海爾將在三沙市永興島設家電業首個服務站

　　近日，在祖國最南端的三沙市永興島，一批全新的海爾智慧家電成為這里的軍民生活“標配”。略顯悶熱的天氣里，新安裝的海爾智能自清潔空調已開機運行，為人們送去涼爽與舒適;能夠大大延長食材保鮮期的冰箱，為人們帶來了營養與健康……這些智慧家電在保障三沙軍民們便捷的生活的同時，也將整個海島的生活品質升級。除此之外，海爾還將在三沙市永興島設立家電行業首個服務站，成為第一個登島服務的家電企業。

　　海爾因“品質”成三沙軍民唯一陪伴者

　　當乘坐著航輪行駛在大海中，遠遠望見祖國最南端的防線——三沙市永興島的時候，頓時被湛藍天空下那一排排島礁上的整齊建筑吸引。然而，唯美的風景下卻隱藏著島上軍民們生活的不易，需要與自然環境導致的生活困難抵抗。

　　三沙市四面環海，受海水影響，島上的家電容易腐蝕，并造成機器短路、管道長霉堵塞等情況。海島上的空調外機很容易因鹽分結晶導致短路，空調室內機也會因鹽分結晶導致堵塞無法排水，洗衣機也會因為生活用水鹽分高等原因而呈現非常臟的狀態……基本上，三沙市永興島上的電子設備使用壽命都超不過2年。

　　然而，海爾的到來卻打破了這一“魔咒”，自從換用海爾家電之后，島上電器的壽命已經延長到了4年多，并且這一數字還在持續增長。憑借著過硬的產品質量，海爾成為三沙市永興島唯一認可的家電品牌，并且在土地資源極其緊缺的海島上獲得了一方“領地”，拿到了在島上開設服務站的通行證。

　　家電品牌中為何海爾唯一中選?

　　放眼當下市場，林林總總的家電品牌有許多，為何海爾能夠有資格在島上開設服務站呢?這離不開用戶對海爾產品品質以及“貼心”服務能力的認可。前不久，細心的海爾家電管家發現在海島上因為潮濕的環境，蔬菜難以儲存，一般來說白菜3天就爛掉了，軍民們很難經常吃到新鮮的蔬菜。為此，海爾推薦了干濕分儲的冰箱，保證蔬菜可以新鮮儲藏十幾天。這樣就大大延長了食材新鮮期，保障了軍民們的身體健康。

　　海爾帶來的自清潔空調也能有力“對抗”海風攜帶的風沙侵擾，空調的內外機通過專利自清潔技術都可以自清潔，凝霜化霜快速剝離蒸發器污垢，杜絕室內空氣二次污染，保障了空氣的健康新鮮。除了冰箱、空調之外，海爾帶來的免清洗洗衣機、風循環冷柜等整套家電，都可以匹配海島的生活環境，為人們升級品質生活。

　　其實，對于家電來說，產品品質是基礎，貼心到位的服務也顯得尤為重要。尤其是在三沙這樣受海風影響較大的海島上，海爾是唯一一個每月一次定期登島服務的家電企業，有時甚至接連3個月駐扎島上服務。在三沙市永興島，你經常可以看見這樣的身影：海爾服務管家不顧被汗水濕透的衣服，以最快的速度檢修空調;耐心清理常年未清洗的洗衣機，并向人們傳遞如何保養的“竅門”;免費檢修因鹽分結晶將水管堵塞的熱水器等等。

　　定期的保養服務大大延長了電器的使用壽命，也讓海爾與島上的居民結下了深厚的情誼。在海爾“全程管家”的服務模式下，用戶只要線上提出需求，線下流動服務站就會積極響應，一次性解決社群需求，并將單一的安裝維修服務提升至設計、安裝、清洗、延保、換新回收等全流程的成套服務解決方案。“海爾家電不止質量過硬、性價比高，售后服務也讓我們非常放心。”一位當地居民道出了“標配”海爾的原因。

　　海爾因靠得住的質量和真誠的服務贏得了三沙市永興島上人們的信任，成為生活中的家電標配;同樣海爾也獲得了真誠的饋贈，成為三沙永興島首個拿到設立服務站通行證的家電企業。海爾此次“進駐”三沙永興島，在為島民們升級品質生活的同時，也將成為家電業可借鑒的服務樣板。