加拿大防墜落設備、培訓和檢測服務提供商 PeakWorks開始對公司所有的產(chǎn)品進行貼標，如系繩、鐵錨和短繩等。RFID標簽將追蹤產(chǎn)品從制造點到銷售點至顧客場地，確保這些設備接受定期的檢測和檢修。

　　PeakWorks采用 N4 Systems提供 RFID Field ID系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括 Psion Teklogix 配有13.56 MHz RFID閱讀器的 Workabout Pro G2手持移動計算機，符合ISO 15693協(xié)議的高頻標簽、Tracient Technologies的手持13.56 MHz閱讀器（可插入計算機USB端口），及N4托管服務器上的WEB軟件。

　　系繩或其它防護產(chǎn)品在運往顧客之前，PeakWorks將標簽封裝在產(chǎn)品的一個小封閉袋里。如果產(chǎn)品外型過小，或由金屬制成，標簽則系在產(chǎn)品的一條鏈條上。

　　運送之前，PeakWorks員工采用 Tracient閱讀器讀取標簽ID號，將它與顧客姓名、生產(chǎn)日期、運送日期、檢測時間表、檢測要求和其它美國勞動職業(yè)安全健康管理部要求的相關信息相對應。

　　采用 RFID系統(tǒng)之前，公司采用紙張記錄的方式追蹤售出產(chǎn)品的檢測情況（一種顧客增值服務）。檢測員會事先通知顧客安排時間檢測產(chǎn)品；檢測完后，檢測員紙張記錄檢測情況；當他們返回辦會室，發(fā)布一份認證（如產(chǎn)品檢測通過的話）給顧客。

　　現(xiàn)在，檢測員可以采用手持計算機識別產(chǎn)品，記錄檢測結(jié)果。手持計算機可通過無線網(wǎng)絡連接將信息發(fā)送給 N4服務器。如果場地缺少網(wǎng)絡連接，當檢測員返回 N4辦公室時，只需移動計算機放在一個閱讀器上即可完成數(shù)據(jù)傳送。顧客可通過網(wǎng)絡自動獲取的檢測報告和電子版證書。

　　RFID系統(tǒng)不僅自動化檢測過程，還幫助 PeakWorks及其顧客追蹤產(chǎn)品需要檢測的時間。所有與產(chǎn)品相關的信息都儲存在服務器上，顧客可隨時查看。

　　另外，檢測員出發(fā)到顧客場地之前可先將顧客名單下載到手持機里，這樣他可以了解到哪些產(chǎn)品需要檢測和具體的檢測方式。當檢測員到達場地時，通過掃描RFID標簽，他們可快速識別所檢測的產(chǎn)品。

　　RFID系統(tǒng)也大大簡化了產(chǎn)品召回流程，通過搜索數(shù)據(jù)庫，公司可快速定位目標顧客和產(chǎn)品。

　　PeakWorks已始開始對產(chǎn)品貼標，目前每個月約貼標 5000件物品。在2009年3月公司預期每個月貼標10000件。 RFID系統(tǒng)不僅保證 PeakWorks產(chǎn)品的安全，提高公司檢測流程和效率，也提升客服質(zhì)量。