“在沒有通知我的情況下，我的POS機(jī)賬戶被莫名凍結(jié)，導(dǎo)致幾萬元的資金遲遲不到賬。”4月10日，德州市民楊先生向記者反映，購買樂富支付有限公司(以下簡稱“樂富支付”)的POS機(jī)后遇到此事。

　　2014年，楊先生通過樂富支付山東分公司購買了一部POS機(jī)，花費1000元左右。半個月前，他接到樂富支付的電話，被告知需要提供一筆2月份的客戶刷卡信息，“我當(dāng)時在高速公路上開車，不方便記錄具體是哪一筆業(yè)務(wù)，問他們能不能發(fā)信息告訴我，但是被拒絕。后來樂富支付就把我的POS機(jī)賬戶凍結(jié)了?！睏钕壬Q，“現(xiàn)在還有兩三萬元的資金沒有到賬。”

　　10日，記者致電樂富公司400客服電話，工作人員表示，一般交易撤銷及刷卡失敗次數(shù)過多，會有盜刷嫌疑，賬戶會被凍結(jié)，“客戶可以直接聯(lián)系分公司，提供刷卡小票信息后會解凍，我們也會聯(lián)系分公司及時處理。”

　　截至10日17時，楊先生表示資金仍未到賬，也沒有接到相關(guān)回復(fù)電話。