石家莊一卡通項目建設總結與展望

　　在石家莊市委、市政府的領導、關心和支持下，“十一五”期間石家莊一卡通項目建設和運營服務取得了較大的發展。

　　“石家莊一卡通”項目，圍繞“數字石家莊”建設，以方便市民生活和創辦宜居城市為目標，按照國家金卡辦和國家建設部等有關部門關于城市建設的整體部署，學習國內先進城市的經驗，按照集約化、規范化的目標構建的市政公用領域的IC卡應用信息服務平臺。從立項、到建設、再到運營服務，在市政府主管領導同志的領導、關心和支持之下，項目信息平臺建設取得了圓滿成功。

　　石家莊市委、市政府將石家莊一卡通應用推廣列入2009年重點辦好與人民群眾切身利益密切相關的九個方面38件實事之一。為此市政府辦公廳下發了《石家莊市人民政府辦公廳關于加快“石家莊一卡通”項目應用推廣工作的實施意見》，進行了部署和安排。

　　市政府辦公廳于2005年12月15日召開的石家莊一卡通卡發行新聞發布會，正式對社會發卡。 2006年12月舉行了石家莊出租車一卡通卡應用開通儀式。2009年7月2日舉行的石家莊一卡通公用事業綜合繳費平臺開通儀式。

　　石家莊一卡通“十一五”期間發行一卡通卡50多萬張，布設刷卡機具近兩千臺。通過前期的大量基礎建設工作，石家莊一卡通已培養出了雄厚的技術力量、管理人才，形成了配套的客戶服務體系，開通了966009客服熱線。石家莊一卡通卡公司憑借積累的技術優勢和系統建設經驗，充分吸收了外地的經驗和教訓，結合本市具體情況，在系統建設方面又進行了大量優化和創新，走在了國內前列，已經形成了一定的后發優勢。

　　石家莊一卡通已成為我市使用范圍最廣的便民卡，實現了市委、市政府為民辦“38件實事”提出的“一卡多用，一卡通用”的目標，目前已涵蓋以下應用領域：

　　1、公用事業繳費類：燃氣費、有線電視費、通信費、電費等。

　　2、交通類：出租汽車費。

　　3、小額消費類：便利店、商場、超市、餐飲、體檢、家政、健身、洗浴、美容美發、影劇院等。

　　4、管理類：企事業單位、居住小區、社區醫院等。

　　作為石家莊一卡通的重要服務平臺的繳費通信息平臺是2009年“為民辦好的38件實事”關于一卡通工作要求的重點。在市政府、市工信局的領導下，石家莊一卡通順利如期完成了該平臺的建設。開通了150個包括售卡、充值、以及燃氣、數字電視、供電、中國移動、中國聯通、中國電信等繳費一站式綜合服務點，為市民辦卡、繳費提供了便利。

　　石家莊在省內率先建成了公用事業繳費平臺，全面開通了一卡通卡、銀行卡、現金等支付方式和多媒體自助繳費終端、人工網點、手機菜單和短信等服務方式相結合的一站式綜合繳費服務。特別是一卡通公司與中國移動合作開通的手機“移動繳費通”服務，屬國內首創，讓用戶真正享受到了足不出戶完成各種公用事業繳費的便利生活。

　　石家莊一卡通要在“十一五”建設成果的基礎上，在“十二五”期間，擴大石家莊一卡通卡在城市建設、公共服務、社保、交通、衛生、教育、旅游、食品安全、京津冀區域一體化等方面的應用范圍，提高石家莊一卡通卡應用與服務的水平和層次，加快新業務、新應用的開拓，為我市現代信息服務業的發展，為實現全面建設小康社會，構建社會主義和諧社會作出新貢獻。

　　1、繼續深化和各公用事業單位的全面合作，為一站式綜合繳費服務增加供暖費、物業費等更多的繳費功能。深入社區，宣傳和推廣一卡通和繳費通業務，讓更多地市民了解一卡通和繳費通，讓他們享受到數字石家莊的建設成果給他們帶來的生活便利。

　　2、在公交、高速路收費、出租汽車等綜合交通領域全面實現石家莊一卡通刷卡應用。配合市軌道辦和市軌道交通公司，把石家莊一卡通卡升級為地鐵和公交聯乘卡。

　　3、與通信運營商合作開展一卡通卡手機支付及其它增值服務。

　　4、推進石家莊一卡通在社保、交通管理、校園、企業、醫院、旅游景點、社區等的應用。

　　5、在全市基本普及石家莊一卡通應用，使一卡通卡的發行量達到200萬張，受理終端超過10000臺。

　　6、建設網上、線下、手機應用等新興的一卡通服務功能，為用戶提供全方位的創新服務和更加人性化的使用體驗。

　　7、加強安全保障體系建設，推動石家莊一卡通科學、安全、持續、健康地發展。

　　8、實現京津冀都市圈的城市一卡通的互聯互通，為環渤海區域經濟發展和人員交流創造便利的交通付費和消費服務。

　　9、建設一流的專業客戶服務體系，為持卡人和合作單位提供優質的客戶服務。