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移動支付APP沖擊大 傳統百貨將淪落為網商倉庫?

作者:本站采編
來源:贏商網
日期:2015-10-12 10:44:48
摘要:近年來,隨著移動支付的興起,不少大型百貨巨頭,都開始引入微信支付等移動營銷和支付手段,積極擁抱O2O。不過,單憑自身建立大數據系統是一件耗費頗大的大工程。部分商場則選擇直接與支付巨頭合作。

  雖然“互聯網+”概念在資本市場遇冷,但移動支付在線下場景的應用卻并未止步。移動支付的線下應用場景,已經成為互聯網巨頭拓展金融生態圈的爭搶重點。為了改變用戶使用小額現金的習慣,巨頭們不惜大量投入真金白銀,吸引更多消費者在生活中使用移動支付。

  國慶假期,不少人選擇購物血拼。近年來,隨著移動支付的興起,不少大型百貨巨頭,都開始引入微信支付等移動營銷和支付手段,積極擁抱O2O。不過,單憑自身建立大數據系統是一件耗費頗大的大工程。部分商場則選擇直接與支付巨頭合作。

  “十一”期間,線下購物場景APP也成為了巨頭發力的像一個O2O爭奪場景。身著同宣傳T恤的地面推廣人員,開始出現在著名贏商網百貨商場,向進店消費者推薦掃碼下載APP,當場下載安裝這款APP的消費者,還將獲得飲料贈禮。據了解,此款APP名為“喵街”是由阿里巴巴(專題閱讀)新推出的一款“逛街神器”,下載后能基于用戶當前位置,匯集周邊商場及其品牌門店優惠打折和新品信息,同時提供一鍵Wi-Fi、室內導航、停車找車、停車繳費、在線排隊等服務。

  媒體報道顯示,9月初開始,喵街已陸續進入北京、上海、深圳、南京、武漢、杭州等9大城市40家購物中心,3296家品牌商戶入駐喵街,開通消費端APP及商家運營、營銷平臺。為了推廣次APP,目前喵街內置即時優惠和搶紅包功能。

  除百貨商場,移動支付還廣泛滲透到便利店和超市等更多基層零售網點中。尤其是平均消費金額低、高峰期等待時間較長的便利店中,移動支付已成為不少便利店的標準配置。如今只要通過輕輕一掃,用戶便可通過支付寶或微信支付輕松買單,而移動支付定期或不定期推出的折扣、滿減等優惠活動,也使得更多人愿意使用移動支付。

  互聯網巨頭與零售商合作是否能形成雙贏呢?在一些業內人士看來,同樣的O2O商務APP對不同零售形態的影響不同。對于便利店和超市等來說,推廣移動支付有助于縮短買單時間,杜絕假幣隱患,同時在會員服務方面,則可以縮短會員申請、積分等會員服務時間。而對于傳統百貨來說,一定時間內有助于提升銷售業績,但中長期還難以做到扭轉傳統百貨的頹勢。

  上述人士進一步指出,傳統百貨零售業目前面臨發展困境,原因非常復雜。從外部環境看,經濟下行、打擊公款消費等多種因素,使得市場需求降低;其次,超飽和的同業競爭、新興零售業態的快速興起、電商日益主流化發展帶來的沖擊,也分流不少消費者;而百貨零售企業經營能力缺失、服務能力不足及高賦稅、高成本等形成的制約,則是多年存在的老問題。因此,百貨零售業要想扭轉頹勢還需更多內外部變革。

  不過,對于互聯網巨頭來說,前期在信息系統和補貼中投入的大量“真金白銀”,正在慢慢發揮作用。以記者自身和周圍觀察的例子來看,圍繞衣食住行的生活需求,幾乎都有大量移動支付場景存在,例如出行用車會經常使用滴滴出行等。為追求支付便捷,不少消費者會在支付寶或微信零錢中儲值,支付時直接使用余額支付。

  支付場景從傳統貨幣轉向移動支付的趨勢已經在一批樂于嘗鮮的消費者中形成,甚至在出境旅游、海淘購物中,也已經有消費者開始使用移動支付。伴隨著消費行為與支付行為,移動產品使用者的信貸、理財等綜合性金融需求也將進一步釋放。移動支付平臺上沉淀的資金可能才是巨頭們爭搶的焦點所在。