智能家居是物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要組成部分，蘇寧作為家用電器的主要銷(xiāo)售渠道之一，不僅在線(xiàn)下扮演銷(xiāo)售商的角色，未來(lái)在線(xiàn)上也會(huì)承擔(dān)云端服務(wù)商的角色。在本次慶科舉辦的MiCO開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，記者采訪(fǎng)了蘇寧云服務(wù)事業(yè)部總監(jiān)廖東。

　　云店承載著智能產(chǎn)品的場(chǎng)景化體驗(yàn)任務(wù)

　　智能家居的普及會(huì)給家庭生活帶來(lái)翻天覆地的變化，同時(shí)也給智能家居設(shè)備提供商帶來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇。但是智能家居的推進(jìn)單憑一個(gè)企業(yè)很難做到，因?yàn)樯舷掠紊婕暗胶芏鄰S(chǎng)商，其中包括設(shè)備廠(chǎng)商、模塊廠(chǎng)商，甚至云端廠(chǎng)商、服務(wù)廠(chǎng)商，以及線(xiàn)上線(xiàn)下的零售、銷(xiāo)售商。廖東介紹，“蘇寧在應(yīng)用方面，除了采用和同行比較相似的路徑以外，我們也有一些差異化的亮點(diǎn)，比如線(xiàn)下門(mén)面的資源可以很好地讓用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)，尤其是基于某種環(huán)境的應(yīng)用，用戶(hù)可以全方位實(shí)現(xiàn)交互，到年底預(yù)計(jì)有十到二十家蘇寧云店啟用，這些云店都會(huì)承載智能產(chǎn)品的場(chǎng)景化體驗(yàn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用服務(wù)在用戶(hù)層面的價(jià)值?！?/p>

　　多方位發(fā)力，布局智能家居

　　智能家居會(huì)分多個(gè)階段推進(jìn)，目前的智能化效果并不能夠完全滿(mǎn)足用戶(hù)在特定場(chǎng)景所有的需求，未來(lái)的趨勢(shì)應(yīng)該多平臺(tái)串聯(lián)發(fā)展。廖東指出，“蘇寧會(huì)從三個(gè)方面布局智能家居：第一，通過(guò)創(chuàng)新一一整合，我們會(huì)制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，搭建一個(gè)平臺(tái)，做一些應(yīng)用，最終滿(mǎn)足消費(fèi)者在特定環(huán)境下多種設(shè)備共同協(xié)同工作，達(dá)到用戶(hù)想要的效果;第二，蘇寧具有一些傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槲覀冊(cè)诜康禺a(chǎn)方面有一些置業(yè)的資源，未來(lái)我們除了面對(duì)大眾用戶(hù)提供創(chuàng)新的APP以外，還會(huì)針對(duì)一些高端住宅提供更完整的智能化體驗(yàn)，這是我們?cè)谂L試的一個(gè)方向;第三，基于特定的場(chǎng)景孵化一些智能單品，能夠基于場(chǎng)景提供額外的非傳統(tǒng)的服務(wù)，總之所有的智能都是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”這一個(gè)脈絡(luò)進(jìn)行，我們實(shí)際上在不斷推動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)使其不斷增加智能元素，提高對(duì)用戶(hù)的價(jià)值，這是蘇寧最核心的一個(gè)目標(biāo)?！?/p>

　　場(chǎng)景化是未來(lái)智能家居的方向

　　2014年已經(jīng)有很多智能家居產(chǎn)品上市銷(xiāo)售，至于銷(xiāo)售量如何廠(chǎng)家沒(méi)有做太多透露，蘇寧作為智能單品的銷(xiāo)售渠道從自身的平臺(tái)可以分析出整體發(fā)展趨勢(shì)，廖東表示，“從我們的平臺(tái)來(lái)看，從今年我們走到賣(mài)場(chǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上可以關(guān)注到，時(shí)下最熱門(mén)的電器比如說(shuō)空調(diào)，基本上今年新出的空調(diào)，智能化品牌占到總量的80%，并且從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)中可以看出，它也占到了絕對(duì)的主流。可能空調(diào)是一個(gè)開(kāi)始，接下來(lái)還有更多的生活電器會(huì)以更快速的方式實(shí)現(xiàn)智能化?！?/p>

　　智能產(chǎn)品的銷(xiāo)售和用戶(hù)的選擇有著莫大的關(guān)系，廖東解釋?zhuān)皬臄?shù)據(jù)的角度去解讀，我個(gè)人覺(jué)得智能化產(chǎn)品絕對(duì)是用戶(hù)可以去思考的一個(gè)場(chǎng)景，也就是這個(gè)功能的確有價(jià)值，價(jià)值應(yīng)用基于不同的人、不同的年齡、不同的使用環(huán)境去看，這一點(diǎn)印證了大家都在談智能家居非常熱，但內(nèi)熱外冷，其實(shí)不同的單品市場(chǎng)效果是不一樣的，比如傳統(tǒng)的家電，像空調(diào)的智能化可能比洗衣機(jī)的智能化帶給用戶(hù)的價(jià)值更高，所以用戶(hù)選擇的時(shí)候，數(shù)據(jù)也印證這樣一個(gè)趨勢(shì)，關(guān)鍵還是在于產(chǎn)品，我想未來(lái)可能會(huì)有更多一些垂直的應(yīng)用，會(huì)更好展示智能的價(jià)值，甚至說(shuō)未來(lái)在云端的服務(wù)，可能把這些設(shè)備的價(jià)值放大，能夠給用戶(hù)帶來(lái)更多額外的體現(xiàn)?！?/p>