摩托羅拉RFID解決方案帶來高投資回報率

   大企業的IT數據中心通常擁有成千上萬的IT資產，對數據中心而言，跟蹤和管理這些移動資產是日常工作之外的一項艱巨的任務。為了進行常規維護、修理和升級，企業除了需要常規性地將服務器、硬盤和外部媒體從數據中心搬進搬出，將備份磁帶從磁帶庫運進運出，其為員工配備的筆記本電腦和移動數據終端等終端用戶設備也常在室內或戶外交替使用。同樣重要的是，資產跟蹤是一項強制性工作，政府監管部門要求企業跟蹤其IT資產，以遵守稅務法規和保護客戶私人數據的法規。  

    傳統IT資產管理方式所暴露的重重問題  

    很多公司的IT部門仍然在使用人工方式實現庫存跟蹤。使用勞動力密集且容易出錯的人工程序對IT資產進行盤點和跟蹤，無異于浪費企業的高級技能人才。在這一過程中，IT人員需要人工處理每項資產，用紙筆記錄從序列號到配置規格等資產信息，然后再人工地將這些信息匯總成數據表。無論是先手寫信息再輸入電腦，還是將其直接輸入筆記本電腦或移動數據終端，都將大大增加錯誤機率。把條碼標簽貼在IT資產上能極大提高序列號和其他識別數據的信息采集準確率，但是，條碼技術的主要缺陷在于要求掃描器與資產上的條碼標簽之間沒有任何的障礙。IT人員不僅需要人工查找資產，還需要找到資產上的條碼標簽。如果條碼的位置難以觸及，比如貼在機架式服務器的背面，就會造成新的工作困難。因此，條碼的使用效率大大降低，無論是否使用條碼掃描，都將耗費大量人力、時間和財力，這些都導致企業很少進行庫存盤點。  
    盡管企業通過季度審計甚至一次年審就能符合稅務法規的規定，其遵守當前的安全法規卻相當復雜。企業必須提供每項資產使用狀況的完整審計跟蹤，包括該資產從投入使用到報廢的整個使用周期內所記錄的客戶個人信息。企業通常在主要進出口處采用紙質或條碼跟蹤系統以滿足跟蹤需求。然而，這種跟蹤方法除了制造“瓶頸障礙”外，還會產生令人難以置信的數據錯誤。缺乏實時可視化管理使企業無法及時發現丟失的資產，增加了數據失竊的風險，而這可能會導致高額的罰金，并嚴重損害品牌價值，是消費類產品企業需要承擔的重大責任。  

    為了解決安全問題，一些公司在IT數據中心安裝了監控攝像頭。攝像頭也許有助于查找曾經移動過資產的人，卻無法阻止未經授權移動或盜竊IT資產及資產中儲存的客戶個人數據的行為。2008年，Verizon業務風險小組對數據失竊現象進行的一項調查報告顯示，盜竊是數據泄露最常見的手段，在該團隊過去四年調查的500起數據失竊案例中達到39%。  

    稅務法規要求對所有商業資產進行準確的統計和折舊管理。為了遵守這些法律，企業需要對所有商業資產進行準確的盤點。因此，IT資產也必須定期進行盤點，但是由于這些資產的數量龐大，且具有高度移動性，盤點絕非易事。  

    此外，大量行業標準和法規要求企業保護客戶的私人數據。例如，支付卡行業（PCI）已經針對保存客戶信用卡數據的公司設立了安全標準。《金融服務現代化法案》（Gramm-leach-BlileyAct）要求金融機構保護非公開消費信息。《健康保險攜帶和責任法案》（HIPAA）則為與健康相關的數據設置了安全標準。這些都要求企業說明服務器、硬盤、臺式機和備份磁盤中每項包含個人數據的IT資產的使用狀況。
  
    RFID實現全自動防錯IT資產跟蹤 
 
    從資產開始使用到報廢，RFID技術可以對IT資產進行實時跟蹤，解決困擾企業的難題。并且，RFID與條碼掃描不同，這一技術不要求無障礙視距，能同時讀取多個標簽，并且無需人為介入。  

    包括備份磁帶在內的IT資產，每天都會從IT數據中心搬進搬出。RFID技術可以對服務器、硬盤、媒體磁帶和其他IT資產進行實時跟蹤，并且無需人為介入，同時還能快速查找到丟失的磁帶位置。  

    IT資產貼上RFID標簽以后，位于讀取范圍內的RFID標簽中的所有信息都能被RFID讀取器自動采集到。高準確性的實時IT資產可視化管理取代容易出錯的手寫程序（包括完整的審計跟蹤），確保了企業能夠遵守政府和行業規定，并能主動保護企業及其客戶，避免因丟失客戶個人數據和知識產權而遭受破壞性影響。此類信息與員工身份信息相結合，能夠極大地提高問責性和安全性，并對盜竊行為起到巨大的威懾作用。通過跟蹤RFID員工卡，安檢處的摩托羅拉RFID讀取器就能自動獲取正在被移動的資產，以及移動該資產的員工信息。  

    摩托羅拉RFID解決方案在IT資產管理領域的應用  

    經濟有效的實時跟蹤  

    將摩托羅拉RFID固定讀取器安裝在各廠區進出口，比如摩托羅拉XR系列讀取器，附有RFID標簽的IT資產就能被自動跟蹤，包括從在碼頭被接收那一刻起到通過廠區運往數據中心，到實驗室進行修理或定期維護，或運往倉庫以移至其他廠區等全部過程。此外，當員工進出工作場所時，他們攜帶的移動設備也能被跟蹤，包括筆記本電腦、手持數據終端、便攜式打印機及其他設備。  

    粒度跟蹤數據能夠被自動過濾和分析，以識別任何潛在的安全問題，防止產生安全漏洞。例如，在將一臺服務器運往實驗室進行常規維護的途中，如果該設備未在指定時間內到達實驗室，有關人員就會收到警報。主管人員可以查找到服務器在何時被何人搬走，并立即開始對其進行精確定位查找。無論服務器是被無意放在走廊上，還是個別員工伺機盜取服務器上的數據甚至服務器本身，企業都具備提高IT資產安全性所需的實時可視化能力，大大降低其資產損失或數據失竊的風險。  

    經濟有效的盤點  

    與人工盤點程序相比，RFID技術能在最短的時間以最高的準確率實現快速資產盤點。資產盤點的過程變得易于執行，并且更具成本效益，使企業可以進行常規盤點。如今，IT人員只需推著一輛配備了移動讀取器（如摩托羅拉RD5000）的推車從數據中心的走廊經過，就能自動獲取每項資產上RFID標簽中的信息。由于RFID技術不要求無障礙視距，員工無需再爬梯子去審計那些放置在機架和儲存柜頂端的服務器和其他庫存。人工盤點每項資產或采集資產數據的情況完全沒有了。得益于摩托羅拉RFID解決方案的自動化功能，庫存信息基本上不會出錯，只需一個人便可在數小時內對占地成千上萬平方英尺的龐大數據中心進行完整準確的盤點，而在過去這通常需要花費數周時間。  

    由于不必支付十幾個或更多員工數周的薪水，唯一的成本就是一個員工幾個小時的時間，庫存盤點的成本降低到零。并且企業可以在最有利的時機進行每季度、每月或每周的盤點。準確及時的盤點數據為企業提供了退稅所需的IT資產記錄和折舊信息，可最大限度地節稅，避免因疏忽造成的溢繳稅款，并確保遵守企業財務報告法規。頻繁的盤點還可以增強可視性，提高IT資產利用率。例如，在購買新的服務器或硬盤之前，迅速掃描近期庫存報告也許會發現尚未用過的設備可供使用。  

    實時搜索  

    除了盤點和實時跟蹤外，摩托羅拉RFID解決方案還能對特定資產進行迅速定位。例如，對某一特定備份磁帶的審計跟蹤可能顯示磁帶放在磁帶庫，而不在原來的架子上。一臺服務器也許應該重新進行配置或升級操作系統，或者一臺磁帶驅動器使用期已過，必須銷毀。在沒有RFID的情況下，對這些資產進行常規定位非常耗時，通常要花費幾個小時乃至數天的時間。但使用RFID手持讀取器，比如摩托羅拉MC9090-GRFID或摩托羅拉RD5000等便攜式讀取器，即使是在最大的媒體庫，也能在幾分鐘內查找到丟失的磁帶，同時還能迅速對某一特定服務器或硬盤定位，既省力又省錢。
  
    實時文檔跟蹤  

    雖然IT資產的維護記錄都是以電子方式保存，但服務器和硬盤等許多資產也有相關的紙質文檔，包含維修史、用戶手冊、質保卡及其他信息。這些文件必須與設備一起保存，最遠不超出同一間房間。合規性要求能實時跟蹤這些文檔。將RFID標簽貼在相關紙質文檔上，企業不僅能實時找到IT資產所在地點，還能定位相關文檔。這縮短了員工尋找文檔所需的時間，使他們能將精力投入到更重要的業務工作。  

    摩托羅拉RFID解決方案帶來高投資回報率  

    摩托羅拉RFID解決方案的最大優勢在于為企業帶來高投資回報率，因此部署摩托羅拉RFID解決方案進行IT資產管理已成為企業的最佳選擇，具體表現在以下幾方面：  

    提高IT人員工作效率。采用自動化IT資產管理，IT人員無需在資產盤點及跟蹤丟失的、放置錯誤的或需要維護、修理或銷毀的特定資產上花費時間。一些用戶的反饋是，他們在資產跟蹤上的時間縮短了95%。現在，企業高薪聘請的IT人員能夠將精力集中在更重要的業務上，提高了員工的利用率，使那些能夠提高整體業務健康發展的技術計劃得以展開。
  
    無論硬盤需要定期維護，還是即將報廢，IT人員使用手持RFID讀取器就可以迅速確定該硬盤的位置。  

    以經濟有效的方式遵守政府和行業規定。合規是一項強制性任務，如果不采用RFID技術，合規就需要花費高昂的成本，并影響到企業的效益。摩托羅拉RFID解決方案無需耗費人力資源就能幫助企業遵守與IT資產跟蹤相關的管理規定，確保企業的盈利能力。  

    降低設備資產成本，提高IT資產利用率。摩托羅拉RFID解決方案可提供實時IT資產可視化，避免了出租設備的丟失狀況以及重新購買丟失設備的需求。由于資產都實現了可視化，企業也不必購買多余的設備。例如，由于定期頻繁盤點已經變得經濟有效，IT部門能夠發現任何尚未投入使用的新服務器，或將正在利用的服務器的可用空間用于安裝新應用，滿足擴展數據存儲的需求，避免了設備重復購買或不必要設備的購買，提高了現有IT資產的利用率。  

    降低風險。摩托羅拉RFID解決方案能夠確保只有經過授權的人員才能接近并移動IT資產。當違反了預設的界限或規則時，裝有特定軟件的RFID可以采取主動措施發出實時警報。此外，當員工出入工作場所時，摩托羅拉RFID解決方案對筆記本電腦、手持移動終端及其他設備進行跟蹤的能力提高了問責性，使員工更加愛護公司的IT資產。  

    確保企業的效益和健康發展。數據泄漏將導致以罰金形式出現的巨大經濟損失，以及在品牌效益和客戶信心方面的損失。通過提高企業IT資產及其包含信息的安全性，摩托羅拉RFID解決方案可以防止知識產權和客戶私人數據的泄露。