對(duì)著手機(jī)說句話，遠(yuǎn)在家中的“她”就會(huì)自動(dòng)開啟制冷程序，到家你就能享受到?jīng)鏊】档闹腔凵睢八辈皇羌依锏谋Ｄ罚八眳s能聽懂你的指令。日前，在2012年中國(guó)國(guó)際消費(fèi)電子博覽會(huì)上，海爾空調(diào)揭開神秘面紗。“我剛剛在蘋果商店下載了一個(gè)海爾語音空調(diào)軟件，對(duì)著我的iPhone就說了個(gè)開機(jī)的指令，沒想到眼前這臺(tái)空調(diào)竟然啟動(dòng)了。”現(xiàn)場(chǎng)感受到這一神奇魅力的網(wǎng)友“雪大先生啊”現(xiàn)場(chǎng)大呼：“海爾空調(diào)太強(qiáng)大，可媲美iPhone。”

　　“可媲美iPhone”，這對(duì)于在空調(diào)領(lǐng)域有著絕對(duì)話語權(quán)的海爾來說意味著智能化領(lǐng)域最高級(jí)別的贊揚(yáng)。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全球技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)推動(dòng)者，海爾空調(diào)通過虛網(wǎng)與用戶互動(dòng)探知需求，目前已研發(fā)成功多項(xiàng)智能物聯(lián)、節(jié)能、健康技術(shù)并得到全球用戶的認(rèn)可和青睞，在有效縮短用戶參與產(chǎn)品研發(fā)過程距離，提升企業(yè)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力方面，走在了空調(diào)業(yè)同行的最前列。

　　以“智能”互動(dòng)激發(fā)網(wǎng)友未來家電創(chuàng)意

　　如果你出差在外，突然忘記家中空調(diào)是否關(guān)掉，拿出隨身攜帶的iPhone，點(diǎn)擊查詢家中空調(diào)狀態(tài)，輕輕一按，家里的空調(diào)就會(huì)立即關(guān)閉；如果這幾個(gè)月家里電費(fèi)比往常偏高，拿出iPad就能查出空調(diào)這幾個(gè)月的耗電量……在iPhone已經(jīng)影響了無數(shù)人生活的時(shí)候，海爾空調(diào)也帶給大家“無所不能”的智能化生活。

　　“我就希望空調(diào)能遠(yuǎn)程控制開啟，而我沒想到還能通過手機(jī)查空調(diào)耗電量，還能監(jiān)控家居安全，根據(jù)人體睡眠體溫自動(dòng)調(diào)節(jié)舒適睡眠環(huán)境，我想的和我沒有想到的，這臺(tái)海爾物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)竟然都提前實(shí)現(xiàn)了，太神奇了。”在現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)友“大口的呼吸”表現(xiàn)出對(duì)這一智能化家電的濃厚興趣。一位在現(xiàn)場(chǎng)與海爾官方微博互動(dòng)的青島市民李女士也表示，“這種智能互動(dòng)的方式很新穎，最重要的是海爾能認(rèn)真傾聽我們的需求，而不是一味地推銷產(chǎn)品給我們”。

　　不僅如此，不少網(wǎng)友通過與海爾空調(diào)的智能互動(dòng)有感而發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)微博暢享未來家電創(chuàng)意，如“變形空調(diào)”、“不用電空調(diào)”、“UFO空調(diào)”等，引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的圍觀熱議。

　　虛網(wǎng)互動(dòng)成就海爾技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)領(lǐng)先

　　“互動(dòng)是零距離了解用戶需求的最好方式，而虛網(wǎng)則是企業(yè)與用戶需求實(shí)現(xiàn)融合分享的地方。”海爾空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開放式研發(fā)平臺(tái)，海爾將最廣泛用戶的需求第一時(shí)間融入到產(chǎn)品研發(fā)中，并迅速轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的產(chǎn)品。”海爾空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　而一直以來，海爾空調(diào)技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)領(lǐng)先恰恰靠的就是從虛網(wǎng)互動(dòng)中獲取的用戶需求、用戶創(chuàng)意。對(duì)于海爾空調(diào)來說，向用戶征集需求也已經(jīng)不是頭一遭。此前，無論是 2009年推出的物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)，還是2010年推出的除甲醛空調(diào)以及目前推出的除PM2.5空調(diào)、超薄空調(diào)等，都是先通過虛網(wǎng)互動(dòng)了解到網(wǎng)民的需求后再轉(zhuǎn)化成創(chuàng)新的產(chǎn)品。

　　“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，家電已不再是一個(gè)冷冰冰的機(jī)器，而是一個(gè)擁有網(wǎng)絡(luò)地址和身份識(shí)別的用戶，家電將更人性化更有趣”，這便是海爾空調(diào)此次在電博會(huì)上所要詮釋的核心。所以說，對(duì)于目前已經(jīng)成功研發(fā)多項(xiàng)全球領(lǐng)先創(chuàng)新技術(shù)的海爾空調(diào)來說，抓住用戶，掌握需求，以用戶需求開發(fā)產(chǎn)品將有效提升其在智能、節(jié)能、健康等多重領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)力，進(jìn)一步鞏固其行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位。