青島雙星“移動星猴”創新道路救援服務新常態

　　隨著經濟的發展，人均汽車保有量增加，相應的道路救援需求越來越大，而通過線上線下多方調查，道路救援屬于專業性很強的行業，需要高度專業的人員、設備、工具，完整的全國性網絡覆蓋以及高品質的服務質量。在現有行業中，真正規范、專業、規模大、有保障的救援的公司少之甚少，加之現有道路救援公司大多是專門給保險公司、銀行等進行服務，不對外承接業務，且服務比較單一，服務過程中不能滿足用戶的其他潛在需求，這也折射出的當前社會道路救援困難中的“痛點”。

　　據了解，為滿足廣大車主用戶的救援需求，避免出現汽車拋錨后無助和危險的窘境，雙星特別推出了“雙星輪胎用戶免費救援，非雙星用戶有償救援”的差異化服務舉措，您只需一個電話400-017-6666，我們承諾全天候24小時服務，救援45分鐘內到達現場并滿意解決，讓更多的車主享受快捷、規范的救援服務。早在2013年，雙星就開始在輪胎行業首推“0延誤救援”服務，為雙星輪胎用戶提供免費輪胎救援，首家開通24小時服務熱線400-017-6666，使雙星輪胎用戶無論白天黑夜、城市鄉村都能充分享受到快捷、熱情、完善的服務，并得到了權威機構和市場用戶的好評。先后榮獲中國質量萬里行授予的“杰出貢獻獎”、“服務質量創新獎”、“中國服務之星”五星獎，同時也是國內輪胎行業中唯一一家獲得“全國顧客滿意十大品牌”稱號的企業。現如今，雙星在全國已有近2000家專業的救援網絡，服務區域可覆蓋2200多個區縣，隨時隨地滿足用戶的救援服務需求。

　　近年來，在制造企業競相向服務商轉型的時代背景下，雙星以“打造汽車后市場服務第一品牌”為目標，服務引領、服務制勝，從行業引領和用戶需求出發，創造救援服務新常態。雙星承接社會救援服務，滿足車主的救援需求是履行企業社會責任的完美詮釋，通過開放的心態共享資源，在共享經濟的大環境下全面提升企業的品牌忠實度，實現快速健康的發展，實現多方共贏.