智慧城市計劃是微軟轉型重要戰略

　　在微軟總部一個實驗室里，一個儀表板實時更新著園區里每一幢建筑的不同能源數據，可以一眼識別問題以及解決流程。當這種系統應用于城市時，人們就可以通過網頁瀏覽器或者其他移動終端，在數據意義上來觀察和管理城市。

　　大數據和云計算加持下的城市社區，會不會變得越來越互聯網社區化？上周在主題為討論“可持續發展”的博鰲論壇西雅圖會議上，記者就此專訪了微軟全球公共事業部政府業務總經理喬爾·切克斯（Joel Cherkis）。

　　智慧城市遵循“以人為本”

　　第一財經日報：微軟發布智慧城市“Citynext”已經整整一年了，第一年總體效果如何？

　　切克斯：我們對第一年的進展很滿意。自從去年7月10日微軟在全球合作伙伴大會上推出了“Citynext”計劃后，我們現在已經有超過200家合作伙伴將會提供基于微軟平臺的智慧城市解決方案。我們已經發布了100個全球智慧城市案例，城市管理者們普遍對有如此眾多的合作伙伴感到滿意。同時，合作伙伴的數量還在增長，全球有志于智慧化的城市數量也在增長，這些都帶來了巨大的機遇。我們需要做的就是提供技術來幫助城市實現智慧化，同時與合作伙伴一起進行本地化合作。

　　日報：所以智慧城市已經成為微軟轉型互聯網公司之路中最重要的策略之一了？

　　切克斯：肯定是我們整體戰略中最重要的戰略之一。微軟的整體戰略主要圍繞4個方面：云計算、大數據、移動和社交。“Citynext”的應用可以同時體現這4個戰略的實踐。

　　日報：因此，可以說城市是這四大戰略的具體應用領域之一。

　　切克斯：我們設計的智慧城市模型遵循“以人為本”的原則，試圖把可用資源最大化，包括能源、教育、交通、城市安全等。但是除了城市以外，我們發現這些模型同樣適用于大學、企業等其他主體。比如圣迭戈機場是一個非常好的案例，機場本身就像一個小型城市，包括了交通、公共安全、餐飲服務等，如何考慮這些方面在模型中的應用會很有趣。其他包括政府部門也是這樣，政府擁有比如軍事設備、政府大樓等設施；一些比如波音在西雅圖的總部同樣有許多建筑可以應用于Citynext概念。

　　日報：那微軟智慧城市的商業模式具體是什么？把平臺賣給地方政府嗎？

　　切克斯：一般來說，我們的典型模式是：地方政府對某一個概念、某一個項目或者某一個具體對策有興趣，我們就會和其他合作伙伴一起提供解決方案，來導向經濟增長、更高質的公共服務、更高效的城市管理等。考慮到很多城市本身就有政府采購，這意味著已經存在了許多合作伙伴可以一起具體實踐這些解決方案。我們和這些合作伙伴關系很緊密。

　　中國市場：龐大、復雜、差異化

　　日報：中國住建部和微軟在北京有一個智慧城市聯合實驗室，微軟具體在其中扮演什么角色？

　　切克斯：中國有大約200個準備發展智慧城市的試點城市，這是很大的工程。我們希望能為聯合實驗室帶來足夠的技術和合適的科技人員；同時我們可以帶來合作伙伴來演示那些策略是如何應用于城市的，這也是我們在中國合作戰略中非常重要的一環。

　　日報：但中國200個試點城市發展階段的差異化非常大，你覺得發展智慧城市對城市所處發展階段有要求嗎？

　　切克斯：不同發展程度的城市確實需要不同的策略應用。所有希望能更加智慧化的城市在邁向下一步發展過程中，都必須要有城市管理者帶領，通過推動科技應用幫助城市發展。這其中有些城市的發展愿景有時不完全和科技相關，而是有其特殊的政策目的；也有些城市對科技創新非常感興趣，但是它們首先需要搞清楚到底是要先從哪一個領域開始著手。

　　我們的案例中有一些全新的城市，比如中國陜西的西咸新區，可能會使用一種全新的系統來打造智慧城市，這就相當于從零開始。但也有很多歷史比較久的城市，就需要采取不同的路徑。比如西雅圖的目標是在2020年前城市節能30%。但問題是西雅圖的基礎設施已經很老了，輸電線就有上百年歷史，影響了能源效率，但全部重新換一遍又不太現實。

　　所以現在西雅圖的打算是先研究從哪里開始整修會最有效率，具體的做法是在不同的建筑物里放上傳感器，然后監測能源使用再加以分析。我們和城市的合作方式就是通過這些傳感器來收集數據，然后制作“能源儀表盤”讓城市管理者對城市的能源使用數據有具體了解，并在此基礎上做出決策。

　　日報：但如果有些城市本身基礎還沒到一定程度就開始發展智慧化，這種跳躍式發展是不是可持續？

　　切克斯：的確城市存在不同發展階段，城市管理者需要先弄清楚去哪里搞來資金，然后怎么樣優先使用資金。我會支持選擇一種成本效益最高的方法來改造城市。當然，我們畢竟是一個科技公司，一些基礎設施上的需求是無法達成的，比如一個城市連自來水管網都還沒有，就很難期待科技公司能幫你。

　　城市會越來越像社交網站？

　　日報：要讓云計算和大數據為城市服務的前提是要有大量的公開數據，你覺得中國城市在信息公開和數字化程度方面能夠達到標準嗎？

　　切克斯：總的來說，我支持盡可能的數據公開，尤其是涉及公眾服務的信息公開。我們現在正在做的就是制定“競爭力指數”。比如通過“儀表盤”上的各項數據，城市可以和其他城市進行對比。

　　我們正在與全球許多城市合作來披露數據，當然所有公開的信息里不會有那些包含隱私的敏感數據，比如房屋、病人健康數據等。但是我們可以統計出比如有多少病人會去醫院復診、城市里有多少學生能進大學、有多少從其他區域來的人在本地就業等數據。在過去這些年里，中國政府的信息公開程度一直在增長，這可能也是全球趨勢。中國的城市領導者們也一直在思考如何通過創新的方式，有重點、高效率地提高城市服務。

　　日報：如果大數據和移動社交逐漸滲透到城市管理中，以后城市社區會不會向互聯網社區靠近，比如市民可以有不同權限等級在移動端上訪問不同的公共服務，還可以上傳數據到云平臺供進一步分析。如果再加上社交因素，城市會變得更像社交網站嗎？

　　切克斯：我認為城市的趨勢會更加協作化。雖然不知道具體形式會怎么樣，但更多的市民將在城市管理中扮演更加重要的角色是不可避免的。這是一個城市和市民都會面對的機遇，這方面未來也會有很多討論。