福建搭建社區信息化共享平臺 物聯網應用便利民眾生活

      近年來，中國電信福建公司聚焦城市的信息化創新戰略，以創建“信息化社區”為切入點，面向城市街道辦事處、社區居委會，大力推廣普及社區管理信息化、服務信息化、民生信息化等信息化應用，在助力社會管理方式創新方面開展大量有益的探索和嘗試，也取得一定的成效。

      社區信息化搭建共享平臺

      社區信息化指通過在社區工作中廣泛應用信息和通信技術社區管理能力和服務水平的動態發展過程，是社區管理、社區服務、社區生活與信息技術、通信技術、信息資源的相結合，是電子政務、電子商務等領域信息化在社區空間集聚，是實現城市信息化的基礎。

      目前，全國各地在探索社區信息化實踐方面取得了積極進展，積累了豐富的實踐經驗。

      中國社區信息化的意義，絕不只是居委會電子化，也不只是基層政府工作電子化，而是代表社區居民，借助政府信息系統，構建起聯通政府、企業與社區居民，以社區為單位的公眾信息平臺。社區信息化包括了這樣幾層基本含義。第一，是實現社區基層工作信息化、社區組織活動信息化，加強居民溝通，提高社區自治能力的過程。第二，是由政府主導建設，代表居民和社區利益，促進部委、行業等信息與地域性社區信息整合的過程，以支持科學決策?消除信息孤島，促進信息共享，實現方便居民服務社區的目的。第三，是通過社區信息平臺建設，加強社會對話，消除矛盾沖突，提高居民參與能力，實現以居民知情權、參與權、監督權為核心的基層民主建設和社會共治。

      信息化提升社區管理效率

      中國電信福建公司從2008年起即在福建省民政廳、發改委、省通信管理局等政府部門的指導下，從創建“信息化社區示范點”入手，深入探索運用現代通信信息技術提高社區管理和服務水平的有效途徑。目前，社區信息化建設工作已經有力地推進了各種現代信息應用在福建各區縣街道、社區的使用和普及。

       首先是社區的辦公信息化程度快速提高。全省的社區居委會全部接入了寬帶互聯網，計算機、打印機等信息化設備基本普及，協同辦公系統、電子政務系統、計生管理系統、外來人口管理系統等已先后聯接延伸到社區。

       其次是社區與居民的溝通聯系手段增多。福建省已有463個社區開通了“社區便民服務熱線”，社區能夠將政府重要防汛、防火等信息在第一時間以短信或電話廣播方式通知到居民，而居民只要撥一個號碼就能找到所有社區工作人員和社區各種服務機構、商業網點。全省還有386個社區將工作人員的手機和辦公電話組成了虛擬網，實現內部短號免費互打。

      第三是社區的安防監控能力顯著提高。目前，已有529個社區在重要的路口和公眾場所布設了全球眼視頻監控頭，大大降低了社區常見的偷盜、搶劫等違法行為的發生概率。

      第四是社區為居民服務能力全面提升。福建省電信聯合民政廳聯合建成了“海峽西岸社區門戶網”，已為1000個社區批量免費開通了社區網站，網站為居委會提供了發布社區新聞公告、社區辦事指南、社區政務公開等信息的電子渠道，為居民提供了就業、養老、購物等民生信息的交互渠道，初步完成省、市、區縣、街道、社區、小區六級信息聯網，促進了政府行政管理和社區自我管理、居民依法自治的良性互動。

      物聯網應用成消費時尚

      社區信息化建設工作也為社區的廣大居民提供了方式更多、服務更好的通信信息服務。

      首先是居民的通信聯系手段更加豐富快捷。所有社區都實現了電話、寬帶、天翼3G網絡和信號全面覆蓋。光進銅退改造工程在信息化社區快速推進，部份社區已實現了千兆到樓、百兆到商戶、20兆到家庭。

      其次是居民的家庭生活更加和諧幸福。中電信聯合地方民政局、老齡委等部門向5.1萬社區老人優惠或免費贈送天翼老人手機，幫助“空巢老人”增強與家人的聯系；為9.3萬家庭開通了“健康管家”等綜合信息業務，提供醫院預約掛號、健康咨詢等服務；為10.6萬孕婦開通了“母嬰樂園”綜合信息業務，提供產前產后保健指導；為12萬社區家庭免費開通了“平安聯防”信息業務，提供緊急救助和居民互助服務。

       第三是居民的出行購物更加方便安全。目前已有2.9萬社區商鋪、小企業加入了號碼百事通商家聯盟，為居民提供實名一號呼通服務；還有2.1萬社區居民用上手機“翼支付”，不僅可以直接刷手機乘車，而且能在社區超市刷手機消費，成為“物聯網”時尚一族。