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海爾空調(diào)建全國最大智能體驗社群拉動銷售翻番

作者:王均
來源:央廣網(wǎng)
日期:2017-03-10 10:45:28
摘要:3月9日,中國家電及消費電子博覽會(AWE)在上海開幕。展會上,自清潔、自然風、感應勻風、大數(shù)據(jù)智能應用等都成為海爾空調(diào)展區(qū)的智能體驗亮點,同樣,AWE現(xiàn)場的智能場景體驗在全國賣場也正在同步上演。據(jù)悉,海爾已在全國8000家賣場向用戶開放智能APP、感應勻風、自然風等智能體驗,行業(yè)首個在終端普及“可體驗的智能”,帶動2017年前兩個月智能空調(diào)銷量同比翻了一番。
關鍵詞:智能家電

  3月9日,中國家電及消費電子博覽會(AWE)在上海開幕。展會上,自清潔、自然風、感應勻風、大數(shù)據(jù)智能應用等都成為海爾空調(diào)展區(qū)的智能體驗亮點,同樣,AWE現(xiàn)場的智能場景體驗在全國賣場也正在同步上演。據(jù)悉,海爾已在全國8000家賣場向用戶開放智能APP、感應勻風、自然風等智能體驗,行業(yè)首個在終端普及“可體驗的智能”,帶動2017年前兩個月智能空調(diào)銷量同比翻了一番。

目前,空調(diào)行業(yè)集體發(fā)力智能,而在賣場,智能無法體驗只能靠銷售人員解說。海爾空調(diào)則率先在線下8000家賣場為用戶提供了豐富的智能場景體驗。例如在賣場智能體驗中,海爾舒適風柜機的感應勻風體驗最受體驗者歡迎。感應勻風技術就像無人機一樣能精確感受到人與空調(diào)所處位置,當消費者距離空調(diào)較近時,風速風量減小,當距離空調(diào)較遠時,風量風速相應增大,顯示屏同步顯示風速和距離數(shù)據(jù),這種眼見為實的體驗讓用戶覺得不生硬,很有說服力。

除此之外,在賣場用戶通過直連智能Wifi實現(xiàn)好空氣APP的智能操控。比如,通過天樽空調(diào)風洞燈光的變化實時顯示監(jiān)測區(qū)域內(nèi)的PM2.5濃度,并將空氣質(zhì)量曲線實時上傳至海爾好空氣APP。基于500億+大數(shù)據(jù),海爾好空氣APP生成行業(yè)最全的智能應用場景,能智能聯(lián)動管理家中空氣類家電,為用戶提供智慧節(jié)能、空調(diào)能耗記錄、睡眠曲線和智能自清潔提醒等個性化私人專屬服務和智慧健康空氣體驗。近年來,海爾從用戶體驗角度出發(fā),催生了一系列體驗經(jīng)濟范本。此前,海爾已在全國萬余家賣場實機演示自清潔,通過可視化的演示,換熱器結霜化霜的過程可以清晰地呈現(xiàn)給用戶,這幾平米的演示區(qū)也形成了賣場里的體驗經(jīng)濟效應。基于實機演示交互,海爾智能自清潔空調(diào)上市以來累計銷量已超過300萬套,成為國內(nèi)現(xiàn)象級空調(diào)產(chǎn)品。從圓形帝樽空調(diào)、不得空調(diào)病的天樽空調(diào)、能自己洗澡的自清潔空調(diào)到自然風空調(diào),海爾空調(diào)從用戶需求出發(fā)不斷推出革命性智能產(chǎn)品,獲得行業(yè)和用戶的認可。在全球,歐睿國際最新數(shù)據(jù)顯示,2016年,海爾互聯(lián)空調(diào)(包括智能空調(diào))全球銷量第一。在中國,海爾智能空調(diào)連續(xù)3年位居中國智能空調(diào)市場第一。