IBM聯手IDC發布智慧城市3.0時代白皮書

　　3月26日，IBM公司在北京舉辦了“中國智慧城市發展與合作論壇”，介紹了對于中國智慧城市發展的深刻洞察與見解，展望了以大數據分析、云計算、移動和社交為代表的先進技術在智慧城市的應用趨勢，并發布了智慧城市的七大解決方案。會上，IBM首次聯合IDC發布了名為《引領更具競爭力的智慧城市3.0時代-創新、和諧、中國夢》的白皮書(以下簡稱《白皮書》)，為中國城市提 升競爭力，跨越式進入智慧發展新階段提供參考與借鑒。當天，IBM宣布“IBM智慧城市合作伙伴聯盟”啟動，攜手中國智慧城市領域各相關方，整合優勢資源，共同推動中國智慧城市發展。并與全球同步，宣布濟南入選2014年IBM‘智慧城市大挑戰’公益項目。此外，IBM推出了“智慧城市”融資計劃，表示將全力支持中國智慧城市建設。

IBM全球智慧城市總經理Michael Dixon

　　IBM全球智慧城市總經理Michael Dixon表示：“毫無疑問，城市管理者正面臨著經濟和人口的雙重挑戰。伴隨新興城市人口的快速增長，資源的稀少和需求的激增形成了鮮明的對比。城市在迅速的變成交互關聯的‘系統中的系統’組合, 當中充滿了結構化和非結構化的大量數據。如此嚴峻的現實狀況要求城市管理者不得不轉變思維。有遠見的城市管理者會借助新手段、新技術如云計算、社交分析、移動和物聯網等對城市進行管理。今天，在新技術的帶動下，城市的管理者更需要驅動創新，加大投資，來實現整體的可持續發展。”

IBM大中華區智慧城市總經理鄭軍

　　IBM大中華區智慧城市總經理鄭軍表示：“在中國，政府提出了要走集約、智能、綠色、低碳的新型城鎮化道路，從追求城市發展的速度轉為追求質量。而智慧城市建設的目標是通過智慧化的管理方法和技術手段，改善市民生活，創新產業升級，提升服務水平，促進城市更加智慧、更加有品質地發展。IBM希望可以和廣大合作伙伴一起，集思廣益，眾志成城，全方位推動中國城鎮化轉型，共同助力具有中國特色的、資源集約的新型城鎮化道路，幫助實現創新、和諧的中國夢。此外，我很高興地與全球同步宣布，濟南入選2014年IBM‘智慧城市大挑戰’公益項目，接下來IBM將組織全球專家志愿服務隊來到國內，為濟南智慧發展提供全新思路，助力濟南建設美麗泉城。”

　　智慧城市從五大領域支撐新型城鎮化發展

　　目前，“新型城鎮化”已經成為推動經濟發展、造福民生、實現“中國夢”的重要途徑。近日，國務院出臺了《國家新型城鎮化規劃(2014-2020年)》，用于指導中國城鎮化的健康發展。 然而，在“新型城鎮化”趨勢下，如何抓緊機遇，實現各個產業的突破?如何以有限的資源讓醫療、教育等公共服務充分滿足社會需求?如何將創新技術融入到復雜的城市系統中，推動城市管理模式創新?“智慧城市”正在成為應對“新型城鎮化”進程中各種挑戰的重要手段。

　　對此，《白皮書》指出，“智慧城市”將從新產業、新環境、新模式、新生活、新服務五大方面支持“新型城鎮化”發展：智慧城市充分利用信息互通和共享，挖掘新服務，分析確定優先改善領域，并通過興建智慧產業園的方式實現產業規模效應，推動城市產業結構轉型;“智慧城市”可以有效地提升能源管理和環境監控，從而保護環境;隨著智慧城市建設的不斷深入，建設模式將呈現多元化、定制化趨勢，取代在數字城市、無線城市發展階段以政府為主導的建設模式，通過特許權經營、公私合營、企業主導建設運營、電信運營商主導建設運營等多種模式，共同建設智慧城市;通過智慧城市的建設，可以有效提升市民的生活水平;此外，“智慧城市”還可以加強政府管理，促進服務型政府轉型，幫助打造和諧城市的典范。

　　三大關鍵要素助力引領智慧城市3.0時代 提升城市競爭力

　　“智慧城市”主要表現在使用一系列專有技術提高居民生活水平，提供更具潛力的產業發展環境和靈活敏捷的城市治理手段，獲取資源的高效利用和可持續的城市發展。中國智慧城市經歷了數字城市、無線城市兩代雛形階段，由于體制和技術的雙重因素，形成垂直化、條塊化強，扁平化等特點。而以新興技術驅動、前端感知與數據采集以及數據的智慧化整合為特征的智慧城市3.0時代，展現出了“系統中的系統”的特質，著力貫通城市內各部門之間，以及城市之間核心系統內的數據和信息，通過智慧化手段來實現產業升級、高效管理和民生保障的城市發展愿景。

　　《白皮書》指出，“為實現智慧城市建設的最終目標，城市管理者應當通過頂層設計來規劃建設路徑，采用新興技術手段來升級管理能力，構建創新的商業模式和生態系統來凝聚產業活力，從而全面提升城市的智慧化水平。

　　在頂層設計方面，城市管理者需要構建合理的整體規劃，然后分階段逐步推進項目建設。在開展頂層規劃的過程中，政府要將各管理部門的業務進行有機融合，構建智慧城市公共信息平臺，實現規劃管理信息化。除此之外，城市管理者也要認清所在城市的發展定位，通過合理引入大數據分析以及頂層設計分析模型和工具來規劃未來發展路徑，形成“政、產、學、商、研、用”六位一體的生態體系，從而具備差異化競爭優勢。

　　對于采用新興技術手段，城市可以利用以大數據、云計算、移動互聯和社交媒體為代表的新興技術重新構建必備的系統，通過科技增強城市管理和創新，通過技術改變傳統服務模式，以運營帶動城市的產業升級和經濟結構轉型，提升城市競爭力。智慧城市基于物聯網來感知、采集城市數據，利用云服務來存儲和傳遞數據，依賴大數據技術來整合、分析和預測數據，通過云服務和大數據技術的結合，實現基礎設施智能化，在應急保障、市場監管、環境監管等社會治理領域加強云服務和大數據技術的應用，實現社會管理精細化;通過社交網絡、移動互聯來運營和推送有價值的數據，實現公共服務便捷化，從而形成覆蓋數據全生命周期的城市智慧化。

　　此外，城市還要構筑可持續發展的創新模式，打造“五贏”生態系統。對此，城市管理者應當進一步加強產業引導，合理采納創新性的建設模式，以開放的姿態打造智慧城市商業生態系統，實現包括專業設備廠商、電信運營商、IT廠商、科技地產商和各類投資機構在內的“五贏”局面。

　　全面攜手合作伙伴 共推城市智慧發展

　　智慧城市的建設是一個極為復雜的系統工程，需要生態系統內的合作伙伴共同參與。對此，IBM成立了“智慧城市合作伙伴聯盟”，將攜手行業內具有影響力的組織機構，整合技術、解決方案以及人才等各種資源，以大數據分析、云計算、移動和社交技術提升城市競爭力，共同建設更加智慧的城市。

IBM智慧城市合作伙伴計劃啟動儀式

　　論壇當天，來自國內城市信息化服務不同領域的合作伙伴參與了“智慧城市合作伙伴聯盟”啟動儀式。包括在新媒網集成運維管理領域的湖北東慧通信網絡投資(集團)有限公司，專注于水資源管理、數據交換、云計算和電子政務領域的東藍數碼股份有限公司，在平安城市、園區社區、交通、醫療云、智能工程和公有云、移動支付等領域有經驗的中電科軟件信息服務公司，專注智慧產業新城領域的北京科技園建設(集團)股份有限公司以及智能化養老服務平臺領域的北京市科學技術研究院。

　　對此，IBM大中華區智慧城市總經理鄭軍表示：“IBM非常重視與合作伙伴攜手。我們目前的合作伙伴在區域行業內均有強大的影響力與覆蓋力,并與IBM形成優勢互補，并且和IBM一樣，把智慧城市當作長期發展目標，致力于將先進理念、創新技術、以及最佳實踐帶給更多的中國城市，提升城市管理能力、促進產業轉型并提高市民生活，接下來我們將持續尋求在交通、醫療、能源、政府、安全、水資源以及樓宇和園區七大領域，以及政府、醫療、能源、交通與電信五大行業為主的企業與組織展開合作，。共同推動中國智慧城市的發展，助力新型城鎮化的實現。”

　　IBM全球融資部以帶“資”創新模式助力智慧城市建設

　　智慧城市的建設離不開信息技術的支持。隨著信息技術的飛速發展，尤其是以大數據分析、云計算、移動和社交技術越來越多的應用在智慧城市建設中，IT設備的更新換代也隨之加快，這樣一方面對城市的資金支持提出了很高的要求，另一方面也對綠色、環保以及可持續發展提出了挑戰。

　　對此，IBM租賃有限公司總經理劉淼表示：“作為IBM公司智慧城市整體解決方案的重要內容，IBM全球融資部創新地推出帶‘資’建設智慧城市的創新模式，用來支持智慧城市的建設。通過‘融資租賃’、‘綠色環保’和‘合作運營’的創新運作模式，切實解決智慧城市建設過程中面臨的資金、運營和效益及效率等問題，同時兼顧綠色環保，真正實現可持續發展的目標。”

　　利用融資租賃，IBM全球融資部幫助智慧城市的建設破除預算的限制，引入新的融資渠道，利用最新技術構建智慧城市的整體解決方案，提前實現項目收益;同時將大量前期成本轉變為可定制的付款安排，與政府和運營商及服務提供商的預算及收益周期相匹配;另外，還可以合理管理現金流，降低融資成本，提高整體收益，從而保證智慧城市的成功落地。在這種帶資建設的模式下，政府、企業、廣大市民取得了多贏的局面。

　　合作運營是指智慧城市的運營需要依托包括政府機構、電信運營商、智慧城市軟硬件和服務供應商等一系列合作伙伴的配合，建立全方位緊密合作的產業生態系統，助力智慧城市的良好發展。IBM全球融資部積極建立廣泛的產業聯盟，支持包括電信運營商、智慧城市軟硬件和服務供應商在內的智慧城市參與者，建立長期地戰略合作伙伴關系，支持高效、智慧和可持續發展的智慧城市運營機制，同時發揮先進優勢，帶動整個產業轉型和升級。

　　綠色環保依托IBM全球融資部中國再制造中心提供環保、再生和再制造的能力，為智慧城市建設提供IT資產回收和處置服務，優化資產管理，在整個IT生命周期內，合理地管理IT資產，并安全、綠色地處置過時的資產;IBM中國再制造中心提供最佳性價比，以IBM標準再制并測試的高效能系統，幫助智慧城市建設在確保性能和先進性的同時，節約成本，同時解決智慧城市建設中的相關環境問題。

　　七大解決方案全面推動城市智慧發展

　　當前，全球的城市都在尋找事半功倍地改善城市運營的方法，許多城市都意識到先進科技可以為其市民、企業和游客提供更好的服務。IBM大中華區智慧城市總監George Thomas表示：“在過去幾十年，IBM 在全球完成了眾多智慧城市項目。從這些項目中，IBM 總結出了實現智慧城市的統一模式，包括利用信息，分析問題和協同資源，而利用先進的信息技術構建相關智慧城市解決方案可以促進智慧城市的進一步實現。對此，IBM發布了七大智慧城市解決方案，涉及交通、醫療、能源、政府、水資源、安全、樓宇和園區幾大領域，以期助力城市實現新產業、新模式、新環境、新服務與新生活。”

　　智慧交通解決方案可以通過對實時交通態勢的把握和短期需求預測，優化交通資產和基礎設施的利用，達到改善城市交通的目的。

　　智慧醫療解決方案將醫療服務對象、手段、過程、管理等數字化，并且能夠實現醫療信息資源的交換、共享，實現服務的互聯互通，以及實現智能化的技術創新。

　　智慧能源解決方案綜合利用新能源和信息通信技術，創新商業模式，構建消費者積極參與、互動的城市綜合能源體系，提升城市能源供應安全和使用效率，促進城市低碳生態建設，同時幫助企業抓住新的商業機會。

　　智慧政府解決方案充分利用信息通信技術，智慧地感知、分析、集成和應對地方政府在行使經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務等政府職能過程中所有的相關活動與需求，從而創造一個更好的生活、工作、休息和娛樂環境。

　　智慧水資源解決方案將來自各部門的運營數據綜合處理，轉化成為信息和知識，為整體運營提供智慧的預測、建議、報告和方案，從而實現合理開發、利用和管理水資源。

　　智慧安全解決方案幫助政府公共安全部門建立集可視化、數據整合及系統聯動為一體的安全城市平臺，打造智慧和諧的安全城市。

　　智慧樓宇解決方案涵蓋了傳統建筑智能化弱電集成，建筑維護到資產管理，提高了物業服務水準，提高業主資產回報率，提高樓宇綠色水平。智慧園區解決方案關注園區管委會各職能部門與園區內的眾多企業之間的關系，尤其關注通過技術手段加強各方之間信息的互通性和人員的協作能力。

　　IBM以先進的大數據分析、云計算、移動和社交技術支持智慧城市發展

　　作為最早提出“智慧城市”理念的公司，IBM一直十分關注“智慧城市”的發展。 IBM希望利用以大數據分析、云計算、移動和社交為代表的新興技術幫助城市提高競爭力。

　　利用大數據分析技術，IBM可以幫助城市從海量的數據中獲得深刻洞察，從而提升決策與服務能力，加強城市運營與管理方式，并改善市民生活。IBM已將大數據分析技術用于智慧城市建設的眾多領域，例如：IBM幫助廣州中醫藥大學第一附屬醫院搭建了大數據時代下的智能運營平臺，助其在日常運營監控、陽光用藥監察、醫保費用監控、科室目標管理四大方面實現有效提升，進而為患者提供優化的醫療服務。IBM還幫助寧波市財政稅務局部署端到端的數據管理和分析系統，將內外部稅收數據整合，從而做出更優的決策，降低成本、簡化工作流程，為納稅人提供優質服務。

　　IBM是云計算理念的提出及產業的領導者，通過搭建云計算及云服務平臺，能夠實現跨部門的業務整合、實現一站式市政服務，不但提高了政府服務效率、降低運營成本，還極大地方便市民和企業、提高民生滿意度，從而顯著提升服務型政府的管理水平、加快構建智慧城市。在中國，IBM更是推出了一系列本土化、行業性的云計算解決方案，例如幫助建立福建社保民生云、貴州移動新農合云以及北工大科教云等等。

　　通過移動技術，城市服務不受空間限制，政府、企業和市民可以隨時隨地處理辦公事務或個人事務。城市管理者可以結合自身特點，基于云計算、大數據等新興技術，建設能體現自身特色的移動服務，更好地服務于政府、企業和市民。而社交媒體可以激發政府、企業和市民之間的互動交流。城市管理的關鍵數據和市民對于城市服務的意見建議可以在第一時間進入城市管理者的視線，并將各類反饋信息推送給企業和市民。2013年9月，香港中文大學和IBM聯合成立市場工程實驗室。利用社交媒體通過多種方式獲取影音錄像、圖片、電郵、社交網站留言及文字信息，形成城市、企業與市民之間交流的媒介。這樣，城市、企業可以通過大數據分析，梳理客戶群的活動、喜好等特征，通過靈活、實時地調整分析模型，做出對市場的快速反應。

　　今后，IBM希望將更多的先進技術應用到推動城市智慧發展當中，幫助城市通過科技增強管理和創新，通過技術改變傳統的服務模式，并以運營帶動城市的產業升級和經濟結構轉型，從而更好地為市民和企業服務，提升城市競爭力。