日前，記者從相關(guān)部門獲悉，今年河北全省高速公路收費站將實現(xiàn)ETC車道全覆蓋，發(fā)展高速公路ETC用戶15萬戶，用戶總量達到40萬戶。

　　據(jù)了解，今年該中心將繼續(xù)推進ETC車道建設(shè)，確保高管局系統(tǒng)所轄收費站ETC車道覆蓋率100%、車流量大的收費站2入2出;繼續(xù)密布代理網(wǎng)點，新增一站式代理發(fā)售點20個、代理發(fā)卡點50個，并開通ETC網(wǎng)上充值功能，強化ETC系統(tǒng)維護管理，提高業(yè)務(wù)辦理、日常結(jié)算速度，提升車道監(jiān)測能力，保持設(shè)施設(shè)備性能穩(wěn)定性，增設(shè)客戶自動排隊叫號系統(tǒng)、顧客意見采集系統(tǒng)。

　　近年來，河北省高管局指揮調(diào)度中心全力推進高速公路ETC運營管理系統(tǒng)建設(shè)，目前已在省內(nèi)11個地市設(shè)立了營業(yè)廳14個、代理發(fā)售點112個，在高速公路部分服務(wù)區(qū)設(shè)置了自助充值服務(wù)終端25臺，與車流量大的收費站、服務(wù)區(qū)合作開設(shè)了ETC現(xiàn)場辦理點，同時對大型客戶、特殊困難用戶提供上門辦理服務(wù)，服務(wù)網(wǎng)點已普及到重點縣和區(qū)。