中小企業市場可以再造一個用友

上海一家開關公司通過信息化改造，提高了存貨周轉率，減少了庫存冗余，壓縮生產周期。圖為開關廠生產車間。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　肖　莊攝

2010年3月，用友將旗下小型管理軟件事業部專門獨立出來成立了用友暢捷通軟件有限公司，王文京出任董事長。

王文京說：暢捷通的中小型管理軟件業務與用友的傳統強項中高端解決方案，以及面向電子商務服務的偉庫網，互為鼎立，將成為用友的三大戰略業務板塊之一。

中小企業市場在用友的戰略布局中有著重要地位，為用友積累了大量的客戶群。“我們要把它作為一個戰略板塊來規劃和發展。”王文京說。

“中小企業市場可以再造一個用友。”王文京說，目前，全球面向中小企業提供管理軟件服務年總收入在10億美元以上的廠商分為兩大陣營，一是專業的中小企業管理軟件廠商，如美國的Intuit和歐洲的Sage；二是通過收購進入該領域市場的如微軟和甲骨文。而就發展情況而言，Intuit和Sage等公司由于專業性高，市場發展更為良性。有資料顯示，2009財年Intuit公司的總收入為31.83億美元，而Sage在北美市場已擁有了超過230萬家中小企業用戶。

“首先，中國中小企業市場一定是全球最大的。因為我們中小企業數量在全球來講就是最大的，所以潛在中小企業的管理軟件市場也是世界最大的。其次，隨著國民經濟的高速發展，廣大中小企業要不斷擴大業務，也積累了信息化改造的資金實力，這必然要帶動信息化建設高潮的到來。”王文京說。

目前，國內中小企業信息化水平與國外發達國家相比還有明顯差距，在歐洲和北美，中小企業的信息化應用都已經相對成熟，有信息化建設的企業占到全部中小企業的90％以上。而在我國已經嘗試信息化的中小企業中，“完全重復原有業務流程”、“完全遵循原有管理思想”的企業分別為62％和64％。信息化戰略對于許多企業來說還只流于形式。

“現在，每天都有大量的新企業出現，而且有很多企業還沒有信息化應用，因此我們新增客戶的數量比較多。這正好是暢捷通公司開拓市場的好時機。”王文京說。當然用友暢捷通還有自己的優勢：
一是用友從1988年建企之初就是從服務中小企業起家的，“雖然用友的優勢在于服務大企業和政府領域的中高端解決方案，但小型管理軟件這塊一直在做，而且也在快速增長。”王文京說。截至目前，用友暢捷通在全國服務的中小企業達50多萬戶，是目前國內最大的中小型企業管理軟件產品和服務提供商。

二是如果補上暢捷通這塊業務，用友就可以為企業提供從小到大、從線下到線上，全周期、全鏈條的信息化服務。目前，對于服務中小企業信息化的小型管理軟件和軟件即服務（SAAS）兩種模式，用友都能提供。能提供這種服務的IT企業，目前在國內還寥寥無幾。

為貼近中小企業提供服務，用友暢捷通目前擁有2000多家經銷商、150多家授權服務機構遍布全國各地。用友暢捷通的“全程服務模式”，能夠根據客戶在不同階段所遇到的信息化管理問題，提供針對性的專業服務，包括經營診斷、在線服務、遠程服務、現場服務、用戶培訓。

用友暢捷通針對中小企業不同發展階段，開發了面向中小企業的T系列企業管理軟件。以“提升效益”為主的T6系列，不僅涵蓋了企業的財務、供應鏈、生產、分銷等管理領域，而且涉及服裝、汽配、餐飲酒店等行業。以“提高效率”為主的T3系列，為成長型企業提供易學習、易使用、易管理、性價比高的部門級管理軟件，包括財務通、業務通、客戶通、人事通、財稅通、出納通、安全通等系列產品，幫助成長型企業實現精細管理。

2009年，用友成為工業和信息化部主推的中小企業“健康成長計劃”的重要合作伙伴。作為技術支持單位的用友暢捷通在2009年共選擇60個城市，對超過10萬家中小企業開展“健康體檢普查行動”；成立了百家“中小企業健康成長輔導站”，開設了200多場“中小企業信息化專題大講堂”，并培養了近2000名合格體檢師。中小企業健康成長計劃讓用友暢捷通更加貼近客戶和合作伙伴。

關于用友暢捷通軟件有限公司

2010年3月3日，作為用友軟件股份有限公司的全資子公司，用友暢捷通軟件有限公司(以下簡稱“用友暢捷通”)正式成立。用友暢捷通以“為中小企業的經營管理提供信息化服務，并幫助他們盈利”為使命，致力于為中小企業提供專業、標準、靈活、易用的信息化產品及專業的服務，是中國最大的中小型企業管理軟件產品和服務供應商。

用友暢捷通面向中小企業、政府、公共事業及非營利組織，提供專業、標準、靈活、易用的信息化產品。針對中小企業不同發展階段，分別提供以“理清錢物”為主的T1系列、以“提高效率”為主的T3系列、以“提升效益”為主的T6系列產品，以“輕松計稅、精細管理”為主的稅務軟件，以及針對政府、公共事業及非營利組織管理的G系列管理軟件。
用友暢捷通目前已擁有50多萬用戶，2000多家經銷商、150多家授權服務機構遍布全國各地。首創的“全程服務模式”，根據客戶在不同階段所遇到的信息化管理問題，提供針對性的專業服務，包括經營診斷、在線服務、遠程服務、現場服務、用戶培訓等客戶定制化服務。
用友暢捷通本著“尊重，合作，共贏”的工作方針，專業助力中小企業幸福成長，為推動中小企業信息化、促進中小企業發展做出積極貢獻！