春雨醫生“被倒掉” 互聯網醫療加劇線下爭奪

　　10月18日，一篇題為《論春雨醫生的倒掉》的文章在朋友圈瘋轉，讓原本前途就充滿著不確定性的移動醫療引發了多方爭議。一場關乎移動醫療命運的論戰就此點燃。

　　據記者統計，此番由醫藥行業媒體發起的互聯網醫療炸彈會微信群大討論，已經有超過60個群線上直播，參與人數超過兩萬人。

　　而同期由阿里健康、滴滴出行與名醫主刀聯合發起的滴滴醫生免費送醫上門活動，也高調出場。不過，在萬眾創業熱鬧的背后，資本對于移動醫療卻已日漸趨冷，投資方不再是只憑借模式就會動心，畢竟其盈利模式不清晰已成為懸在資本方頭頂的達摩克利斯之劍。

　　質疑風波

　　《論春雨醫生的倒掉》這篇文章是微博博主“一醫一世界”寫于今年5月份，不過卻在當前被多人轉發火了起來，其背后的觀點實際上代表了醫療圈很多人對互聯網醫療的看法。

　　“一醫一世界”認為，春雨醫生在推出線下診所后，必將倒掉。理由是春雨診所的重資產運營會讓其融資后把錢投資于線下診所，但仍改變不了“中介”的角色，如果不能盈利，只會更快地把錢燒完。春雨的醫患中介模式不能類比打車軟件模式。

　　之所以會得出這樣的結論，“一醫一世界”給出了自己的理由。首先醫療很大，市場很小，大部分醫療服務都是非盈利性質的政府公營事業;其次醫療市場丘壑縱橫，很分散，資本很難統一市場;此外春雨不論是做中介還是服務提供商都很難在短時間內獲得患者信任。

　　“一醫一世界”最終的結論是，當春雨醫生發展到一定規模，如果不做騙子公司，其商業模式不可能贏利。

　　這個看似針對春雨醫生，實際上是針對整個互聯網醫療行業的悲觀論調，引起了互聯網醫療領域激烈的討論。春雨醫生作為移動醫療領域的開拓者，其發展趨勢無疑影響著其他該領域創業者的未來。

　　春雨醫生創始人張銳告訴記者，“一醫一世界”寫出上述文章時，正值今年5月份春雨醫生推出的線下診所策略，開線下診所是春雨醫生一路走過來的必然選擇。

　　張銳稱，春雨醫生的戰略有QA、私人醫生和保險三個關鍵詞。2011年7月，春雨醫生正式上線，推出輕問診服務并贏得首批用戶，QA即是春雨醫生1.0時代輕問診服務。但是輕問診存在用戶體驗不完整，以及醫學的安全性和科學性無法得到保障的缺陷。開辦線下診所，則是春雨醫生解決用戶體驗不完整的對策。

　　張銳透露，春雨醫生的線下診所是通過合作制、托管制、加盟制、自建制等四種方式來實現，目前已經有154家線下診所運轉起來，春雨醫生的目標是在今年年底開到300家，明年開到1000家。

　　對于未來的盈利模式，張銳則強調目前并不急于考慮盈虧平衡的問題。張銳透露已經有一家保險企業愿意為春雨診所的服務付費，為其旗下會員進行保險控費。至于是哪一家保險企業，張銳則表示近期會有重要消息公布。

　　張銳得出的結論是，移動醫療行業未來的發展局面是，無論體量大小做的都是商業保險的生意，不同的是體量大的企業自己做保險生意，體量小的企業為保險公司做控費服務。因此，無論是重度還是深度介入醫療，買單方只能是保險公司。

　　不過，針對春雨醫生的商業模式，業內人士也有異議。在互聯網醫療炸彈會的社群討論中，一位具有官員身份的專家表示，春雨醫生線上與線下不可同時兼得，否則會造成互聯網+醫院，如同醫院網絡化，這樣就會存在未知的醫療風險。

　　線下之爭

　　有業內人士推測，春雨醫生“被倒掉”，或是同行業的人所為，這篇于5月份就已經寫出來的文章，在今年10月份由眾多公眾號推出，較為可疑。

　　這樣的推測亦不乏依據。在互聯網醫療領域，輕資產運營已經成為過去，移動醫療企業已經開始由醫院外圍攻向內部，移動醫療企業的運作模式很難再像以前那樣輕資產運營。

　　一位投資人士告訴記者，“向線下診所切入，春雨醫生看得到，其他移動醫療企業也不可能忽視，因此未來大家對線下診所以及醫院的資源之爭將更加激烈。”

　　以掛號為切入的互聯網醫療企業，未來或將分成兩種發展趨勢：做醫療方向或是服務方向。選擇轉型做醫療方向，企業將線上以掛號為入口進行患者導流，線下結合做醫生集團、開辦診所等;選擇做服務方向的企業，則繼續為醫院做服務，用移動互聯改變醫療服務的模式，解決醫院及第三方的醫療IT需求。

　　自2011年互聯網醫療概念引入國內后，好大夫發布了APP產品，較早介入互聯網醫療領域。緊接著，春雨掌上醫生、丁香園相繼問世，而后，隨著智能移動終端普及和資本涌入，互聯網醫療如雨后春筍般成長。

　　2014年，丁香園即宣布建設線下全科診所;今年3月，阿里健康向18萬家診所伸出橄欖枝;幾乎同時，掛號網也推出了微醫產品，宣布進入團隊醫療階段。

　　在互聯網企業做出向線下戰略調整的同時，來自醫生方的創業者也開始建立自己的互聯網醫療企業，其中最具標志性的企業就是張強醫生集團。

　　張強醫生集團成立于2014年中旬，又稱為“醫生執業團體”或者“醫生執業組織”，試圖為走出體制的醫生搭建自由執業平臺。據悉，醫生集團計劃設立運營部、學術部、行政部和品牌部四個行政部門，并借此在2015推行PHP模式，以重塑醫生與醫院的關系。PHP的核心內容是醫生成為主導，而不再是醫院的雇員，醫生團隊與醫院簽訂合作協議，通過提供醫療服務取得分成收入或保險支付。張強醫生集團計劃在2015年落地4家PHP簽約醫院，優先選擇私立高端領域。

　　而張強醫生集團擁抱互聯網的舉措便是計劃與已經開展合作的外資醫院合作，共同打造通過遠程醫療看病的“互聯網診所”。

　　在一位投資人士看來，無論是采取怎樣的線下戰略，對于醫生資源的爭奪戰顯然已經打響。以前線上業務發展時，大家可以井水不犯河水，但是真的到了去線下整合醫生資源時，競爭才剛剛開始。

　　資本趨冷

　　不過，無論是春雨醫生，還是醫療圈的人，最先冷靜下來的是投資移動醫療的資本，記者注意到，資本方對于這場論戰更為關注，同時他們在投資方向上已經漸漸有了明確的目標。

　　自今年下半年資本寒冬論開始流傳以來，整個互聯網行業氣氛尤為緊張。春雨醫生作為移動醫療領域的代表企業，其生死存亡已經成為了移動醫療發展前景的符號。因此，春雨醫生能否被這篇文章“倒掉”，備受投資界關注。

　　以A輪投資為主的啟賦資本投資總監蔣利平告訴記者，他最近也極為關注關于春雨醫生這篇文章所引發的趨勢，今年下半年資本市場收縮是顯而易見的，尤其是對TMT領域的影響是非常明顯的。

　　目前啟賦資本已經投了多家移動醫療企業，他們早期的投資方向是看一家移動醫療企業具體的業務模式是什么，能否給參與方帶來真正的價值，最終誰會愿意來買單。

　　值得注意的是，隨著資本寒冬的到來，融資熱潮減退之后，投資者與移動醫療運營商皆發現了諸多問題，如將流量免費導出的移動醫療缺乏成熟的商業模式，市面上現有的2000多款移動醫療APP大多存在功能單一、重合率高等問題。

　　互聯網醫療中國會副秘書長王晶告訴記者，今年下半年以來，整個行業確實偏向理性，這與行業的特殊性有關系，互聯網講究快速思維，醫療行業本身不是服務，而是照顧和救死扶傷，因此互聯網醫療很難向打車服務、餐飲服務、家政服務那樣迅速被人所接受，如果解決不了診斷和治療的問題，互聯網企業并不能深入醫療行業。

　　“因此，資本在近幾年來快速地盲目投資之后，已經看到了互聯網醫療的本質與其他‘互聯網+’不同，創業者一定要弄清楚自己的企業能不能與醫療行業深度結合，否則資本不會介入。”王晶告訴記者。

　　蔣利平告訴記者，大量的移動醫療企業出現，對資本來說反而是好事，目前很多移動醫療企業的估值，雙方都能夠接受，投資成本也好控制，遙想前幾年，一些資本高價搶移動醫療項目，目前有的投資或許已經打水漂。

　　對于接下來的投資，蔣利平表示會投向更有核心技術以及模式創新的企業，技術方面既包括醫療技術，還包括大數據應用技術，智能設備技術等等。

　　“此外，創業團隊既要理解醫療行業特點，還需具有深度互聯網思維，能將兩者很好地結合，并且團隊具備良好的執行力，公司可以小，人的格局要大。”蔣利平補充說。

　　對于所投的企業要不要繼續跟投，蔣利平表示接下來就得考慮企業是否能盈利或者能否產生現金流。

　　“未來能打破健康與醫療信息孤島，打通日常健康數據、體檢數據、院內數據的業務模式的公司會很有價值，這里邊涉及到的智能硬件與大數據分析技術的公司值得重點關注。”蔣利平總結道。