移動支付搶占線下場景 培養用戶習慣是關鍵
移動支付興起,不僅實現了支付的創新,更帶來人們生活方式的改變。作為撬動互聯網金融和O2O藍海的重要一環,移動支付正驅使著包括銀行、運營商、互聯網巨頭、創業公司在內的玩家,紛紛從線上殺到線下。用銀盛支付刷機票、微信掃二維碼付款、公交地鐵刷銀盛通信170卡,移動支付正在圍繞著消費者解放錢包而展開。
“這種趨勢還在加強”,銀盛支付相關負責人表示,“隨著移動支付場景不斷拓寬,將進一步激發越來越多人的‘懶人病’,逐漸取代錢包在人們生活中的位置。”
樓下有飯店,也比不上點手機屏幕叫外賣;出門一站地鐵就是按摩中心,也不如在家揉個肩頸…生活和工作的雙重壓力壓在現代人的肩上,工作之外,他們更愿意花更多時間休息放松,從而不同程度的懶病在發作。隨著APP開啟的移動互聯生活,以及移動支付的場景布局,在家也能享受便捷的服務。
銀盛支付相關負責人表示,自從3月兩會政府報告首次提出“互聯網+”計劃后,“互聯網+”在商超、餐飲、出行等傳統領域愈發流行和深入。互聯網和傳統行業的結合,讓各行各業轉型升級的同時,也在改變人們生活消費的方式。
此外,移動支付的場景還在加速拓展。繼家樂福、華潤等商超巨頭接入支付寶支付后,甜品行業也開啟了“互聯網+”模式,著名甜品品牌哈根達斯全國門店已經支持支付寶錢包支付;銀盛支付與順捷洗衣、寶駕、新東方國際游學等達成支付合作,為進一步解放錢包而跨界融合。
銀盛支付相關負責人表示,這兩年線下場景的搶占日愈激烈,不僅是搶占移動支付資源,還是爭取培養用戶使用習慣的紅利期。
他還表示,眾所周知,QQ和微信的壯大是起初免費培養了用戶習慣,然后再開啟商業模式,這是開啟移動互聯生活最成功的案例。移動支付作為一種新事物,其發展軌跡無疑和微信一樣,先搶占資源培養用戶習慣,從而實現商業價值體現。
其中,線下零售商成移動支付爭搶的“蛋糕”。最讓人記憶深刻的便是去年“雙12”期間,支付寶攻占了全國近100個品牌約2萬家門店,范圍覆蓋餐館、甜品、面包店、超市、便利店等多個日常消費場所。作為互聯網金融的老將,銀盛支付目前也與近200家天虹便利店達成合作,搶占便民服務渠道。而微信支付,則與家樂福全國237家門店達成合作。
此外,隨著大數據的挖掘和分析,移動支付還玩起了精準營銷。銀盛支付表示,未來銀盛會通過大數據分析及用戶定位進行精準營銷,尋找目標性和針對性更強的線下支付場景,為用戶提供更極致的支付體驗,從而加強用戶粘性。
業內人士表示,隨著移動應用與線下市場的融合,無論是支付寶錢包、銀盛支付還是微信支付,近年一直在布局線下市場,希望借生活場景的擴大增加用戶黏性,培養顧客的消費習慣,打造O2O交易閉環。



