產品詳情:
在購買科靈電子產品后的一年期限內,非人為及不可抗力損壞情況下,我司將為您提供終身維修、整機質保
一年,并提供終身維護。
我們是廠家直銷有足夠的實力為您解決所遇到的所有問題,若在使用中遇到任何問題,您可隨時撥打科靈公
司的服務熱線,您將得到及時的咨詢服務。
產品發貨前都會經過嚴格的質檢調試,合格后才會發貨。安裝也非常簡單,若有不清楚的地方或不懂如何安
裝的請放心,我們有強大的售后技術人員通過旺旺、QQ遠程視頻為您提供售后安裝技術指導,以便第一時間解
決您的煩惱。
接到業主關于停車場任何報修通知后保證在4個小時內(急修2個小時)到達維修現場(根據客戶所在地區
進行限定),如特殊原因不能到達,會及時向貴方說明理由,并告知到達時間;但最長不超過12小時。
設備出現故障時及時維修,簡單故障的維修周期不超過8小時,復雜故障的維修根據配件供應情況盡快修復
并及時向甲方通報維修所須的大概周期。但最長不超過24小時。
公司確保系統90%以上的常規維修配件的供應,如在設備維修期間,維修器件影響到系統正常使用的情況,
我公司提供備件替換維修件,保障設備的正常運轉。
考慮車管員與新設備的使用磨合期,保障設備的正常使用,使車管員、物業維保及管理人員盡快熟悉新系
統,在設備安裝調試開通使用,我公司派技術服務人員為本項目提供現場為期 一周的保駕服務,保證系統無故
障運行。
我公司售后服務專員每月定期向貴方詢問設備使用情況及解答貴方的咨詢。
當系統軟件升級時,主動免費為用戶升級軟件,并做系統整體維護。
