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廣西達成咨詢有限公司關于2024年學校信息化運維服務項目的更正公告（二）

來源:RFID世界網

日期:2024-10-14

摘要：一卡通

一、項目基本情況

原公告的采購項目編號：GXZC2024-G3-005276-GXDC

原公告的采購項目名稱：2024年學校信息化運維服務項目

首次公告日期：2024年09月11日

二、更正信息

更正事項：采購公告,采購文件

更正內容：

序號	更正項	更正前內容	更正后內容
1	第一章招標公告的四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點	/	提交投標文件截止時間（開標時間）：2024年10月28日9時30分（北京時間）
2	第二章采購需求▲一、項目要求及技術需求表的項號1基礎網絡運維服務	1.基礎網絡服務 (1) 服務范圍及運行要求： …… ② 對全校基礎網絡設備（包括核心交換機、防火墻、路由器、匯聚交換機、二層交換機、無線 AP 等），設備定期加電運行、看護、除塵，運行日志填寫，設備運行狀況觀察、接口測試；系統硬件驗證、調試，VLAN 配置，零部件更換，故障處理修復等； ③底層網絡維護，定期對網絡線路的測試、檢測、修復，及時處理日常突發網絡故障。 (2) 信息系統資產統計服務：此項服務為基本服務，含服務期內對項目資產進行實時統計。 …… (3) 定期巡檢：每月至少對樓層機柜及弱電井機房進行 1 次常規巡檢，巡檢主要內容包括： …… ⑤以上每次巡檢均需形成巡檢報告，并按月提交； ⑥ 通過網絡監控平臺巡檢網絡運行狀態，通過軟件監控平臺巡檢各業務系統的運行狀態，通過機房動環監控系統巡檢機房各動環設備的運行情況，相關巡檢均需形成報告。	1.基礎網絡服務 (1) 服務范圍及運行要求： …… ② 對全校基礎網絡設備（包括核心交換機、防火墻、路由器、匯聚交換機、二層交換機、無線 AP 等），設備每月底進行一次加電運行、看護、除塵，運行日志填寫，設備運行狀況觀察、接口測試；系統硬件驗證、調試，VLAN 配置，按服務要求處理零部件更換，故障處理修復等； ③底層網絡維護，每月底進行一次對網絡線路的測試、檢測、修復，按服務要求處理日常突發網絡故障。 (2) 信息系統資產統計服務：此項服務為基本服務，含服務期內每月底一次對項目資產進行統計。 …… (3) 定期巡檢：每月底對樓層機柜及弱電井機房進行一次常規巡檢，巡檢主要內容包括： …… ⑤過網絡監控平臺巡檢網絡運行狀態，通過軟件監控平臺巡檢各業務系統的運行狀態，通過機房動環監控系統巡檢機房各動環設備的運行情況。（4）根據服務范圍及要點，每月底對巡檢工作的實際狀況進行詳盡、客觀的陳述，并針對發現的問題或異常情況，提出相應的解決方案。按月匯總編制一份全面的情況報告提交給采購人。
3	第二章采購需求▲一、項目要求及技術需求表的項號2辦公設備運維服務	2.辦公設備 (1) 辦公計算機日常維護 …… ⑥各類行業應用軟件的安裝、維護；防病毒軟件的安裝，病毒庫定期更新，為電腦查毒、殺毒、防毒； …… ⑧每月定期對電腦清潔維護，保持設備干凈整潔，延長設備使用壽命； …… ?每個月定期對辦公電腦巡查一次，確保設備和網絡正常運行，并形成紙質巡檢記錄報告； ?培訓用戶電腦設備的正確使用方法及日常使用注意事項； ?每月底出具一份計算機維護情況報告； ?每月出具一份辦公計算機巡檢情況報告。（2）辦公外設打印、復印機、掃描儀、傳真機等日常維護 …… ④每月定期對外設設備清潔維護； …… ⑥每個月定期對辦公外設設備巡查一次，確保設備正常運行，并形成紙質巡檢記錄報告； ⑦培訓用戶外設設備的正確使用方法及日常使用注意事項； ⑧每月底出具一份外設維護情況報告； ⑨每月出具一份辦公外設設備巡檢情況報告。 …… （4）為保障采購人數據安全，該系統軟件需要通過安全滲透測試，費用包含在項目總費用中。服務期內系統數據應存儲在采購人指定位置，數據管理權限與數據資產歸采購人所有。	2.辦公設備 (1) 辦公計算機日常維護 …… ⑥各類行業應用軟件的安裝、維護；防病毒軟件的安裝，病毒庫定期更新，為電腦查毒、殺毒、防毒，確保設備得到最新的病毒防御能力； …… ⑧每月底對電腦進行一次清潔維護，保持設備干凈整潔，延長設備使用壽命； …… ?每月底對辦公電腦巡查一次，確保設備和網絡正常運行； ?培訓用戶電腦設備的正確使用方法及日常使用注意事項。（2）辦公外設打印、復印機、掃描儀、傳真機等日常維護 …… ④每月底對外設設備進行一次清潔維護； …… ⑥每月底對辦公外設設備巡查一次，確保設備正常運行； ⑦培訓用戶外設設備的正確使用方法及日常使用注意事項。 …… （4）為保障采購人數據安全，該系統軟件部署后需要通過二級等保測評，費用包含在項目總費用中。服務期內系統數據應存儲在采購人指定位置，數據管理權限與數據資產歸采購人所有。（5）根據服務范圍及要求，每月底對巡檢工作的實際狀況進行詳盡、客觀的陳述，并針對發現的問題或異常情況，提出相應的解決方案。按月匯總編制一份全面的情況報告提交給采購人。
4	第二章采購需求▲一、項目要求及技術需求表的項號3報告廳、會議廳運維服務	3.報告廳、會議廳 …… （9）每周出具一份報告廳、會議室巡檢情況報告，每月底出具一份報告廳、會議室月度維護情況報告。	3.報告廳、會議廳 …… （9）根據服務范圍及要求，每月底對巡檢工作的實際狀況進行詳盡、客觀的陳述，并針對發現的問題或異常情況，提出相應的解決方案。按月匯總編制一份全面的情況報告提交給采購人。
5	第二章采購需求▲一、項目要求及技術需求表的項號4多媒體教室運維服務	4.多媒體教室 …… （10）各類行業應用軟件的安裝、維護；防病毒軟件的安裝，病毒庫定期更新，為電腦查毒、殺毒、防毒； …… （13）每周一次多媒體教室設備系統例行檢查、并做好記錄，開學前必須進行一次全面檢查維護； …… （15）每周出具一份多媒體設備巡檢情況報告，每月底出具一份多媒體設備維護情況月度總報告；	4.多媒體教室 …… （10）各類行業應用軟件的安裝、維護；防病毒軟件的安裝，病毒庫定期更新，為電腦查毒、殺毒、防毒，確保設備得到最新的病毒防御能力； …… （13）每周日對多媒體教室設備系統進行一次例行檢查、并做好記錄，開學前一周內必須進行一次全面檢查維護； …… （15）根據服務范圍及要點，每月底對巡檢工作的實際狀況進行詳盡、客觀的陳述，并針對發現的問題或異常情況，提出相應的解決方案。按月匯總編制一份全面的情況報告提交給采購人。
6	第二章采購需求▲一、項目要求及技術需求表的項號5計算機實訓室運維服務	5.計算機實訓室服務范圍及要求：（1）服務內容主要對實訓室的計算機硬件、操作系統、基礎環境、信息通信進行保障服務和技術支持，對實訓室提供專業技術人員就服務項目進行安裝、調試、巡檢、定期保養、維修等，保障設備正常運行； …… （3）實訓室運維服務 …… ①引導建立規范化，標準化的管理模式，設備定期清潔維護； …… d.協助實訓老師對實訓室及機房硬件更新升級的安裝、配置工作； e.每周及每月底出具一份實驗實訓室信息化設備維護情況報告。 …… ⑤定期巡檢服務：每周一次實驗實訓室計算機及機房設備例行檢查、并做好記錄；巡檢記錄作為驗收合格的重要依據，巡檢過程中采購人技術人員必須全程參與，記錄由采購人技術負責人簽字方為有效。巡檢要對實訓室計算機及網絡系統的運行狀態進行詳細檢查，存在故障或故障隱患的設備，在故障處理規定時限內處理完成；開學前必須進行一次全面檢查維護； ……	5.計算機實訓室服務范圍及要求：（1）服務內容主要對實訓室的計算機硬件、操作系統、基礎環境、信息通信進行保障服務和技術支持，對實訓室提供專業技術人員就服務項目進行安裝、調試、巡檢、維修、每月初進行一次保養等，保障設備正常運行； …… （3）實訓室運維服務 …… ①引導建立規范化，標準化的管理模式，設備每月初進行一次清潔維護； …… d.協助實訓老師對實訓室及機房硬件更新升級的安裝、配置工作； …… ⑤定期巡檢服務：每周日進行一次對實驗實訓室計算機及機房設備例行檢查、并做好記錄；巡檢記錄作為驗收合格的重要依據，巡檢過程中采購人技術人員必須全程參與，記錄由采購人技術負責人簽字方為有效。巡檢要對實訓室計算機及網絡系統的運行狀態進行詳細檢查，存在故障或故障隱患的設備，在故障處理規定時限內處理完成；開學前一周內必須進行一次全面檢查維護； …… （4）根據服務范圍及要點，每月初對巡檢工作的實際狀況進行詳盡、客觀的陳述，并針對發現的問題或異常情況，提出相應的解決方案。按月匯總編制一份全面的情況報告提交給采購人。
7	第二章采購需求▲一、項目要求及技術需求表的項號6一卡通運維服務	6.一卡通服務范圍及要求： …… （5）全校校園一卡通設備、微信與支付寶終端等設備定期清潔維護；（6）全校消費系統硬件更新升級的安裝、配置；（7）每星期定期巡查一次；（8）每月底出具一份校園一卡通系統維護情況報告。	6.一卡通服務范圍及要求： …… （5）全校校園一卡通設備、微信與支付寶終端等設備每月初進行一次清潔維護；（6）全校消費系統硬件更新升級的安裝、配置；（7）每周日巡查一次，并做好記錄；（8）根據服務范圍及要點，每月初對巡檢工作的實際狀況進行詳盡、客觀的陳述，并針對發現的問題或異常情況，提出相應的解決方案。按月匯總編制一份全面的情況報告提交給采購人。
8	第二章采購需求▲一、項目要求及技術需求表的項號7安防監控運維服務	7.安防監控服務范圍及要求： (1)視頻監控點維護： …… ⑤每月一次視頻監控設備系統例行檢查、并做好記錄； ⑥每學期一次對前端室外監控設備進行必要的除塵、清理，對攝像機、防護罩等卸下徹底吹風除塵，確保清晰度； ⑦對易老化設備部件每月進行全面檢查，發現老化現象及時更換、維修； ⑧對視頻監控系統的日常管理，掌握平臺設備的配置及配置參數變更情況，備份設備的配置文件； ⑨每月底出具一份視頻監控設備維護情況報告。 ……	7.安防監控服務范圍及要求： (1)視頻監控點維護： …… ⑤每月底進行一次視頻監控設備系統例行檢查、并做好記錄； ⑥每月底進行一次對前端室外監控設備進行必要的除塵、清理，對攝像機、防護罩等卸下徹底吹風除塵，確保清晰度； ⑦對易老化設備部件每月底進行一次全面檢查，發現老化現象及時更換、維修； ⑧對視頻監控系統的日常管理，掌握平臺設備的配置及配置參數變更情況，備份設備的配置文件； …… （3）根據服務范圍及要點，每月底對巡檢工作的實際狀況進行詳盡、客觀的陳述，并針對發現的問題或異常情況，提出相應的解決方案。按月匯總編制一份全面的情況報告提交給采購人。
9	第二章采購需求▲一、項目要求及技術需求表的項號8門禁運維服務	8.門禁服務范圍及要求： …… （3）每星期定期巡查一次；（4）每個月底出具一份門禁系統維護情況報告。	8.門禁服務范圍及要求： …… （3）每周日巡查一次，并做好記錄；（4）根據服務范圍及要點，每月底對巡檢工作的實際狀況進行詳盡、客觀的陳述，并針對發現的問題或異常情況，提出相應的解決方案。按月匯總編制一份全面的情況報告提交給采購人。
10	第二章采購需求▲一、項目要求及技術需求表的項號9人員配置要求（不允許一人兼職多崗）	9.人員配置要求（不允許一人兼職多崗） …… （2）視頻會議工程師2人 …… ②工作職責：負責采購人日常普通會議及視頻會議現場保障，重大會議前對系統進行測試；整理編制各會議室、禮堂等會議系統圖紙，完善各種線纜標識；對校園內的會議系統進行的日常維護、故障定位、故障排除、定期巡檢、程序升級、系統優化等工作。 ……	9.人員配置要求 …… （2）視頻會議工程師2人 …… ②工作職責：負責采購人日常普通會議及視頻會議現場保障，重大會議前對系統進行測試；整理編制各會議室、禮堂等會議系統圖紙，完善各種線纜標識；對校園內的會議系統進行的日常維護、故障定位、故障排除、巡檢、程序升級、系統優化等工作。 ……
11	▲二、商務要求項號2服務要求	1.服務響應時間：（1）多媒體教室：提供7×8小時的日常運行維護服務工作，保證多媒體教室設備及網絡設備的可用和連通；并提供7×24小時的電話技術支持熱線，7×8小時內接到用戶上門技術支持請求后，大學路校區8分鐘內必須到達故障現場，東盟校區10分鐘內必須到達故障現場，因特殊原因無法按時到達現場的應與報修人溝通說明情況。（2）計算機實訓室：提供7×8小時的日常運行維護服務工作，保證實訓室計算機設備及網絡設備的可用和連通；并提供7×24小時的電話技術支持熱線，7×8小時內接到用戶上門技術支持請求后，大學路校區8分鐘內必須到達故障現場，東盟校區10分鐘內必須到達故障現場，因特殊原因無法按時到達現場的應與報修人溝通說明情況。（3）一卡通：提供7×24小時的電話技術支持熱線，7×8小時內接到用戶上門技術支持請求后，15分鐘內必須到達故障現場，因特殊原因無法按時到達現場的應與報修人溝通說明情況。（4）安防監控：提供7×15小時的電話技術支持熱線，接到上門技術支持請求后，15分鐘內必須到達故障現場。（因字數限制，具體內容詳見附件）	1.服務響應時間：（1）多媒體教室：提供7×8小時的日常運行維護服務工作，保證多媒體教室設備及網絡設備的可用和連通；并提供7×24小時的電話技術支持熱線，7×8小時內接到用戶上門技術支持請求后，大學路校區駐點人員須8分鐘內必須到達故障現場，東盟校區駐點人員須10分鐘內必須到達故障現場，因特殊原因無法按時到達現場的應與報修人溝通說明情況。（2）計算機實訓室：提供7×8小時的日常運行維護服務工作，保證實訓室計算機設備及網絡設備的可用和連通；并提供7×24小時的電話技術支持熱線，7×8小時內接到用戶上門技術支持請求后，大學路校區駐點人員須8分鐘內必須到達故障現場，東盟校區駐點人員須10分鐘內必須到達故障現場，因特殊原因無法按時到達現場的應與報修人溝通說明情況。（3）一卡通：提供7×24小時的電話技術支持熱線，7×8小時內接到用戶上門技術支持請求后，本校區駐點人員須15分鐘內必須到達故障現場，因特殊原因無法按時到達現場的應與報修人溝通說明情況。（4）安防監控：提供7×15小時的電話技術支持熱線，接到上門技術支持請求后，本校區駐點人員須15分鐘內必須到達故障現場。（因字數限制，具體內容詳見附件）
12	▲二、商務要求項號7驗收	…… 5.驗收資料 …… （5）按合同要求完成的周維護情況報告；（6）按合同要求完成的月維護情況報告；（7）按合同要求完成的周巡檢情況報告；（8）按合同要求完成的月巡檢情況報告；（9）其他資料，如人員履歷證明，考勤簽到記錄等。	…… 5.驗收資料 …… （5）按合同要求完成相關情況報告；（6）其他資料，如人員履歷證明，考勤簽到記錄等。

更正日期：2024年10月11日　　　

三、其他補充事宜

網上查詢地址：中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）、廣西壯族自治區政府采購網（zfcg.gxzf.gov.cn）。

四、對本次公告提出詢問，請按以下方式聯系。　　　

1.采購人信息

名稱：廣西國際商務職業技術學院

地址：廣西南寧市大學東路168號

聯系方式：0771-3224391

2.采購代理機構信息

名稱：廣西達成咨詢有限公司

地址：南寧市民族大道93號新興大廈A棟20樓

聯系方式：0771-5346950

3.項目聯系方式

項目聯系人：方瑩、呂梓榕、彭冬梅、肖禾、崔婧

電話：0771-5346950