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RFID體育運動購物演示

作者:SIEMENS(中國)集團
來源:RFID世界網
日期:2007-07-10 09:39:54
摘要:位于德國諾伊斯(Neuss)的Asics體育用品店,利用“智能”傳感器,以獨特的方式演繹產品,充分展示了其高科技品牌形象。通過非接觸式RF識別系統,運動鞋顧客只需把鞋拿在手上,與此鞋有關的產品信息就會自動顯示在屏幕上。

“Asics智能信息終端”的概念,是市場部與EDP部在Asics的一次討論會議上提出的:在展會上,盡管展廳咨詢人員眾多,但并非所有參展商都可隨時得到服務,這對以高科技運動鞋為主打產品的Asics來說,是個不小的問題,因為這類產品涉及到大量的信息咨詢。

這一系統概念設想有一個信息終端能自動展示這些咨詢信息,使產品脫穎而出。它須具備的條件:在展會中自動顯示時具備絕對可靠性,不是電腦怪才的工作人員操作時也不會發生任何故障。

RF消費者信息識別系統 

Asics迅速意識到這一系統在零售業務有巨大的發展潛力。作為試驗,Asics在Neuss的新店中引進了一套基于Smart ProductAdvisor®的系統,Vision Unltd商務解決方案公司負責這一系統的安裝。

該系統的基本安裝結構是由非接觸式鞋類識別系統組成,采用了西門子自動化與驅動出品的RFID系統Moby D,該系統達到15693標準,這是顧客使用的智能標識(SmartLabel)的頻率范圍(13.56 MHz)的標準要求。

Vision Unltd商務解決方案,公司總部位于科隆,核心業務是為銷售與服務企業提供定制的電子商務解決方案。在POS領域,該公司利用基于無線技術的無線射頻識別(RFID)系統,已開發了一系列的Smart ProductAdvisor®系統方案,用于多媒體展示消費產品。

Asics采用的Smart ProductAdvisor®,與信息終端實現了永久集成:消費者欲了解展示墻上的某雙鞋時,可以把一只鞋放在一個樹脂玻璃托盤內,托盤下方裝有RFID系統的讀寫器SLG D12。每只鞋的鞋底都裝有數據介質(收發器),收發器把鞋的特征信息傳輸到閱讀器。

閱讀器內有集成天線,可以作為智能標識(SmartLabel)的感應接口。

只要鞋子進入天線的接收范圍,系統就會進行自動識別。閱讀器通過串聯接口(RS232)把數據傳輸到電腦,電腦就會在1/10秒的時間內,把該鞋的信息顯示在展示墻的顯示器上。另一個顯示器則解釋它的過程。

獨特的購物體驗

“這一概念的綜合優勢在于,它不需要任何菜單操作或觸屏輸入,就可以詮釋產品內涵,展示方式靈活、先進、快速。” Vision Unltd公司的總經理Achim Fricker博士說,“Moby識別系統的非接觸式信息識別方式,可以加深顧客對手中所拿鞋子的印象,給顧客一次獨特的購物體驗。”

而且,顧客還可以自行決定了解產品的速度。同時,自助信息查詢的方式迎合了眾多行為保守的德國消費者。此外,正在接待另一位顧客的銷售人員,可以利用終端設備,讓顧客在等候的時間內自助查詢產品信息。

最后,這一招能吸引年輕顧客。展示信息通俗易懂:“顧客甚至可以從展示墻了解信息,然后只需告訴銷售員他想要的尺碼即可。” Asics 營銷人員Verena O’Daniel說,“獨特新穎的展示方式,突出了我們產品的活力,使Asics成為顧客購買決定傳播的技術先驅。”

技術可靠

推動Moby D技術應用的因素,也包括它的成本優勢,Asics智能信息終端在通訊與電力方面節省了大量的成本。例如,收發器并不需要電池,而是由閱讀器的天線供應電源。數據儲存在44字節的EEPROM中,為了保證儲存內容的安全,它并不需要永恒電源。可以在鞋內裝置移動數據存儲器,也可以把它粘貼到鞋底,這樣可以防止“好動”顧客弄壞該系統。

讀寫器SLG D12的最大讀取/記錄距離為150毫米,非常適合在商店內使用。它的適用溫度范圍可高達70攝氏度,安全防護等級為IP65,操作性能非常可靠。“系統的可靠性對我們來說至關重要。畢竟,為了吸引眼球,該信息終端安裝在店內的正中心位置。” Verena O’Daniel強調說。Fricker博士同意他的說法,還反映西門子的非接觸式傳感器在其它設備上使用狀況良好,“Moby技術的操作決定可靠穩定。目前我們在多種應用中采納了Smart ProductAdvisor®,包括汽車零售、百貨商店及博物館。”而且,西門子遍布各地的服務機構一貫提供良好的服務支持,也是優勢之一。

Vision Unltd提供的Smart ProductAdvisor®的性能特征有三個版本:基于瀏覽器的單機系統;基于服務器的多個對象識別專業解決方案;綜合企業平臺,數據分布廣。

應用廣泛

對Asics來說,憑借非接觸式RF識別系統Moby D進行“鞋類智能咨詢”,只是產品自動化展示創新的開端。在Neuss的應用中取得巨大成功之后,Asics在德國的其它店很快也將配置相應的信息終端。