海爾一招破局讓中國企業為世界定規則

　　毫無疑問，中國正在步入新的歷史階段。從“三步走”戰略開啟到“全面的小康目標不斷做出新設計、新要求”的指導方針，中國家電業也乘風破浪，以穩健的姿態不斷深化、改革，至今已成為全球行業的引領者。

　　從促發展到提產量、深耕環保、精致生活，每一個五年都是產業更迭的重要時期。而從“全面的小康目標”到“決勝全面建成小康社會”是一個大跨步的增長階段，以海爾、小米、華為等為代表的企業也正在這個關鍵的五年內開始布局智能家居產業，可以說“智慧家庭”為消費者提升的不僅是品質更好的產品，而是讓中國企業在全球成為更多相關領域游戲規則的制定者。

　　多維度布局 全球智能領域進入“中國時間”

　　我國擁有得天獨厚的“智慧家庭”發展前景，首先，互聯網龐大的使用群體是保證智能設備普及的根本，2016年我國網民規模達到7.31億，互聯網覆蓋率達到新高，給予了智能設備良好的發展空間。同時，通過近年互聯網的快速發展，培養了良好的用戶消費、使用習慣，對于智能設備的接受度較高。

　　以海爾為代表的中國企業在此前提下，為“智慧家庭”打開了多維度溝通的入口。在用戶購買前期，海爾建立的八大互聯工廠可以為用戶提供完全定制化服務，打造用戶專屬的家電產品。在購買使用過程中，消費者可以通過海爾U+操作系統下的廚房、客廳、浴室等覆蓋式的家電互聯使用體驗。令人驚喜的是，包括冰箱、電視、手機、魔鏡等多個入口中，用戶都可以實現購買食材、家政、裝修保養等諸多相關資源的服務，讓一整個超市都搬到你的家庭。

　　擁有了好的互聯網支持，更有要好的發展空間，大多數創業型企業也正是死在了這一步。海爾已經實現了全球大型家電全球八連冠，在近年的跨國運營過程當中，通過跨國融合美國GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA等，以逐漸同化的方式，為全球化拓展之路奠定了堅實的基礎。

　　目前，我國在家電外銷的貿易中還處于一個比較尷尬的時期，不僅是長期代工，以快消產品為主要發展方式的行為，世界宏觀經濟萎靡，品牌在外發展戰略與國外市場不能很好的融合也是重要的因素之一，就如同強逼喜歡甜豆腐腦的人吃咸豆腐腦，以海爾這種更溫和的辦法將中西融合才是發展之道，才會讓全球智能領域的“中國時間”更早的到來。

　　主動化服務 下先手棋為智能家電發展破隱憂

　　傳統家電已經逐漸向智能化產品轉型、同化，據相關數據顯示，2016年智能家居產品零售市場突破2000億，同比2015年增長166%，預計2017年全年將會有更大幅度的增長。但銷量暴增的背后難掩智能化家電發展的瓶頸。從2014年左右智能二字被提上前臺，以智能冠名的家電產品品類不斷擴增，但大多依舊停留在“局部智能”的范疇。

　　單純以聯網控制，智能操控很難增強用戶真實使用的舒適度，在實際生活場景中，不同類別、品牌、技術的產品聯動困難，數據無法形成交互。以單品智能的形式很難對用戶形成品牌黏性而產生延伸購買的欲望，不斷透支消費者對于智能概念的新鮮感，只會使產業陷入僵局。

　　智能不應單以產品開局，更要以生態開局，海爾就是早期最早開始深研“智慧家庭”的第一批企業，在2014年青島世界園藝博覽會的科技館內，海爾就已經能夠實現各家電之間的互聯，與用戶產生深層互動。如果以智能發展階段為分類的話，1.0可以稱為是硬件智能化時期，而2.0場景化智能服務早在3年前海爾已經實現。通過不斷地探索與研發，海爾已經正式涉及“家庭智慧化”的3.0的人工智能時代，為不同家庭、不同環境場景的需求提供“主動化”的定制服務。

　　據悉，海爾智慧家庭青島體驗店已經開始運營，作為全球首個場景式的智慧家庭體驗店，海爾智慧家庭體驗店搭建起廚房、客廳、浴室等多個物理空間，從衣食住玩等多個層面推出180多個場景生活，從用戶不同的剛需出發，提供更加健康、舒適、安全的生活。海爾還將在全國一線城市陸續落地智慧家庭體驗店，預計2017年底將建成300家。

　　破兼容問題 行業首個“智能國標”即將出臺

　　智能是一個偏主觀的詞匯，不可以簡單用數字去度量，加上時下智能市場混亂的現狀，企業標準、地方標準、協會標準、組織標準等頻出，但并不具備統一的約束力。西游記中有一集，六耳獼猴與孫悟空之間斗得難分難解，雖然實力上兩者相近，但只有欽點的孫悟空才能夠取得真經。國家標準則是“真悟空”，適用于本國內所有的參與方。

　　目前，國內已經成立了負責智能家居國家標準的專門組織——全國家用電器標準技術委員會智能家電分技術委員會，第一屆成員由42名委員和兩名顧問組成，秘書處承擔單位為海爾集團技術研發中心，主要負責家用制冷、清潔、廚房等器具(包括冰箱、冷柜、空調、洗衣機、熱水器、吸油煙機等產品)整機的智能化標準(不包括智能控制器系統及協議)領域的國家標準制定修訂工作。

　　其中重點圍繞智能平臺、智能服務、接口規范、標準要求等進行了細化的討論，也就是說，該標準施行后，以后用戶在操作智能化產品不用再去計較兼容問題，使用任意一個操作端口，例如手機、電腦、電視、冰箱都可以對所有品牌、類別的智能家電進行聯動，對于智能家電乃至智慧家庭的發展起到了關鍵性的作用。

　　差異化布局 多入口開啟智慧家庭生活

　　由智能路由器開始，智能家居的入口之爭愈演愈烈，在家電市場中，智能家電入口主要集中在冰箱、油煙機、彩電身上，根據企業主要核心競爭力的差異，各家爭奪的方向各有不同。但實際上諸多媒體與消費者并沒有太多認同感。

　　無論是百度、阿里、京東、騰訊或任意一家互聯網企業，或者是家電的制造企業自身，共同點就是都單純依靠自身平臺爭寵，導致碎片化現象嚴重，任意產品很難實現完美對接。哪怕目前比較暢銷的小米公司，如果缺失路由器的情況下，哪怕同公司的不同產品亦無法形成聯動，且操控方式比較復雜。

　　海爾做的比較好的地方就在于，去中心化、扁平化的發展道路，所有的海爾智能家電都可以作為智慧家庭重要的一環，每個家庭場景的電器都可以實現真實互動。例如冰箱主動提示用戶食材新鮮程度，當你烹飪時會根據你的菜單油煙機自動啟動并調壓，熱水器會根據當天環境溫度以及用戶體表溫度為用戶提供適宜的熱水(甚至在洗澡過程中你可以語音操控其播放音樂)，在海爾而言，海爾的智能不需要入口，因為它每一件都是入口，海爾不需要附和別人，因為它向來都是引領。

　　下一個五年，對于家電產業發展即是轉型的契機，也是促進企業發展、奮進的重要指導意見，相信未來中國式家電、中國造家電，會成為全球品質、性能、技術的代名詞，有更多阿里、海爾、華為這種具備中國特征的企業走向國際。