“輕型”銀行 招商銀行廣州分行打造“智慧醫療”

　　進入現代商業社會，誰能夠給客戶提供優質的服務，同時不斷降低內部運作成本，誰將能夠取得最終的商業成功。從“千鷹展翼”計劃到“智慧醫療”系統，從隨波入市到差異化發展。扎根羊城二十載，一路走來讓現在的招商銀行廣州分行活力更加強勁。

　　2012年3月，國務院正式印發《“十二五”期間深化醫藥衛生體制改革規劃暨實施方案》，其中重點提出加快推進醫療衛生信息化，加快公立醫院信息化建設的要求。

　　2013年以來，根據廣東省委、省政府“加快轉型升級”和總行“打造輕型銀行”的戰略部署，招商銀行廣州分行踐行“因您而變”的經營理念，以客戶為中心，快速響應市場變化，通過互聯網與金融思維的有機融合，面向全省醫療機構及醫療企業創新推出了“智慧醫療”供應鏈金融產品—“醫招贏”移動支付金融平臺，對推動醫療行業的進步和醫療服務的升級作出了積極探索和創新。

　　“醫招贏”移動支付金融平臺是招商銀行積極響應國家衛計委提出的“促進醫療機構信息化改革，開創智能醫療新時代”的號召，協助醫院解決“三長一短”，即掛號排隊時間長、候診時間長、交費取藥時間長、病人就診時間短難題，改善醫院經營現狀、提高患者體驗、助力金融業務推動而聯合互聯網公司、第三方支付平臺(微信、支付寶)創新推出的產品。該平臺應用新興的互聯網移動支付技術，患者只需要在手機上下載微信或支付寶APP，通過手機端即可實現掛號、繳費、預約、就診結果和報告單查詢、患者就診評價等多項功能，縮短了患者等療時間，提升了就診效率。

　　除此之外，加入平臺的合作醫院也有效分流了每日龐大的掛號、繳費、等候就診的病患人群，并享受金融機構提供的診療費用支付結算“一條龍”服務，大大節約了人力成本和財務成本。不僅如此，招商銀行作為合作醫院的唯一賬戶綁定銀行，成功切入了醫院的日常結算金融服務，獲得了優質基礎客戶和結算存款資源，是可被稱之為“三贏”的金融創新產品。

　　“醫招贏”不僅大大提升了患者到醫療機構的就醫體驗，更能感受到便利、優質的診療服務，還提高了醫院服務效率，更加拓展了銀行業務，加深了銀醫間合作關系。

　　招商銀行相信，隨著移動互聯網的不斷發展和互聯網醫院功能的不斷完善，醫院“人滿為患”、“三長一短”等看病難問題將逐步得到解決。招商銀行將繼續秉承“因您而變”的創新理念，為醫院客戶提供全方位的互聯網在線綜合金融服務。