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解決方案
[無線通訊網絡]
[航空]
民航飛行管家解決方案
南京肯麥思智能技術有限公司結合當前VIP頭等艙客戶管理的實際運行需求,設計開發出了“民航飛行管家解決方案”。該方案創造性地集成了全球定位系統、工業平板PAD和計算機網絡通信技術的最新研發成果,基于“移動信 息平臺”概念變革傳統客戶CRM 管理的工作方式,積極探索出 VIP客戶管理的新思路、新模式。
[智能卡]
[食品]
可視會員卡應用餐飲業方案
廣州市奧利歐餐飲有限公司--千登世鐵板燒憑著敏銳的觸角與前衛的CRM管理,率先引進可視會員卡管理,客戶回頭率大大提升...
[智能卡]
[其他]
CRM的解析與應用
CRM(Customer Relationship Management),即客戶關系管理。這個概念最初由Gartner Group提出來,而在最近開始在企業電子商務中流行。CRM的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析,來提高客戶滿意程度,從而提高企業的競爭力的一種手段,它主要包含以下幾個主要方面(簡稱7P):
[相關行業]
[防偽]
IBM中國創新中心銀行業解決方案
此解決方案擴展銀行ATM的能力,讓其與銀行的服務付款渠道完全整合,Web ATM不但為銀行提供了傳統的ATM服務,更可以與CRM系統整合來提供個性化服務(如個性化的廣告和人性化的交易服務等)。
[RFID行業集成軟件]
[票證]
上海婦女用品商店B館事例(改善CRM關系解決方案)
使用電子標簽(RFID)技術,構筑尖端客戶關系管理(CRM)系統,提高百貨公司顧客來店數量及銷售額
[RFID行業集成軟件]
[票證]
活用電子標簽改善顧客管理的解決方案
使用這種技術,能瞬間掌握顧客信息,是為顧客提供所需信息和服務的有效手段。電子標簽技術已經實際應用在零售業的客戶關系管理系統中,并以此為開端,逐漸在制造業、物流、食品追蹤記錄等各種各樣的行業中也開始了實際應用。