國際巨頭如何管理和跟蹤可重復使用物流資產

　　在紙箱和其他一次性包裝價格飛漲，以及環保政策日漸嚴厲的今天，可回收物流器具有望快速進入市場，海外可回收物流器具行業相對已經成熟，我們來看看國際巨頭CHEP是如何管理和跟蹤他們的資產。

　　一套完整的資產跟蹤系統有一系列優勢

　　從增加供應鏈可見度從而降低運輸和生產瓶頸，資產跟蹤系統對于提高效率，減少資本支出發揮至關重要的作用。

　　但是，目前對于那些沒有使用資產追蹤系統的公司，在實施的過程中，一些潛在的障礙可能會持續下去。因此，可循環租賃器具行業，主要是可循環包裝箱。

　　什么時候建立一個完整的符合您公司的核心利益的跟蹤系統，是每一個公司高層必須認真考慮的事項。

　　本白皮書(White Paper)主要目的是闡述一個可重復使用資產(譬如可重復使用包裝箱)的管理和跟蹤方案。

　　另外，我們也仔細考慮了各個利益相關者(stakeholders)目標的一致性(alignment)和流程變更管理的重要性。

　　本文也提供了所有可重復使用資產跟蹤方法和系統的詳細分析。

　　利益相關者關心的問題和他們的目標

　　1、客戶或最終用戶是否抵制安裝系統? 也許他們已經用了過時的手動庫存系統或包裝箱管理流程，他們覺得更改很難。

　　2、供應鏈當中的其他合作伙伴是否符合新的跟蹤系統?

　　3、目前是否有現存的跟蹤系統?如果沒有，需要一個新的系統嗎?改變現狀需要一些什么樣的挑戰?

　　4、高級領導是否理解這個系統的妙處? 如果沒有，如何才能證明一個新的跟蹤系統是值得投資的?

　　5、自上而下以及自下而上的利益相關者，包括一線員工，必須看到這項技術的價值。

　　兩項重要考慮因素：利益相關者的一致性和改變管理

　　開始布置跟蹤管理系統之前，需要提供利益相關者關于選擇理想系統的信息，供應鏈上每一環的理解和支持對于系統的成功非常重要。

　　盡量溝通好資產跟蹤的必要性

　　管理者和供應鏈其他伙伴都有自身的業務目標，所以，對于系統優勢進行有效的溝通非常重要。

　　找出供應鏈環節其他伙伴可能的誤解

　　有可能合作伙伴中已經有了固有的誤解，這個方面也需要充分溝通。

　　安裝資產跟蹤系統的優勢包括：

　　1)較高的資產可視性;

　　2)找出并消除運營的瓶頸(Bottlenecks);

　　3)找出資產損毀的責任方，并可以追求賠償;

　　4)減少固定資產投資(CAPEX);

　　5)大家都有一個共同遵守的規則;

　　6)可以隨時知道你的資產(包裝箱)的位置和狀態。

　　一些關于資產跟蹤系統普遍的誤解和如何處理這些誤解

　　1、跟蹤資產會是非常昂貴的——安裝一套新的跟蹤系統的確需要一套初期投資，但是由于改進效率和降低長期資產支出產生的資產回報率(ROI)將變得非常有意義;

　　2、安裝一套新的系統將需要很沉重的人工操作——每個新的系統都需要一個學習曲線，但是總的來說，系統會帶來長期的勞動成本節省;

　　3、我們的員工可能很難適用這樣的系統——對于任何新的系統，用戶的適用性都是一個挑戰，但是，如果建立一個很好的交接計劃，設立良好的改變管理戰略，這些問題是可以解決的;

　　4、這只是我們的另一個小工具——有些人可能會爭辯說跟蹤系統只是增加了集成多種技術的一個小工具，像手機，筆記本電腦，平板電腦等。好消息是市場上已經有了一些可用的跟蹤方法，每種復雜性不同，應該“總有一款適合您”。

　　集中跟蹤和單個跟蹤，哪種系統最適合?

　　在一個高層面來說，我們有兩種跟蹤系統，集中資產跟蹤和個體資產跟蹤。

　　區別是什么?集中跟蹤記錄“凈”數量，而個體跟蹤系統跟蹤和記錄每一項資產(可循環使用包裝箱)。

　　例如，一個集中系統考慮一個裝有2000個箱子的卡車，把2000個箱子作為一次處理，而單個跟蹤系統則當作2000個處理，每一個箱子作一次處理。

　　集中跟蹤：使用看得見的標簽跟蹤決定凈的“出和進”，然而這可能不像單個跟蹤那么精確;

　　單個跟蹤：使用Barcode和RFID，還有GPS數據來跟蹤資產，負面的是需要更長時間來布置，相比集中跟蹤，也復雜得多。

　　集中跟蹤系統對于小量和不太復雜的供應鏈會效果比較好，然而，供應鏈復雜程度高了就不合適。

　　兩者的特點和優勢

　　集中跟蹤：

　　一種比較典型的人工跟蹤;

　　低成本，對小批量、較低復雜程度供應鏈有效;

　　也適合于批量大但是價值很低的貨物。

　　單個跟蹤：

　　適用自動化程序;

　　適合多供應商或者多用戶;

　　適合多種類箱子;

　　適合價值較高的貨物和可循環使用(可重復使用)的資產。

　　假定根據你的供應鏈復雜程度，你已經決定使用單個跟蹤系統，你現在必須決定哪種技術最適合你的業務。

　　BARCODE方案

　　這種系統使用手持掃描儀來處理二維碼BARCODE。

　　優勢：

　　標簽比較便宜，IT成本也較低;

　　沒有環境限制，適合任何行業;

　　能夠提供及時通訊。

　　挑戰：

　　數據管理要求高;

　　要求瞄準線;

　　需要硬件和硬件布置和維護。

　　無源電子標簽(RFID)

　　優勢：

　　自動數據閱讀系統;

　　單個物體層面的RTI跟蹤;

　　相對BARCODE較少人工干預;

　　無源RFID的單個標簽成本相對有源RFID較低。

　　挑戰：

　　必須理解和布置新的標準;

　　對環境比較敏感;

　　對于有范圍限制的閱讀器，人工干預要求高;

　　較高的設備成本;

　　安全風險。

　　有源RFID方案

　　優勢

　　感應范圍較大;

　　較少人工干預;

　　比無源較多存儲產能;

　　較先進的監控方式(移動，溫度等)。

　　挑戰

　　標簽和閱讀器都比較貴，安裝費用也比較貴;

　　標簽壽命有限(3至5年);

　　一定區域安裝閱讀器。

　　GPS方案

　　特點

　　定期傳送地理位置到衛星和全球跟蹤系統;

　　個體跟蹤進入更高級別進行匯總;

　　通過GPS在運輸中跟蹤車輛，具有以下選項：GPS位置傳感器、通過電話網絡分層傳送位置。

　　全球跟蹤使用案例

　　安全(高價值物品);

　　溫度監控(適宜易腐爛物品和其他對溫度敏感物品);

　　隔離長期存儲(軍用物資及大型建筑項目物資)。

　　跟蹤管理，內部開發還是外包?

　　內部管理你的跟蹤系統

　　一般只有在跟蹤系統是你的核心競爭力時才推薦，如果這是高度客制化，安裝時間長，成本較高，如果你的團隊不是特別有這方面的經驗，這個選擇也許不是很有效。

　　贊成：

　　如果是您公司的核心競爭力;

　　您擁有整個系統，不必繳納后續費用;

　　可以高度客制化。

　　反對

　　比較長的安裝時間;

　　較高的開發成本;

　　要求系統支持和維護。

　　外包你的資產跟蹤系統

　　如果你的團隊沒有足夠的經驗或者時間來建立和管理這套系統，你希望初期投資也較小，很快就能投入使用，這是合適的，但是這樣，您可能必須繳納每月的管理費用，另外客制化可能有些約束。

　　贊成：

　　如果不是核心競爭力;

　　有現存的案例可以見證;

　　較小的初期投資;

　　較短的安裝調試時間;

　　系統支持和維護已經包含。

　　反對：

　　持續的月租金;

　　沒有系統所有權;

　　客制化限制。