物美集團董事長張文中博士現場發言

　　以下是物美集團董事長張文中博士的現場發言實錄。

　　張文中：首先我要感謝物美對這次會議的支持。中國的零售業確實喜歡利用信息的技術。實事求是中國現在的零售業在過去剛剛發展起來，取得了巨大的成功。今天我要談的話題是四點：

　　首先我想講一講對中國而言零售業和信息利用的關系，在過去的20年之前全世界的零售業都發生了巨大的變化。在現在的世界500強中間有50位來自零售業，我記得在1993年的時候曾經作過兩個預測，第一個預測是在2000年 年出現年銷售額100億的企業，2010年會出現超過1000億的企業。當年的上海100年收入不過10億。有很多人認為這個目標很樂觀，已經得到了充分的實現，去年中國最大零售業企業的銷售額已經達到了將近1000億的水平，我們的目前提前6年得到了實現。為什么會有這樣的結果？我們認為信息技術發展對零售業的進步起到了決定性的作用。首先作為零售業在個別的環節應用信息技術，比如說收款機，再比如說單電的信息管理系統，在這個基礎上會進一步的發展，會發展對完整的零售系統應用信息技術，作到對單品進行完整的。更重要的管理是在于對全流程的管理，也就是說，對零售企業，它把它的管理從自己核心的部分進一步延伸，對下它延伸到客戶管理，對上進一步擴展到對于供應商的管理，因此這樣的一個發展，使零售業從過去只能作小門小店變成了一個潛力巨大的行業，今后的發展還會有更大的空間，特別是像我們今天討論的主題RFID就是這樣，它會為零售業今后進一步應用技術打下很好的基礎。對零售企業而言從單電的計算機系統到應用完美的MIS系統以至于建立互聯網的系統這是一個逐步的過程，而這方面的基礎，在這里我要強調是條碼起的作用。在84年第一家店開業的時候，有90％的（B）不能用，盡管說國家和政府的很多機構強制性的要求用BRACOD，今天我們已經有了非常好的基礎條件和基礎。我要講的第一個問題就是信息技術的利用對零售業意義重大，并且進入了很重要的階段，至關重要。

　　第二，我本人是作IT系統的，在1993年的時候我就開始考慮這方面的問題，再加上有這樣一個預測，但是很不幸我們作了這么一個系統，并沒有人認可我們這個一個技術，因此我最后要作的事情就是示范商場，來證明我們的技術是可用的。我就在翠微路開設了第一家有規模的現代零售商場，這個商場在第一年就獲得了很大的成功，年銷售額1億，變成了一個產業，原來準備作一個系統的提供者轉變為零售商，由于一開始就把技術作在最前端，所以過去十年的發展體現了把信息技術作為發展的主要的力量。我們從應用，在單電作MIS系統一直到整個環節作MIS系統，到從互聯網支持總部的電路的一種工具，到現在我們已經充分實現了供應商通過互聯網的支持，大大的提高了效果，降低了成本。因此我們物美的成長歷程實際上就是不斷的運用新技術的歷程。

　　第三，信息的利用如何在零售業成功。這個發展是被動的，同時又是巨大的。零售企業是高科技企業，對零售企業而言，應用信息技術是必須的。因為沒有這項技術不可能想象管理幾千家商場，而且在每一個商場你就成千成萬的商品，會有幾萬幾十萬的員工，但是我們也必須注意到，對零售企業而言，他們用信息技術需要很多方面的推動和配合。必須要有廣大的供應商的配合，我們利用信息技術的水平應該大到很多供應商的水平，對于多數的供應商而言，我們的技術比他們高，我們需要提升供應企業的信息技術水平，我們還需要技術提供商作很好的示范，如果我們能夠抓住一些比較好的有基礎的企業作示范，來展示新技術，讓更多的企業認識到這種技術的運用改善能力提高效率，這樣企業會有更多的積極性。更重要的是，作為政府的作用也是巨大的，今天張司長作了非常重要的講話，他在這里面特別強調政府會支持像RFID這樣對今后有重大意義的新的標準的引進，因此政府的推動可以為零售產業也可以為零售產業相關的工業，也可以為廣大的為相關產業提供技術服務的產業提供技術環境。我本人是充分的認知RFID對中國零售業的的未來，對中國經濟發展未來得作用。因此我們應該從企業服務企業、從政府、從零售業共同的努力，來打造中國推廣RFID的有力環境。

　　第四，我想在這里和各位分享一下中國零售業和流通產業發展的前景。

　　十年以前，國務院在北京召開了改革開放20多年以來第一次全國流通工作會議，吳議副總理強調了這次會議的重要性，還為現代化提出了標準。她提出連鎖商業占流通業的比率應該是標準之一，信息化的水準應該成為標準之一。與此同時，我們在這次會議上探討了中國流通業發展的未來，經過過去20年的發展，已經有了很好的基礎。更重要的是一批中國流通企業已經成長起來了，一批企業的規模已經達到了100億以上，現在的一些企業已經具備了采用現代信息技術的能力，中國流通業的規模在今后的五年，按照吳議副總理的數字達到10萬億，中國的流通企業，中國產業會以13％的速度發展，這也就是中國一個最快發展的產業，因為中國的GDP才達到8到9恩％，所以我們可以說中國流通產業的發展也為RFID在中國的應用提供了巨大的機會和市場。我在這里也想代表中國流通產業對于政府部門、業界專家和IT產業，對中國流通企業的關注、支持表示感謝，也相信大家在中國流通企業快速發展的過程中一定能夠取得更大的成功，把更多的新技術運用到產業中來，謝謝大家。