海粉“心心”：老公要送我一臺我設計的洗衣機

　　“心心”告訴記者，自己就職于上海某機關，工作之余，她非常關注生活時尚與家居品質。在她眼中，家電產品與生活息息相關，是營造舒適居家環境的關鍵，因而選購也十分挑剔。

　　“親歷卡薩帝新品體驗，看到曾經提出的企劃建議變成真實的產品，怎一個贊字了得!香檳色外觀、ipad mini一樣簡潔的觸屏操控，讓我和老公都很中意，他說要買一臺送給我!”12月19日，在上海源創創意秀場，前來參加“完美洗護·超越期待——海爾粉絲‘同城匯’”的網友“心心”在微信上分享了她的體驗日記。

　　“心心”告訴記者，自己就職于上海某機關，工作之余，她非常關注生活時尚與家居品質。在她眼中，家電產品與生活息息相關，是營造舒適居家環境的關鍵，因而選購也十分挑剔。早在今年4月，她作為海爾用戶企劃師親臨了在北京舉行的產品體驗會，從那時起她就與卡薩帝結下了“不解之緣”。“卡薩帝復式滾筒洗衣機出眾的‘身高’一下子就吸引了我。天天坐在辦公桌前，腰椎不好，家里的滾筒洗衣機取衣口又低，彎腰取衣可難壞了我。卡薩帝80cm高的取衣口就化解了這個難題。”

　　當然，在追求完美的“心心”眼中，卡薩帝復式滾筒洗衣機也有美中不足的地方。在與工作人員交流中，她指出，市場上洗衣機的外觀色彩多以灰色為主，所以她一定要向朋友推薦那款紅色的卡薩帝復式滾筒洗衣機，放在家里會很大氣。即便如此，只有兩三個顏色可選，也很難跟家里的裝修風格相融合，如果增添現在流行的香檳金色，一定很追求時尚、個性的年輕人受歡迎。除此之外，她還表示，期待卡薩帝的顯示屏操作能像ipad mini一樣輕松簡便，有觸感。

　　而8個月后，在上海舉辦的海爾洗衣機粉絲同城匯上，她又一次“邂逅”了卡薩帝復式滾筒洗衣機。令她驚喜的是設計師不僅采納了她的建議，增添了香檳金色外觀產品，還將洗衣機的智能控制區域變為了簡潔的電子觸屏設計，讓她直呼不敢相信。“太意外了，沒想到用戶的反饋真的能傳遞到海爾集團的研發部門，融入產品創意，成了現實!”

　　專家表示，網絡化時代正引發全球家電產業的變革，消費者需求被放大，成為技術創新的主導力量。海爾通過實施網絡化戰略率先實現了轉型，通過構建起持續與消費者交互的平臺，從產品創意階段就與消費者進行需求交互，因交互產生的大量用戶資源又會吸引國際頂級資源參與，從而形成共贏共享的生態圈，共同為消費者提供更美好的智慧生活。

　　不僅如此，海爾還構建了“一云N端”的產業架構，將每一類產品都變成互聯網終端。無論是傳統的大家電還是生活小家電，都能依托互聯網接口實現互通互聯。這些終端具備智能感知、互聯互通和協調共享的功能，可以實現人與人、人與家電、家電與家電之間的交流溝通，讓用戶無論何時何地都能充分享受智能時代的最佳應用服務。