深化城市地理信息平臺建設浙江電信力助“智慧義烏”升級

　　在中國電信浙江公司的支撐下，義烏數字城市第三期建設日前啟動，將不斷深化數字城市地理信息平臺建設，進一步提高平臺的便民服務功能。

　　2007年浙江省政府將義烏市列入第二批數字城管試點城市，“智慧義烏”建設就已實質啟動，有力提高了義烏的城市管理水平，提升了職能部門的執行力和辦事效率，義烏正逐漸從“管理型政府”向“服務型政府”發展，服務領域幾乎覆蓋了市民生活的方方面面。“智慧義烏”以“96150”熱線為切入點，24小時接聽市民咨詢、投訴舉報、建言獻策。兩年多來，“96150”熱線已經接聽來電27萬起，受理案件25萬余起，案件處置率達99.8%。

　　“智慧義烏”建設共分三期。第一期主要整合政府各部門的視頻、語音、網絡、數據、人力等五大資源，形成以“96150”統一服務號碼的政府服務平臺。第二期在前期建設經驗的基礎上，建設包括地理信息共享平臺、呼叫中心系統、家政服務系統、12333勞動保障咨詢服務系統等系統。第三期建設將繼續深化數字城市地理信息平臺建設，擴展地理信息平臺應用功能，擴大地圖涵蓋范圍。具體體現為，擴展數字城市便民服務業務，建立出租車失物招領系統，建立特殊群體服務平臺，擴大數字城市與各單位及上級部門合作范圍，深化數字城市平臺的便民服務功能。