智慧酒店解決方案受青睞，智慧酒店有什么好處？

　　過去10年間，全球五星級酒店的每間客房平均收入年均增長率不超過2%，若考慮通貨膨脹率，可以說是負增長狀態。傳統酒店行業一直在謀劃轉型和服務升級，隨著近年來物聯網+智能家居火熱，通過智能科技升級來實現“智慧酒店”，進而優化成本、利潤和人才結構，正備受酒店行業青睞。

　　2014年全國12803家占94.02%的星級酒店，虧損59.21億元，成為有史以來最大虧損年，2016年中國酒店業總體仍舊處于低谷，低利潤率成為長期困擾酒店行業的痛點。在酒店運營中，人工及能耗成本占據酒店運營成本的40%左右，酒店既需要降低運營成本，又想提升服務質量來保證營收，讓酒店運營者倍感矛盾，在服務體驗同質化嚴重的當下酒店如何破局?

　　智慧酒店解決方案利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術，通過酒店內各類旅游信息的自動感知、及時傳送和數據挖掘分析實現旅游六要素的電子化、信息化和智能化，滿足客人個性化需求，并幫助酒店達成開源、節流、增效的目的，有針對性的解決近年來酒店運營的痛點，給現代酒店運營注入創新活力。

　　智慧酒店優點：

　　“無人化”運營管理，最大限度的節約人力資源

　　微信公眾號內訂房、退房，更加方便快捷

　　全套智能化物聯網控制系統，人性化入住服務

　　工業化標準設計的硬件，可適應各種不同的環境

　　遠程密碼管理功能，可隨時管理房間的權限

　　Web端后端全功能管理平臺，功能強大

　　配置后端的數據分析功能，生成會員習慣模型

　　智慧酒店解決方案常見四大模塊：

　　1.微信公眾號訂房、入住、退房模塊

　　該模塊可以讓用戶方便的在手機端進行酒店查詢、登記、訂房、入住、退房、控制以及購買相關特產的功能。該入住系統配合智能門鎖使用時，可在用戶訂房后發送一個開鎖密碼給用戶，用戶可以用該密碼到酒店入住使用。當用戶退房或者入住時間到期以后，密碼會自動失效。用戶在訂房成功后可以控制酒店房間的相關設備如燈光、音樂、空調等。

　　特別是對偏遠地區民宿酒店、移動酒店、汽車旅館等類型酒店來說，微信眾號訂房、入住、退房模塊可以省去前臺咨詢及服務，減少酒店人力服務成本的同時，方便客戶更快捷的定房，無需排隊等候，間接提升酒店體驗及服務。

　　2.酒店后臺管理系統

　　該酒店后臺其中包括四大功能模塊：系統管理、會員管理、資訊管理、酒店管理。可方便的在后臺對酒店的房源新增、刪減、訂單情況、會員、以及授權、商品的管理。跟普通酒店管理后臺不同的是，改后臺系統可以在打通微信公眾號模塊的同時，還可以其他智能化系統進行數據聯通，支持系統定制從而更好的優化提升酒店服務。

　　3.智能化控制系統

　　智能化控制系統包括燈光、窗簾、空調、音樂、傳感器、門鎖等各個房間設備的智能化控制。例如實現到店開門亮燈、沖涼播放音樂、空調自動調節、自動起夜、一鍵睡眠等人性化的智能化控制系統。

　　該系統可讓用戶在微信公眾號直接操控房間內的設備，用戶可隨時查看房間內的溫濕度情況，可遠程開關房間的空調，當用戶退房后控制界面會消失。當然酒店可以根據自身酒店運營的實際情況，選擇定制各種各樣的控制方式，如給酒店每個配備一個平板電腦進行智能化控制。

　　智能化控制系統通過酒店設備智能化控制，能夠大幅降低能耗，節約資源，實現健康環保、低碳節能。后續將利用大數據智能算法，配合數據與條件協同共作，建立用戶住店模型，實現高度自動感知控制。

　　4.身份驗證系統

　　身份驗證系統可以進行人證合一驗證的業務場景，對被驗證人員身份進行驗證。該產品采用桌面式部署方式，整機造型符合人體工程學設計，內置多種模塊化部件，前置高清攝像頭，可自動對人臉進行人臉自動定位、人臉采集、特征提取和人臉比對，產品安全可靠。配有符合公安部《GA450-2013 臺式居民身份證閱讀器通用技術要求》標準的居民身份證讀卡器，內置公安部指定安全模塊，非接觸性自動讀取身份證芯片中的照片、文字等信息，防止使用假冒身份證的行為。

　　智能酒店解決方案常見的四大模塊均支持個性定制化服務，不同類型的酒店可以根據實際運營情況進行專屬定制，增加或者刪除一些功能及服務以便更好的優化酒店運營服務。比如說微信無人訂房退房模塊的去前臺化功能，對于中小酒店或許是不錯，但對于部分中高端酒店來說還有爭議，中高端酒店排房服務交給機器的做法目前還不是非常合適，畢竟不同國籍、文化、民族，不同消費群體，在排房上是有一定的講究和要求的。但總的來說，智慧酒店確實給酒店帶來新的價值體現：

　　1.利用互聯網技術提升服務的同時，導入智能產品方案，打造時尚品牌特色，吸引潛在客戶，提升品牌溢價。

　　2.通過后臺管理系統可以快捷方便的監測及管理房間，優化流程同時提升服務

　　3.智能技術的應用，通過酒店設備智能化控制，能夠大幅降低能耗，節約資源，實現健康環保、低碳節能。

　　4.智慧產品的使用可以讓酒店變得更加舒適，設備控制更加便捷，提升客戶體驗，提升回頭率。