用戶銀行卡資金受損 翼支付提醒用戶加強安全意識

　　8月底，媒體報道稱何女士母親的銀行卡內的2萬元資金被不法分子通過翼支付平臺陸續轉移并消費，引起業內及用戶的關注。翼支付經過調查發現，這是一起典型的銀行卡信息泄露導致資金被盜的案件，原本不知道用戶密碼的第三方支付平臺因此“躺槍”。翼支付再次發聲，公眾在享受移動互聯網帶來的便利的同時，務必注意保護好自己的身份信息和銀行卡信息，謹防各種不安全的上網、手機支付等行為。對于何女士母親的銀行卡被盜刷案件，翼支付客服已第一時間幫助用戶凍結了第三方支付賬戶，并積極與相關銀行溝通聯系。

　　銀行卡信息泄露，利用第三方支付平臺轉走

　　翼支付風控工作人員回應，此次事件是不法分子通過不正當渠道獲取了何女士母親手機號、銀行卡號及密碼、姓名等信息，用這些信息注冊了翼支付賬戶，將其銀行卡與翼支付賬戶綁定，從而將何女士母親銀行卡內的錢轉出。在資金被轉移的過程中，翼支付所有發向銀行的驗證信息都是成功的，也就是說該用戶的銀行卡信息完全泄露。翼支付調查發現，何女士母親的銀行預留手機號已被修改，從而致使驗證信息順利通過。

　　在整個被盜過程中，開通翼支付，需要輸入手機號碼，接收驗證碼，并設置登陸密碼、支付密碼等完成注冊。若想將銀行卡內資金通過翼支付劃轉，必須將翼支付賬戶與用戶的銀行卡進行綁定，此過程須輸入姓名、身份證號、銀行卡號，銀行預留手機號，同時翼支付要將上述信息送到銀行進行驗證，銀行驗證成功后，翼支付或者銀行會直接向用戶的銀行預留手機號發送短信驗證碼，用戶輸入短信驗證碼正確后，翼支付賬戶才能成功綁定銀行卡。

　　由此可見，銀行是綁定銀行卡的認證過程中的關鍵環節。日常生活過程中，手機中木馬、隨意點擊鏈接、個人信息被買賣等情況，，都會被不發分子獲取姓名、身份證號、銀行卡號、銀行預留手機號等信息，造成用戶銀行卡信息泄露。不法分子利用這些信息，即可在包括翼支付、支付寶等支付平臺上注冊賬戶，配合以短信攔截等方式將用戶銀行卡里的錢成功盜走。

　　如何女士母親的這類案件，經事后調查，用戶銀行卡信息泄露與翼支付完全無關，但從保障用戶權益的角度出發，翼支付已第一時間為用戶啟動了保險理賠。

　　移動互聯時代信息安全是首要問題

　　移動互聯時代，用戶通過手機就可以繳水電媒、購物、理財，在極大的便捷背后，就是對信息安全的極大威脅。專家指出，這個在信息時代面臨的普遍問題，用戶安全意識薄弱、信息技術更新換代等原因，導致安全問題層出不窮，這不僅僅是銀行、第三方支付平臺，同時也是醫院、學校、企業等共同在面臨的問題。

　　來自360互聯網安全中心的數據顯示，僅2014年就收到全國用戶舉報網絡詐騙2.3萬起。由于種種原因，被騙后報案的用戶只占被騙用戶總數的不到1/10，這就意味著，每年至少有23萬起網絡詐騙案件發生。

　　網絡詐騙、釣魚網站、木馬短信、網絡兼職等各式各樣的詐騙形式充斥著互聯網，讓用戶防不勝防。用戶的安全意識成為其中的關鍵環節，翼支付相關人員表示，除了不斷強化自身安全防控體系之外，翼支付還持續不斷地以各種方式宣傳移動支付安全的相關知識，培養用戶的安全意識，讓用戶了解新近的盜刷案件，養成良好的手機使用習慣，謹防上當受騙，造成經濟財產損失。

　　業內也有專家提醒用戶，為了減少自身的損失，為自己的賬戶購買一份賬戶保險也不失為一種保障。