唐山中行強力推進居民健康卡運用

　　唐山中行積極將推進居民健康卡運用作為戰略性工作，精心安排，組建團隊，配備專人，全面激活“三大群體”，加速喚醒居民健康卡“睡眠”客戶，助力個人基礎客戶群實現“井噴式”增長。

　　一是推動移動醫療平臺和城市公交場景搭建，全面激活市區客戶群。醫療功能運用是居民建卡誕生的初衷，是獲取客戶的最直接途徑，是推廣居民健康卡運用、激活市區持卡客戶群的最有效手段。該行不斷密切與衛計委、當地重點醫院的關系，積極推進醫院HIS系統受理改造，保證院內診療用卡順暢;搭建移動醫療平臺，借助移動互聯網實現醫療、金融和便民功能的整合;推進“先醫后費”醫療模式，提升客戶就醫體驗，提高居民健康卡對醫院就診卡的替代率，真正使市民體驗到“一卡在手、就醫無憂”。同時，力推公交乘車項目，盡快實現居民健康卡乘坐市區公交功能，依托乘車出行場景增加持續交易客戶，提升客戶用卡率。

　　二是推動與“助農服務點和供銷社服務點”的合作，全面激活農村客戶群。在農村這片廣闊的“藍海”金融市場，該行有著同業無法比擬的優勢。一方面，通過居民健康卡發放，累計獲取農村客戶450萬人，已基本實現農村人口全覆蓋;另一方面，通過500多家助農服務點建設，搭建了全面、完善的農村金融服務渠道，各類服務設施覆蓋全市80%的2000人以上自然村。推動居民建卡持卡客戶與助農渠道業務融合是該行農村市場發展的最大課題。該行充分發揮助農服務點渠道輻射優勢，持續加大宣傳力度，舉辦形式多樣的推廣活動，引導持卡村民把卡用起來，促進農村基礎客戶群與助農服務渠道的有機融合。此外，隨著該行與唐山市供銷合作總社合作關系的逐漸密切，下一步，該行將依托全市81個基層供銷社，5700多家經營服務網點構建居民健康卡客戶群消費商圈。通過一系列針對居民健康卡客戶的打折促銷活動，提升客戶主動用卡積極性，增加持續交易客戶和低成本存款。

　　三是推動健康卡商城推廣和“一元購”活動，全面激活年輕客戶群。健康卡商城是推動500余萬張健康卡激活使用、攬客增存的重要抓手，是獲得居民健康卡年輕客戶群體的一條捷徑。依托線上消費場景，有效整合客戶資源，推廣延伸金融服務，可有效增加該行持續交易客戶。該行通過補貼、活動、促銷等手段引導客戶在居民健康卡商城購物消費。組織開展了健康卡商城“一元購”活動，抓住客戶到店機會，把手機銀行拓展、商城注冊與消費有機地結合，在客戶從健康商城線上消費體驗中推廣居民健康卡，拓展手機銀行。