公園景區收費通道解決方案

　　目前許多公園現在使用的還是傳統的人工售票和人工檢票的方式，在某些特定的高峰時段，售票人員的勞動強度俱增，導致工作效率下降，而管理人員也無法得到準確的統計數據來科學合理地安排工作，于是工作效率與服務質量大打折扣。為了進入智能化管理的新臺階，為了杜絕在門票管理上的漏洞，提高公園整體的社會效益和經濟效益，采用公園一卡通管理系統就顯得非常有必要了。?

　　上方公園一卡通的主要組成部分就是電子門票綜合管理系統，它不再是單一的售檢票管理系統，而是一個集智能卡工程、信息安全工程、軟件工程、網絡工程及機械控制工程為一體的智能化管理系統。它包括了門票卡發行模塊、門禁管理模塊、電子地圖實時監控模塊綜合管理模塊等。它通過Windows等軟件管理系統平臺向用戶提供一個集中控制，集中管理且操作簡便的集成管理系統，完全可以適應公園的各種需求。

　　一卡通系統功能模塊組成：

　　公園一卡通系統軟件由以下主要功能模塊組成：門票制作模塊、檢票管理模塊、實時監控模塊、綜合管理模塊，并且為公園預留一卡通系統擴展和第三方軟件接口。

　　門票制作模塊

　　對游客采用非接觸式IC卡，包括申請、辦理、發卡、掛失、補卡等。

　　售票管理模塊：主要實現售票、退票、充值、掛失、解掛、違規、簽證等操作，并可查詢每個售票員的門票銷售情況。

　　檢票管理模塊

　　三輥閘電子識別設備自動對門票制作發行系統售出的門票進行驗證。通常是設備主要由CPU卡讀卡器配合通道來驗證門票是否有效，并帶有語音提示。同時將設備的執行數據反饋給公園數據庫服務器，從而達到驗證目的。

　　實時監控模塊

　　主要完成對通道參數的下載及驗票的實時監控，監控的內容主要包括：某段時間內通過各園通道的每一種票的數量、各種票的合計總數及各通道的實時狀態。

　　綜合管理模塊

　　主要包括系統設置、倉存管理、報表查詢分析、系統維護管理等

　　4.1.門票介質選型—非接觸式CPU卡

　　Philips公司Mifare標準卡片在德國被成功破解，暴露出了邏輯加密卡安全性的缺陷，國內政府、高校、大型企業紛紛準備升級所使用的感應卡系統。正是在這種形式之下，披克推出CPU卡一卡通解決方案，以提高一卡通應用系統的安全級別，特別在公園收費領域，防范復制卡的出現，從卡片技術上杜絕門票收入的流失 。CPU卡加密算法和隨機數發生器與安裝在讀寫設備中的密鑰認證卡(SAM卡)相互發送認證的隨機數，可以實現以下功能：

　　?通過終端設備上SAM卡實現對卡的認證。

　　?CPU卡與終端設備上的SAM卡的相互認證，實現對卡終端的認證。

　　?通過ISAM卡對CPU卡進行充值操作，實現安全的儲值。

　　?通過PSAM卡對CPU卡進行減值操作，實現安全的扣款。

　　?在終端設備與CPU卡中傳輸的數據是加密傳輸。

　　?通過對CPU卡發送給SAM卡的MAC1，SAM卡發送給CPU的MAC2和由CPU卡返回的TAC，可以實現數據傳輸驗證的計算。而MAC1、MAC2和TAC就是同一張CPU卡每次傳輸的過程中都是不同的，因此無法使用空中接收的辦法來破解CPU卡的密鑰。

　　4.3.閘機工作流程

　　系統采用可靠性較高的高速低噪傳輸技術和識別技術和CPU讀卡器，控制模塊、物理化控制單元、智能化檢測控制單元，結合人機工程學和模擬控制技術，與通道相結合的檢票驗票系統，驗票閘機是基于先進的計算機技術、通道控制技術、IC卡，在公園出入口安裝此系統設備，人員在進出通道時刷卡，由通道系統確認游客信息合法后放行，實現重要區域人員進出的安全、高效管理。

　　工作流程：進入時，游客走進通道在讀卡區域刷卡，系統判斷權限，合法后，開啟翼閘，人員處于翼門中間，系統放夾功能使翼閘一直處于開門狀態，直到人員通過后通道自動關閉。

　　4.4.票務系統功能

　　票類型即門票的種類。本系統支持3種票類型。可以對每個園門能通過的各種票類型的通過次數及扣款情況進行設置。

　　年票：游客、市民一次性繳納一年費用金額發行的電子門票，在一年內可以無限次使用

　　月票：游客、市民一次性繳納一月費用金額發行的電子門票，在一月內可以無限次使用

　　儲值卡：游客、市民一次性繳納進園區次數金額的電子門票，在限制次數內可以使用

　　1)倉存管理

　　倉存管理包括錄入庫房單據和庫房明細簿兩個部分，主要用于對票的入庫、出庫和例外單據的錄入及庫房管理查詢報表的產生。

　　2)售票管理

　　票務銷售前臺系統安裝于銷售終端，由售票員操作。售票員通過銷售前臺POS系統完成售票、退票等操作，并制作售票、退票等各種憑證，具備嚴格的權限管理。

　　售票是售票員激活門票及收款出票的過程。所有售出的門票根據門票的性質采用不同的激活方式。

　　3)分類型驗票

　　常規檢票功能：游客持門票自行通行電子門禁系統，按年票、月票、儲值卡驗證，不需人工干預;

　　工作人員進出：工作人員憑工作證(特權卡)進出，只限本人使用;

　　通道監控系統由后臺電子地圖和前臺通道控制器及其它監控設備組成，它主要完成對通道控制器的實時監控，驗證門票是否合法，控制游客能否通過。

　　4) 電子地圖

　　票務管理系統對基礎設施的設置下載到通道控制器并對通道控制器的驗票情況進行實時監控。 對通道的聯網狀況及刷卡通過情況進行實時監控。

　　5) 報表查詢功能

　　報表中心包括銷售分錄時序簿、日銷售明細表、月銷售匯總表、年度銷售分析、通道票務統計、公園客源分析和年票、月票、儲值卡進出日志等。主要用于查詢生成各種報表，為領導層的管理、決策提供依據。

　　公園日常使用報表功能：供公園領導查詢公園的各類財務、分析報表;

　　營銷及數據分析表功能：提供相關的營銷分析報表。

　　銷售分錄時序簿可生成某時間段、某種票類型、某操作員售票情況的流水賬報表。

　　通道票務統計可以按年、月、日三種方式對某時間段、某種票類型在其所能通過的園門、通道的通過次數進行統計。

　　儲值卡進出日志可查詢持充值卡的會員或工作卡的員工的進出情況進行查詢。

　　6) 常規門禁功能

　　開門時段：可設置注冊卡用戶個性化的時間使用權限;僅在有效時間段通行

　　遠程開門：可通過軟件遠程打開某個門;

　　常開/常閉：可將某個門長時間打開或強制關閉;

　　反潛回：進出都刷卡的重要部門如漏掉一邊不刷則另一邊刷不開。

　　互鎖：某兩個門，其中一道門關好后，另外一道門刷卡才允許開門;

　　非法開門報警：當門被非法闖入、或長時間開著、或被人脅迫打開時，控制中心將報警;

　　任務列表功能：可設置某段時間允許自由出入, 另段時間必須刷卡才能進入;

　　財務結賬管理

　　財務結帳功能：系統自動核算每位售票員當日應上繳財務金額，當天公園營業額;

　　應收款管理功能：系統自動分類現金收入與應收款，并且具有應收款核銷功能;

　　財務數據報表核對功能：以備計劃財務處隨時將公園售票系統報表與公園收入上繳進行核對

　　硬件設備如下：

　　1)發卡機SFS-HF60

　　通過授權發卡機，實現門票IC卡首次發行、充值、日常增補、掛失刪除等操作，發卡本著一人一卡的原則。

　　2)驗票三輥閘SFTD-S30