科技學院學生一卡通莫名被扣錢凍結學校稱因卡扣不符

　　11月15日，蘇州科技學院幾名同學來電跟本網反映：他們使用的“一卡通”近兩個星期好幾次莫名少了十余元。一位經管學院姓楊的同學回憶，前天晚上洗完澡卡中明明還剩61元左右，之后沒有刷過卡，第二天買早飯時再刷，發現卡中余額顯示為50元。這11元一夜間不翼而飛，到底去哪了呢？

　　學生：一覺醒來，“一卡通”少了30元

　　據記者了解，發生類似情況的不只楊同學一人。在人人網上經管學院的王同學發布了問題征集帖，請有類似“遭遇”的同學曬下情況，結果十多位同學紛紛響應。“奚旻哲”回復說: 我就少了30幾塊錢，學校說這是系統問題，就這么不了了之了，其他人也有的；“童雨泰”說：我扣的不多，10塊以內，幾塊錢吧。

　　隨后，外語學院2010級的汪同學也給記者打來電話，說最近兩周，“一卡通”莫名少錢的情況已經發生三四次了，幾乎全班同學都發現了這樣的“怪事”。她昨天洗澡前卡里還剩50元，洗澡花了2元，但今早去刷卡，發現只剩14元了。汪同學說，她了解下來，人文學院、經管學院、天平學院等的同學也都有過類似反映。她希望學校給個說法，多扣的錢到底去哪了？中午前，記者又接到同學反映，稱身邊幾十個同學的卡被凍結了。

　　校方：“卡扣不符”自動凍結 說明系統的“嚴密性”

　　記者隨后致電科技學院石湖校區加款處，工作人員陳老師解釋說凍結恰好說明了“一卡通”的“嚴密性”。他說，去年引進“校園一卡通”后，同學們借閱圖書、用餐洗澡、校內購物等都可以在一張卡上統一消費。出現同學們反映的卡被凍結的情況，很可能是由于以前消費的款項當時并未通過網絡傳遞到相應的數據中心。屏幕上雖然顯示扣款后的金額，但實際扣款數并未傳達系統，這樣出現了“卡扣不符”的情況，即：數據中心的記載數額和卡上實際余額不符。一旦如此，系統會自動凍結“一卡通”。近幾天很多同學的卡被凍結，就是這個原因。

　　但是按照“卡扣不符”就凍結的說法，不少同學洗完澡之后卡應該就不能用了，為何第二天還能消費，且卡上一下少了很多錢呢？針對這個問題，陳老師解釋說，若沒有特殊要求，后臺不會針對某一個同學個別解凍的，而是“成批解凍”。同學的卡很可能凍結之后，又在半夜解凍，把之前系統實際未扣除的款項扣除，這樣卡上也許會一下子少了不少金額，數據中心的數額和卡上余額保持一致后，第二天還能正常使用。但是若一旦又出現“卡扣不符”的問題，用不了多久，“一卡通”會再次凍。

　　校方盡快恢復學生用卡 學生可自主查詢交易記錄

　　蘇州科技學院工作人員表示，最近頻繁出現“卡扣不符”和“一卡通”被“凍結”的情況，都是由于系統的網絡服務不夠穩定所致，千余張“一卡通”未及時聯網到數據中心扣款，導致大批學生的卡被凍結，甚至讓同學產生學校莫名扣款的疑慮。在此還請同學們諒解，目前學校已經和一卡通計算機處理中心工作人員會談過，將盡早將系統恢復正常，保證學生用餐洗澡等不受影響。

　　據記者了解，市區其他幾所使用一卡通的高校也出現過類似情況。加款處工作人員提醒，為減少“卡扣不符”的情況，請大家在充值完成后，到電腦讀卡器上校正，讓數據中心的消費記錄和卡里芯片上的記錄保持一致，防止再次被“凍結。”

　　另外，同學們對消費記錄若有疑議，可到學校十多處“一卡通”自助服務器上查詢交易記錄。