深圳成為結束訪問摩托羅拉Symbol總部之旅

2012年12月，受摩托羅拉的邀請，深圳成為負責手持機終端的副總經理楊旭峰先生及負責技術的李玉惠女士訪問了其位于紐約的Symbol（訊寶公司）總部。訪問期間，參觀了摩托羅拉的產品實驗室，產品展示室，IDEA實驗室，檢測實驗室等。參觀完實驗室后，和摩托羅拉的人員進行了會議交流，主要是大家對目前市場上產品的一些看法，包括產品的適用性，存在的一些問題，對一些新興應用的滿足情況；同時對未來產品研發的方向，功能，形態做了一些探討。在為期3天的訪問結束后。

作為摩托羅拉的核心合作伙伴，雙方一直保持著緊密的聯系，每年若干次技術、管理人員的例行互訪，每年三次的高層人員例行互訪，為兩家的合作奠定了堅實的基礎。頻繁的產品、技術、行業交流，加速了成為公司的技術積累；同時，深圳成為是國內唯一一家全部產品采用Symbol條碼讀頭并得到獨立授權的公司，有了產品模塊質量的保證，為公司的產品質量提供了堅強的后盾。

參觀的一些實驗室照片

結束參觀后，大家就目前產品在連鎖零售行業的應用做了深入的探討。主要以有線的掃描槍為主，無線的產品還很少，對盤點和移動購物這兩塊的應用很難滿足，收銀這一塊也受到有線掃描槍的局限。隨著電子商務的快速發展，未來的零售業將面臨巨大的改變，線下的購物體驗將會超過線上。為了改善用戶體驗，提高市場份額，線下零售商不得不需要一些智能的設備來幫助他們實現這一目標，但是需要較好的用戶體驗、方便的操作和舒適的手感，小型化也是必備的條件之一。最讓大家激動的是，在摩托羅拉的產品中看到了一些具備這些條件的設備，隨著零售業的發展，這樣的產品必將會越來越多，也越來越細分。

短短的3天行程很快就結束了，通過這次深入的交流，給大家留下了很多感想。做產品是沒有捷徑可走的，不斷的技術積累、行業經驗積累，用戶知識積累，專注于客戶的應用本身，而不是去過多的去關注競爭對手，一次一次的產品修改，一次一次的產品測試，最終才有完美的產品。