四川內江市推行掛號繳費一卡通 “銀醫通”實現精細管理

　　護士向患者演示如何運用“銀醫通”

　　“銀醫通”自助終端機

　　內江市資中縣人民醫院全面推行信息化建設

　　8月5日，內江市資中縣人民醫院迎來了16位“新員工”，它們肩負著幫助患者節約就診等候時間的重要職責，原來，這是一批名為“銀醫通”的自助服務終端，放上身份證即可辦理就診卡，插入就診卡就可以實現當日掛號、預約掛號、門診費用繳納、住院預交金繳納和自助打印檢驗報告等多項功能。

　　“銀醫通”僅僅是醫院信息化建設中的一個縮影，為了提高醫療服務水平，加強醫院科學化、規范化管理，資中縣人民醫院先后啟動運行了無線移動查房系統、醫療儀器漏收費智能管理系統等。

　　優化就醫流程 掛號、繳費分分鐘搞定

　　8月24日，李先生因為胃病來到了資中縣人民醫院，一走進門診住院綜合大樓的大廳，他就被5臺自助服務終端吸引，在護士的指導下，僅僅1分鐘，他就完成了建卡、掛號兩項服務，這么快的速度讓李先生頗為意外。

　　為解決患者就醫存在的“三長一短”問題，減少患者就診等候時間，優化就醫流程，提升服務水平，8月5日，醫院與中國農業銀行資中縣支行合作的“銀醫通”自助服務系統正式上線運行，全院共有16臺自助服務終端。

　　自助服務系統才上線不久，就已經收獲了一大批“粉絲”。

　　門診部護士長王明珠告訴記者，“銀醫通”方便快捷，深受年輕人和外地打工回來的患者家屬青睞，患者只要按照屏幕上的提示操作，就能在系統終端上自助完成辦理就診卡、當日掛號、預約掛號、門診費用繳納、住院預交金繳納和自助打印檢驗報告等多項服務。

　　同時“銀醫通”系統還全面支持門診患者明細費用查詢、住院患者住院費用明細查詢、主要檢驗檢查價格查詢和各種銀聯卡余額查詢等服務;借助該系統與銀行的網絡通道功能，患者可使用任何銀行的銀聯卡，直接從銀聯卡上實現繳費，而且不收手續費。

　　規范醫院管理 再遇“人情檢查”機器“罷工”

　　帶熟人免費做檢查，少收或者不收檢查費用，這樣的情況在很多醫院都存在，為加強醫院科學化、規范化管理，進一步規范科室的管理，杜絕“錯收、漏收、人情檢查”現象的發生，8月1日起，醫院對醫技科室的醫療儀器(設備)實行智能收費管理(漏收費管理系統)。

　　在醫院信息中心辦公室，科室主任池華勇向記者演示了系統操作原理。打開“醫療智能物聯網管理系統”，在操作界面中可以見到門診、住院、體檢患者的個人信息，檢查科室根據信息可以查看是否繳費，確認繳費才能為病人做檢查。如果沒有繳費，檢查機器將不會運行。

　　“當然急診等其他特殊情況除外，可以通過綠色通道先檢查再繳費。”池華勇說。

　　為了確保制度的嚴明，醫院不僅確定各醫技科室負責人為本科室漏收費系統管理的第一責任人，科室全體人員為第二責任人，而且明確了懲罰細則。

　　打造數字醫院 高值耗材追溯系統即將上線

　　一項又一項智能系統相繼上線運行，在信息化建設道路上，資中縣人民醫院并沒有暫停腳步。

　　池華勇說，目前醫院和各科室正在進行庫房盤存，為即將在9月上線的高值耗材追溯系統的運行做鋪墊。

　　據悉，醫用高值耗材不但價格貴，更直接關系到醫療質量和患者的生命安全。系統運行后，可以實現采購、保管、發放、使用等環節的控制，形成從準入到臨床安全使用的可追溯性。

　　下半年，醫院還將推行護理手持終端。護士手持一個智能手機大小的終端機，掃描病人腕帶信息，就能確認病人身份，在方便快捷的同時保證醫療質量，同時也能減輕護士的工作量。

　　為何醫院要不遺余力的加快信息化建設步伐?資中縣人民醫院黨總支書記王挺回答說，打造數字化醫院管理體系，既是醫院精細化管理的需要，也是提高醫療服務水平，更好地滿足病人需求的必然決策。