基于Wi-Fi或RFID技術的實時定位智能導覽系統解決方案

　　一、方案概述

　　面向展館/展廳的自助式智能導覽系統，能夠感應到參觀者的位置，自動將當前區域對應的信息(如文字、圖片、視頻等)通過平板電腦(PAD)或智能手機進行實時展現。參觀者可根據需要瀏覽深度信息和互動交流(如點評、留言、創作、隨記等)，隨著參觀者位置的移動，系統會不斷刷新當前區域的信息。

　　自助式智能導覽系統是對傳統的解說員方式的補充，也可以提供給參觀者一種全新的體驗，方便快捷，互動性強。系統應用廣泛，可以應用于博物館、美術館、展覽館、大型展會、景點景區等。

　　二、系統設計

　　基于Wi-Fi或RFID技術提供實時定位的智能導覽，在展館/展廳布設無線接入點(AP，可以是Wi-Fi，也可以是RFID)，平板電腦或智能手機通過無線網絡接入，系統通過LBS算法自動定位，然后推送關聯的信息至平板電腦或智能手機。固定式導覽機也可以通過連接位置服務器與內容服務器獲取相關的信息。

　　三、業務場景

　　1、位置導航

　　通過平板電腦或智能手機終端，參觀者可以看到展館/展廳所有展位/展品，可以很容易地找到最想看的展位/展品。參觀者點擊想看的展位/展品，系統獲取參觀者的實時位置和目標展位/展品的位置，給參觀者進行位置導航，讓參觀者順利地到達展位/展品。這樣就可以讓參觀者不必按固定的展臺/展品路線進行參觀，而是根據自己感興趣的展臺/展品來觀看。

　　2、智能導覽

　　當參觀者到達自己感興趣的展位/展品的時候，內容服務器根據定位服務器獲得的參觀者定位數據選擇對應展臺/展品的有關介紹信息(如文字、圖片、視頻等)，通過網絡發送到參觀者平板電腦或智能手機終端上面，做到自動定位準確推送信息。

　　3、軌跡回放

　　通過軌跡回放可以知道參觀者在展館/展廳的足跡，在展館/展廳中參觀過哪些展位/展品。通過軌跡回放可以分析出參觀者在一展位/展品駐留的時間，判斷出參觀者對哪些展臺/展品特別感興趣。

　　4、實時定位

　　在電子地圖上顯示圖標對應于平板電腦或智能手機終端的實時位置，可以獲取終端區域內的詳細信息，甚至還能顯示周圍環境的溫度等信息，便于環境監測和安全防范。

　　5、 廣告推送

　　對于特定參觀者，系統可根據系統歷史數據分析參觀者的喜歡，推送相關的廣告或信息。

　　6、 互動交流

　　可以基于位置的服務(LBS)與參觀者進行互動交流，如點評、留言、創作、隨記等。對于授權的用戶，在展館/展廳外也可以在線參觀/回顧。

　　四、方案特點

　　1、 自助式智能導覽，互動性強

　　精確的熱點定位，實時互動交流，充分體現了情感的傳遞，讓沒有生命力的展位/展品變成能夠進行人機對話的靈動產品，充滿樂趣和享受，讓一次參觀跨越時間和空間進行高品位的體驗。

　　2、 技術實現方式多樣，功能擴展性強

　　采用Wi-Fi技術，無線局域網非常普及，價格便宜，容易搭建和管理操作。無線局域網還可以用于無線上網、語音、視頻等其他用途。

　　采用RFID技術，RFID可廣泛的應用在物流追蹤、倉庫管理、員工考勤等方面。

　　3、 基于位置的服務(LBS)，定位精度高

　　定位精度高，最高定位精度到1米(視具體環境而定)，準確掌握參觀者所處位置。通過可視化的平板電腦或智能手機終端，以電子地圖形式顯示參觀者的位置和移動軌跡，推送準確的信息。

　　五、實施效益

　　1、 提高展館/展廳服務水平及服務的多樣性，提升展館/展廳的數字化水平。展館/展廳與參觀者可以突破時間和空間進行互動交流。融入高新技術，讓展館/展廳極具內涵和吸引力，通過對視頻、聲音、動畫等媒體加以組合應用，深度挖掘展位/展品所蘊含的背景、意義，帶給參觀者高科技的視覺震撼感，大大提升了展覽的價值。

　　2、 優化展館/展廳的人力資源配置，尤其是專業性外語講解員，對于外賓，可以利用系統多語言的便利性，可以為外賓提供自助式的導覽與講解服務。

　　3、 積累歷史數據對參觀者進行行為分析，可以有針對性的進行宣傳，參觀者也可以選擇有償服務的信息訂閱。