尚義縣供電實現網點POS機繳費"全覆蓋"
作者:RFID世界網收錄
來源:中國電力新聞網
日期:2014-01-17 10:18:01
摘要:隨著最后一臺“POS”機安裝完成,國網尚義縣供電公司11個營業廳全部增加了“POS”機繳費業務,實現了多形式,多途徑的電費繳納方式,極大的方便了用戶。
隨著最后一臺“POS”機安裝完成,國網尚義縣供電公司11個營業廳全部增加了“POS”機繳費業務,實現了多形式,多途徑的電費繳納方式,極大的方便了用戶。
該公司按照“你用電 我用心”服務理念,把“村村有繳費點”作為打造光明服務工程的重點工作,充分利用社會化資源,廣泛開展電費社會化代收合作,積極構建繳費平臺,通過簽訂代收電費業務協議,制定實施方案,加大宣傳推廣力度等多項措施推進農村地區“繳費點”建設。“POS”機繳費的覆蓋推廣,可實現繳納電費用時只需幾分鐘,而且無須支付任何手續費,讓人民群眾充值交費更省心、更便捷。
此外,該公司還從細微處入手,在務實上著力,創新服務手段,開展人性化、智能化、特色化服務,到目前除了剛開通的“POS” 機收費業務外還有:營業廳收費,自助繳費機收費,郵儲銀行、農業銀行代收,員工走收等多種形式的電費收取方式,解決了群眾交費難和購電難的問題。全面提升優質服務水平,詮釋了“你用電、我用心”的品牌內涵,得到了地方政府和社會各界的高度評價。



