家住溫州市都市花苑的李女士剛下班回家，就看到了小區(qū)門口擠滿了人，原來是溫州石油加油卡流動服務隊正在為小區(qū)居民現(xiàn)場辦理加油卡、充值等業(yè)務。據(jù)悉，現(xiàn)場開卡的客戶，不但可享受價格上的優(yōu)惠，而且可得到豐富的禮品。

　　“以前辦理加油卡、充值總是要到加油站，占用了上班時間，現(xiàn)在在自家門口就可以辦理加油卡，方便多了。”小區(qū)居民黃女士說。

　　上門服務是溫州石油開展的便民服務措施之一。為提升服務質(zhì)量，方便客戶辦理加油卡，溫州石油成立了加油卡流動服務隊，利用周末，深入社區(qū)、商場、企事業(yè)單位為客戶現(xiàn)場辦理加油卡及充值業(yè)務，為客戶節(jié)約了到油站辦卡、充值的時間，客戶在家門口就可享受到優(yōu)質(zhì)的服務。

　　加油卡流動服務隊在開展現(xiàn)場服務的同時，還為客戶提供了免費更改加油卡密碼、設置加油卡信息、講授節(jié)約用油知識等服務。此外，為讓充值更加方便快捷，溫州石油積極推行應用電子商務平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上充值；推出不同面值的加油卡，客戶可根據(jù)需要自由選擇。

　　自加油卡流動服務隊自年初建立以來，先后到周邊小區(qū)及商場開展了30次現(xiàn)場服務活動，為60家單位提供了上門服務，服務客戶1.2萬人次，充值金額1500萬元。