蘇州出租車司機拒刷市民卡有苦衷 漏單、多次返還時有發生

　　在蘇州打的，不少市民已經養成了刷市民卡的習慣，既不用找零，還方便快捷。但近日，鐵絲孫小姐打車刷卡時，卻被一位司機婉拒，小哥給出的理由是“市民卡刷掉的錢，可能返不回司機賬上，還是現金直接”。不想讓司機白跑，但身上也沒帶現金，這讓孫小姐很是窘迫。難道，刷市民卡打車存在Bug，很多司機小哥在做虧本生意?

　　司機

　　刷市民卡不靈光，有時漏單，有時分多次返還

　　針對孫小姐遇到的情況，昨天，記者聯系上了這位的車司機。該司機姓李，開的車才幾個月，所以格外關注每天的進賬金額。“4月底的時候，有一位客人用市民卡刷了一個36元的單子，因為她去的地方還挺特別，所以我記住了這一單。但后來一直等到5月中旬，我都沒有接到匯款。后來又有一次，乘客刷了25元，結果返了一個11元一個14元。”李師傅很無奈，不是他不讓乘客刷市民卡，而是怕這種遺漏車費的情況再次發生。

　　刷市民卡真的會漏單嗎?記者向多位司機了解。王師傅開的車已經3年，鏈接市民卡的銀行賬戶上已經有了3000多元。“其實我倒是沒有留意過是否會漏單，因為每次返錢的時間都不太固定。譬如說，有的乘客今天刷了卡，快的話，錢明天就能來，但慢的話，拖個4、5天也有。”王師傅說，因為每次銀行打錢只有金額顯示，而不可能做到提示這些錢屬于哪一單，所以他沒有深究，“但漏單的情況應該還是少數吧。”

　　市民卡公司

　　數據上傳確實會遺漏，但概率很小，且能找回

　　那么，從乘客刷卡到金額入賬，又經過了怎樣的流程呢?李師傅表示，他在出租車公司入職時，就曾辦過一張銀行卡。公司告訴他，若有乘客刷市民卡，消費金額會在市民卡公司、銀行之間進行中轉，2至3天后，該次收入便會打入司機的這張預留卡中。李師傅補充道：“我去計價器維修點查過，的確每次刷卡都會有記錄，銀行工作人員也和我講，如果有遺漏，可以帶著存根去柜臺查。”

　　隨后，記者向市民卡公司求證。當了解詳情后，負責人季經理表示，確實存在類似的漏單情況，這是數據上傳時出現了問題，概率很小。“市民刷卡后，單子情況會通過GPS進行無線傳輸，正常情況下數據不會丟失，但由于信號、天氣等關系，也會有傳輸失敗。”季經理表示，當司機發現漏單，可以到出租車設備維修中心對賬，“所有的數據都會有記錄，司機們只需要帶上自己的司機卡，就能找回，不會白白出趟車的。”

　　客管處

　　司機拒刷市民卡，乘客有權不付車費

　　季經理另外補充，由于銀行對公業務在周末會暫停，所以若是在周末刷單，金額打入銀行卡的時間會有延遲，司機們也不用擔心，“但分兩次返還的情況應該不會出現。”同時，銀行負責人也表示，只要銀行收到了匯款數據，就不會存在不打錢的情況。

　　雖然李師傅的困惑得到了答復，但他婉拒乘客刷市民卡的行為，也讓乘客很心塞。這算是情有可原嗎?對此，蘇州市城市客運交通管理處工作人員卻表示：司機必須接受乘客的刷卡要求，不能拒絕，否則乘客有權不付車費，并向客管處投訴。