2014年2月10日，春節(jié)后第一個周一門診，河北醫(yī)科大學第四醫(yī)院門診量高達4051人次，比去年同期增加了將近1000人次。雖然門診量大幅度增加，但是因門診空間相對狹小引起的人員擁堵現(xiàn)象卻沒有發(fā)生。各診區(qū)秩序井然有序，這一方面得益于醫(yī)院的周密組織和全體職工的辛勤工作，另一方面是因為河北醫(yī)大四院在省內(nèi)率先開展了“一卡通全預約診療服務”。　　

　　為提高門診服務質(zhì)量，緩解患者就診“三長一短”的現(xiàn)象，按照國家衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳的相關要求，2013年4月26日，醫(yī)大四院學習外院的先進經(jīng)驗，根據(jù)醫(yī)院實際情況，建設了完善的“一卡通全預約診療服務”系統(tǒng)，實現(xiàn)了患者就診的“一卡通”和診療活動“全預約”。一方面患者持石家莊市居民健康卡就可以在醫(yī)院自助掛號、就診、交費、檢查、取藥，避免了反復排隊的苦惱。另一方面患者還可以提前預約門診號，并自主選擇合適的就診時段。患者不必再像從前那樣一大早趕到醫(yī)院排隊掛號，然后長時間等待就診。經(jīng)過近一年的使用和調(diào)整，基本可以保證患者候診時間不超過30分鐘，平均候診時間10分鐘左右。

　　“一卡通全預約診療服務”開通以后，醫(yī)院門診量、住院人數(shù)、醫(yī)技科室工作量等業(yè)務指標都有了明顯提高，醫(yī)院決定進一步提高信息化水平，爭取為患者提供更便利的診療服務。