物流業積「秒」成「時」
「RFID普及以來，最初主要被應用在物流應用上面，」經濟部RFID公領域應用推動辦公室副主任李正明指出，為了讓企業與企業之間的資訊可以互通分享，RFID便成為物流業的重要技術之一。目前，全球各大快遞與物流業者都對RFID技術非常感興趣，包括國際快遞公司聯邦快遞（FedEx）、優比速（UPS）、都積極針對RFID進行測試研發，在臺灣部份，新竹貨運已經進行RFID導入測試，另外，東立物流則在協助福特六和汽車導入RFID于汽車零件物流應用之后，也正積極策劃在成車導入RFID的可能性。
聯邦快遞亞太區首席資訊總監蓮達‧柏勤（Linda Brigance）指出，聯邦快遞從1977年開始就投入RFID產品和技術測試工作，測試范圍涵蓋貨件包裝和掃描，藉以了解貨件加上RFID標簽之后，是否可使貨物掃描更加簡便可靠。不過，由于標簽價格偏高以及讀取率未達100%的問題，聯邦快遞至今仍未在企業內全面導入RFID，僅就幾個可行之處應用RFID。
早在2000年之際，聯邦快遞就采用無匙開門及啟動系統（keyless entry and ignition system），當聯邦快遞運務員返回貨車時，此系統使用配有RFID收發器的粘腕帶，只需輕按腕帶上的RFID按鈕，就可開啟車門和發動引擎。Linda Brigance表示，貨車的每扇門上皆安裝有以RFID掃描器組成的無匙開門及啟動系統、貨車啟動開關處亦裝置1臺掃瞄器，當運務員的收發器腕帶接近掃瞄器6英呎內，系統將腕帶內的編碼與收發器的編碼對比，一經比對相符，駕駛座車門會自動解鎖。
這個應用主要在節省運務員使用車鑰匙的時間，雖然每次只是數秒鐘，但若以運務員每天停車數百次計算，累積下來所省的時間也很可觀，這些多出來的時間都可以轉換成運送更多的貨物。目前已經有超過2,000部的聯邦快遞貨車配備此系統。
圖說：聯邦快遞運務員回貨車時，只要按下腕帶上的RFID按鈕，汽車車門會自動開啟并自動發動引擎。（彭博提供）
對物流業而言，全面使用RFID意指在所有物流商品上貼上RFID標簽，多數業者也都希望可以這么做，然而，由于RFID標簽價格仍然偏高、讀取率無法達到100%等因素，包括聯邦快遞、UPS、大榮貨運、新竹貨運等，至今仍然無法全面在物流商品上使用RFID；多數都還停留在評估與測試階段。不過，盡管有多重障礙，Linda Brigance仍然相信，RFID技術終有1天會在物流業普及應用，時間點大約在數年后。
RFID在醫療業的應用－保護病人安全 RFID層層把關不lose
「21世界全球醫療照護體系開始強調，病人安全的推展及醫療品質的提升。」衛生署中南區聯盟資訊管理組組長暨行政院衛生署臺中醫院資訊處組長簡守維說，要達到這樣的目的，將RFID技術整合在醫療資訊系統上，已經成為1種趨勢。
在醫療領域，RFID幾乎可以應用在醫院的各種環節，臺灣醫院開始使用RFID，始于2003年爆發SARS之際，當時新竹東元醫院使用RFID，詳細紀錄醫護人員及病患的動態，避免疫情擴散。此后，各家醫院陸續導入RFID，臺北醫學大學附設醫院在2004年完成建置「SARS醫院防疫隔離追縱系統」。臺北醫學大學附設醫院資訊副院長劉立表示，在SARS之后，RFID在醫院的各式各樣應用陸續被發展出來。
「RFID在醫療上的應用非常廣泛」彰化基督教醫院資訊部主任許天成指出，包括血袋管理、病歷管理、貴重儀器追蹤、廢棄物品追蹤、緊急救護追蹤、居家照護監測、病患識別、手術房管理、育嬰房管理以及藥品物流管理、門禁管理…等都可以加入RFID技術，來完善事件的處理。
既然，RFID可以被應用在那么多環節當中，那么，醫院應該最先在哪1個環節中導入RFID呢？多家醫院CIO皆認為，提高病人安全是首要之務，然而，提高病人安全仍涉及多個環節，舉凡血袋管理、開刀房管理、用藥安全、傳染病患者追蹤、都是為了達到病人安全，在這些層面上，最急迫的應用當屬傳染性疾病患者追蹤；至于用藥安全則是許多醫院認為最可行也最具效益的關鍵應用。
一、RFID追蹤傳染性疾病患者 避免疫情擴散
從過去利用RFID來防止SARS疫情擴散，可以發現RFID管控傳染性疾病患者的行蹤，是1件重要的事情，除了過去針對防止SARS擴散之外，署立臺中醫院則也已經將RFID使用在肺結核病人管理上面，簡守維說，對于肺結核病人管理上有一些難處，因為基于人權無法拒絕病人進行會客以及在病房內走動，因此曾有醫院發生過，開放性及多重抗藥性肺結核強制治療病人，利用家屬會客時間逃離病房，這類問題即有可能造成病菌擴散。
面對這樣的狀況，可以藉由RFID進行改善，如在病人使用主動式RFID標簽，系統可以主動偵測病人是否在特定病房區域內、并且自動記錄護理人員與病人接觸史、護理人員可以警示病人異常訊息，甚至于，如果病人取下RFID手環，系統也可偵測到。
二、RFID進行病患辨識 提高用藥安全
提高用藥安全為什么如此重要呢？三軍總醫院資訊室主任黃援杰引述衛生署的資料指出，2004年醫學中心給藥錯誤件數達3,144件、區域中心給藥錯誤件數也多達4,398件，平均每件錯誤補救成本大約要新臺幣10萬元，也就是說，不包括地方醫院、診所的數據，每1年臺灣醫院因為給錯藥物的損失將近10億元，然而，金錢上的損失事小，病人因為護士給錯藥而導致的生命安全，不可忽視。
簡守維說，目前醫院在用藥安全上有4大問題：1.病患傳統手環容易模糊不易辨識。2.醫護人員離線作業，無法得知醫囑已經變更。3.事后作業容易疏失。4.繁復且錯誤率高的人工作業。
簡守維進一步指出，利用結合RFID、UD藥包條碼的讀取裝置，并且與護理系統整合的行動護理車。因為RFID可以讓病患辨識率達100%；行動護理車可以提供最即時的醫囑資訊；即時護理資訊則可以讓護士進行病人核對、給藥核對，提供及時用藥資訊及現場護理紀錄，大幅降低人工錯誤率，另外還可藉由RFID對護理人員的動線進行紀錄，落實護理作業的標準作業流程（SOP）。
RFID在零售業的應用－防竊、不缺貨 RFID助零售業降低損失
從Wal-Mart大力推動RFID以來，零售業使用RFID技術就在全球如火如荼的展開，李正明分析指出，零售業在營運上面臨人工成本太高、竊盜、庫存管理不易、賣場缺貨等4大問題，其中竊盜與缺貨導致的損失不可小覷。
根據美國零售業防損協會調查指出，美國零售業每年因為竊盜導致的損失高達300億美元，約占美國零售業總收入的4~5%，事實上，竊盜問題存在于世界各國的零售業。此外，因為缺貨問題減少的收入也相當可觀，以Wal-Mart年營收額大約3,000億美元來計算，由于缺貨而造成4%營業額損失，大約是12億美元。
面對諸多問題，全球各大零售商莫不期望可以透過資訊科技加以改善，而RFID則成為首選技術之一。NEC系統事業群Business支援部經理紀駿德認為，零售業在RFID的應用可以分為2大部分，其一為后勤支援應用的「倉庫端進貨、庫存管理」，主要目的在于提高進貨驗收的效率以及正確性、庫存貨的可視性，其二為顧客服務應用的「門市端客戶服務及銷售」，目的為提高客戶關系管理、快速結帳、防盜、查價、產品履歷以及促銷效率化等作業。
如以目標導向來區分，李正明將零售業者應用RFID分成3大方向：
1、提升內部工作效益：Wal-Mart以及Bust Buy屬于這類的例子。
Wal-Mart導入RFID的主要目的為防止缺貨、提高盤點作業效率以及庫存量透明化，該公司在2005年1月要求前100大供應商要在產品上貼上RFID標簽，并于2006年1月擴大到前300大，2007年增加到前600大供應商，至今已經將缺貨率降低到16%，作業員的訂貨作業成本降低10%。
Bust Buy在2006年1月要求主要供應商要在產品上使用RFID標簽，并于2007年5月擴及全體供應商，主要目的也是提高倉庫管理最佳化、店頭作業效率，該公司預期RFID將使員工的工作效率較使用條碼時，提高5倍之多。
2、讓客戶有更好的購物經驗：日本高島屋導入RFID目的即為此。
高島屋百貨在2005年開始將RFID使用在商品管理上的測試計劃，除了希望可以藉由RFID改善作業效率之外，最大的目的在于提升客戶滿意度，進而提升商品銷售量。并于2006年9月正式導入賣場，目前包括仕女鞋、男性襯衫、化妝品（口紅）等商品上應用RFID。
3、成為推出產品領導者：美國知名服飾零售業者GAP屬之。
GAP透過RFID識別，管理產品中的暢銷牛仔褲，透過即時追蹤不同款式的進、銷貨狀況，可以快速掌握市場趨勢，并且做出正確的采購判斷，使自己成為產品的領導者。
透過RFID將使零售業的作業流程出現不同型態，從進貨、庫存盤點、貨架、顧客服務到結帳，都將出現不同管理以及服務形式，也就是說，RFID將使零售業門市走向未來商店。
當Wal-Mart、Bust Buy等零售巨頭紛紛要求供應商要必須在產品上貼上RFID標簽，這個要求連帶影響制造業者不得不開始使用RFID，李正明說，面對下游通路客戶的要求，上游的制造業顯然不得不開始使用RFID。由于一開始只是出于客戶要求而不得不做，為了節省成本（畢竟標簽很貴），制造廠商大多只是在產品外箱上貼上標簽，很多制造業甚至把這個工作交待改物流業者去執行。
不過，隨著RFID標簽漸漸降低，再加上戴爾（Dell）、惠普（HP）等電腦制造商，也都針對一些主要元件（Key component）廠商要求，必須在元件上導入RFID，以電腦為例，昂貴的面板會是HP等業者首先要求的對象，乃至于面板上游供應商如背光板業者，也可能被要求必須使用RFID。在多項條件因素下，因此，一些制造業者開始將RFID導入內部制造流程上。
惠普（HP）亞太區服務處RFID暨供應鏈亞太技術中心協理周明佩指出，在臺灣已經有光電業正在進行RFID導入。以臺灣某家面板業者為例，該公司的RFID應用模式為，在工廠的生產線上使用RFID技術，透過RFID紀錄該條生產線上所使用的元件，生產線上的重點站設有RFID讀取器，建置完整的品管（Quality Assurance；QA）履歷，而每1個作業站由哪1個操作員負責也有詳細記錄，如此一來，包括元件、生產線、QA、人與時間等與與產品制程有關的元素，都被詳細而全面的紀錄。
周明佩進一步指出，當制造業在生產流程上導入RFID，業者就可全面掌握產品流向與狀況，例如，元件來自于哪個上游供應商、批號為何？制成品是在哪1條生產線上產出的？產品的驗證程序為何？…等資訊都可以全面掌握，如此一來，不管產品在出貨前或出貨后，被檢測出問題，都可以回頭追蹤，了解究竟是哪里出現問題，快速解決問題。當然，不只電子制造業可以這么使用，同樣的應用也可以使用在汽車、制藥業等。
制造業在產品上使用RFID，還有避免不肖消費者惡意退貨以及因應綠色供應鏈要求，避免回收到不是自己的產品。李正明舉例說，從臺灣制造的手機或筆記型電腦，銷售到消費者手中時，消費者可能會以產品不良要求退貨，然而，有些業者會面臨所回收的產品，只有外殼是自己的，其他內部元件都不屬于原廠，因而導致不少損失，在沒有RFID之前，業者通常無法可想，但是，如果在退貨之際就用RFID進行認證，一經讀取器掃描就可以確認是否為公司產品。
制造業在RFID的應用環節不少，除了在制成品與生產線使用RFID，作為后續產品流通追蹤應用之外，正隆RFID應用驗測中心主任劉穎昌指出，整體而論，RFID之于制造業，大致上有4大應用。1、供應鏈管理（Supply Chain Management；SCM）。2、制品管控（Work-in-Process；WIP)追蹤。3、資產管理（Asset Management）。4、安全與存取控制。
圖說：盡管RFID標簽價格偏高，但是近來陸續有LCD業者，采用可回收RFID標簽，在生產線環節上應用RFID。（彭博提供）
當制造業、物流業、零售業者都還在對RFID進行測試階段，其實RFID早就被應用在乘客交通上面，最為大家所熟悉的應用，莫過于搭乘公車與捷運的悠游卡，其內建的晶片就是采用RFID技術。
此外，在航空方面，RFID也有多方面應用，周明佩說，主要應用有RFID護照、RFID簽證以及乘客行李運送等3部分，在護照上使用RFID技術，可以載入姓名、國籍、性別、出生日期、出生地、護照持有人、以及數位相片等資訊，包括美國、日本都已經在進行。同樣的道理，RFID也可以使用在簽證上面。
目前，在航空業最被廣泛使用的，是機場行李運送使用RFID，目前，世界各國許多機場都已經在行李運送上導入RFID，香港國際機場是最著名的例子，2005年香港赤臘角國際機場建置RFID的行李分揀系統，藉以提升行李處理過程的速度：其應用模式流程為：旅客在柜臺Check in托運行李時，行李檢查沒有問題→直接送到輸送帶→機器貼上RFID標簽→將國際航空運輸協會（IATA）的行李服務訊息碼（Baggage Service Message, BSM）寫入RFID標簽中→經輸送帶送至行李分檢系統進行分類→行李送達班機艙門時，RFID讀取器確認是否為正確行李，以及行李件數是否正確。在臺灣，桃園國際機場也正在進行旅客行李管理的建置。
RFID在農業的應用－協助農業轉型 RFID從照護、生產履歷到運送全程跟監
對于RFID技術而言，農業其實也是非常重要的應用領域，包括日本、美國、加拿大、澳洲、荷蘭以及臺灣，都積極透過RFID技術提升農業競爭力。以臺灣農委會推動RFID的應用來看，農業應用RFID大致上可以分成3大類，分別為生產管理、運銷管理以及安全管理。
一、生產管理應用案例—蝴蝶蘭
臺灣生產管理最典型的例子為RFID應用于蝴蝶蘭的生產管理，行政院農業委員會企劃處處長廖安定指出，蝴蝶蘭產業屬于接力式生產模式，過程非常復雜：瓶苗生產階段大約要1年半，出瓶后1.5吋小苗生長到3.5吋大約還要1年的時間，在瓶苗室與溫世當中，有數以百萬計不同發育階段的瓶苗與苗株，龐大的溫室面積以及瓶苗數量，必須花費龐大的人力與時間進行管理。
在管理上多重問題，諸如繁殖作業的時機控制需等待專業人士指示；人工盤點耗費人力、正確性又低；無法適時掌控最新庫存資料、影響商機；以及蘭苗產銷有缺失時不易即時反應改善等。這些問題，可以透過RFID技術盡可能改善，例如利用RFID找到正確位置苗瓶，使作業人員迅速而且正確進行培育作業，以及利用感溫式RFID紀錄產品批號與全程運輸溫度等應用。
二、運銷管理的應用案例—智利鱷梨
農產品從采摘乃至送到消費者手中，需要經過大盤商、中盤商、小盤商等諸多環節，如何讓農產品在送到消費者端時，仍然可口新鮮，是農業的重要議題，因此，在運送過程中盡可能維持農產品品質，也可以利用RFID技術來完成，智利商Rio Blanco便在鱷梨使用RFID技術，確保品質新鮮，不過目前僅止仍屬于實驗測試階段。
Rio Blanco于2007年4月，將20個未摘下的鱷梨與RFID溫度感應標簽包裹在一起，采摘之后以紙箱包裝，如此一來，從智利運送到美國加州長達6,000英里的運輸途中，都可以透過讀取標簽得到全程溫度紀錄，藉以隨時掌握鱷梨的新鮮度。
三、安全管理的應用案例—產銷履歷
面對食品安全事件層出不窮，如何提升食品安全一直是各國政府戮力進行的工作，有了RFID技術之后，利用RFID提高食品安全，成為重要手段之一。在臺灣，農委會積極推動的的農產品產銷履歷，未來將會導入RFID技術，農委會資訊中心主任林貞表示，產銷履歷平臺將同時使用到一維條碼、行動條碼以及RFID技術，其中，RFID主要作為提供完整產品紀錄，提高農產品安全。但是，由于標簽價格太貴，以及讀取率在遇到水、金屬等物質時無法達到最佳化，因此，目前農委會的產銷履歷還只使用一維條碼與行動條碼技術。
臺灣在政府積極主導推動下，農業領域將在未來積極采用RFID技術，廖安定指出，農業使用RFID技術，主要目的在于促進農業轉型升級，提升農業競爭力。
應用模式盡出 仍有多重問題待解決
雖然RFID技術確是未來趨勢，但是，要到全面普及與推廣，仍有諸多問題需要解決，包括讀取率問題、標簽價格、RFID技術標準以及相容性的問題、隱私權保護等，都是RFID相關業者持續努力改進的方向。
不過，即使技術上還有多重問題待解決，但已經成熟的RFID應用模式，確實為RFID普及應用，帶來一道曙光，至于要不要使用，就得由各企業自行評估與判斷，千萬不可為導入而導入。
