醫療一卡通在手 西安市民結束卡奴生活

　　今后，看病的時間不會消耗在排隊掛號和繳費上，而是用來增加患者和醫生溝通。這一切都基于一張小小的卡片，這就是目前西安市衛生局信息中心正在為百姓籌辦的醫療“一卡通”。

　　看病那些窩心事兒

　　看病前時間消耗大

　　家住西七路紅星社區的王大媽患有糖尿病，需要經常去醫院，可是每次看病都得經歷排隊掛號、候診、排隊繳費、排隊取藥的過程，“這個漫長的過程對于脾氣急躁點的年輕人而言，還真是糟心壞了。”王大媽無奈地笑著說。看病的其他環節耽誤的時間太多，導致問診時間直線縮短，為此，全市幾乎所有醫院都開始推出自家的就診卡。這個卡承載了患者的信息，可以預存費用，如果卡上余額充足，可以直接在醫生處劃價、攜卡做檢查等。

　　每家醫院一張卡 患者成卡奴

　　每家醫院都有自己的卡片，這就意味著換家醫院就得重新辦卡。很多慢性病患者經常去各家醫院，看病看的成了“卡奴”，更重要的是還得攜帶之前醫院的全部病歷前往新醫院。家住北郊的李女士告訴記者：“我母親之前摔骨折了，一直在住院治療。最近病情有些好轉，我們就想把她轉到離家比較近的醫院，方便照顧。為了到新醫院可以免受二次檢查，我們就從原醫院提取了與病情相關的所有材料，這一通可跑得夠嗆。”

　　醫療“一卡通”的由來

　　看病“三長一短”爭取一卡搞定

　　西安市衛生局信息中心工程師李超介紹，醫療衛生服務過程中“三長一短”（掛號、收費、取藥時間長，醫生看病時間短）的現象比較突出，通過使用就診卡和流程再造的手段壓縮掛號、收費、取藥的時間，能極大地提高就診效率。但是，各醫院都在推行院內“一卡通”。由于沒有建立數據中心和交換協同平臺，且各醫院就診卡缺乏統一規劃和管理，院內就診卡不能跨機構使用，各醫院現有信息系統難以實現互聯互通，不僅要辦新卡，而且很多有用的電子信息如既往病史、用藥情況、檢驗檢查結果等流失，增加醫院重復檢查的工作量和患者的經濟負擔。目前，“一院一卡”，互不通用造成就診不便、患者重復買卡、就診信息不連續、資源浪費等諸多問題。面對各種各樣的問題，西安市衛生局自2014年4月開始對各家市級醫院的就診卡進行整合。

　　李超說，最終確立首先以醫療衛生環境中急需解決的醫院用卡為突破口，整合各個醫院使用的就診卡，使廣大市民在就診環節首先使用全市統一的醫療卡，為市民提供方便、快捷的醫療服務。

　　“一卡通”方便看得見

　　5家試點醫院現在可通用

　　患者去醫院看病，過去的流程是掛號看病繳費做檢查，現在則是掛號充值看病做檢查時直接劃價。由此可見醫療“一卡通”的便捷。

　　由于醫療“一卡通”還在試運行階段，僅5家試點醫院（西安市第一醫院、西安市中心醫院、西安市第四醫院、西安市中醫醫院、西安市兒童醫院）現在可實現通用功能，即患者持一張卡可到各聯網醫院掛號就診、充值和支付結算。所有醫療費用都可以從卡賬戶內直接支付，方便患者管理資金。過一段時間后將在全市各級醫院通用，與社保卡相關聯，方便患者就診，并支持以后發行的居民健康卡，通過區域衛生信息平臺為廣大市民提供醫療信息共享。

　　也就是說，未來就醫時，患者只需要一次性充值，可以任選醫院進行就診，不用攜帶大量的檢查單及各種病歷，醫生只需刷卡便知患者信息。

　　目前，跟交通銀行掛鉤的西安市居民醫療一卡通正式卡，屬于一人一卡制；而西安市居民醫療一卡通臨時卡，只是個人在醫院辦理的，一旦退卡，個人就診信息就沒有了。

　　“一卡通”使用后可退余額不退卡

　　目前，通過在5家市屬醫院近7個月的試點，市民接受程度非常高，截至目前已經發出130.76萬余張卡，其中退卡約70余萬張，還有60.76萬張卡市民長期持有，效果十分明顯。

　　西安市第四醫院門診部主任薛剛表示，自2014年4月醫院開始執行新“一卡通”以來，暫未接到任何相關投訴。薛剛建議患者，持有醫療“一卡通”在市級醫院看病使用完畢，可以把卡上的現金退出來，不用退卡。患者繼續保留卡片，以后看病時就能直接充值使用。