rfid技術在酒店布草洗滌管理系統的應用

布草作為酒店服務商領域的傳統產業，一直是圍繞著酒店業的發展而逐步發展起來的。無論是星級酒店，還是經濟連鎖酒店，布草都是不可或缺的重要物料，各式酒店都面臨著成千上萬件布草的交接、洗滌、熨燙、整理、儲藏等工序，RFID酒店布草洗滌管理系統應用已經非常成熟。

如何有效地完成洗滌布草的日常交接、跟蹤管理每一件布草的洗滌過程、次數、庫存狀態和布草有效歸類等都是一個極大的挑戰，而傳統的布草洗滌行業普遍存在如下難點：
1.紙面的洗滌任務交接、手續復雜、查詢難度大；
2.因擔心交叉感染，導致某些待洗布草數量統計工作無法開展，洗滌好的數量與收取時不匹配容易產生商業糾紛；
3.洗滌過程的每步環節無法準確監控，布草出現漏處理環節；
4.布草的使用、洗滌次數無法準確記錄，不利于對布草的科學管理；
面對以上問題，傳統的管理方式已經不能滿足酒店行業對布草精細化管理的要求，以RFID為代表的自動識別技術，給酒店行業帶來了新的機遇。基于超高頻RFID技術酒店布草管理系統解決方案，將超高頻洗衣標簽嵌入到布草中，并將標簽信息與被標識布草的信息進行綁定，通過RFID讀寫器設備對標簽信息的獲取，來達到對布草的實時跟蹤管理。
通過RFID技術的應用，構建一個酒店行業布草管理的快速收衣、分揀、全自動盤點、取衣的高效工作平臺，將大大提高酒店對布草的管理效率和管理能力，降低出錯率，減少運營成本，實現自動化、精細化管理。為酒店布草洗滌管理提供從交接、跟蹤、生命周期管理等流程的改造，實現以下目標：

1.批量掃描識別，不用單個掃描，方便人工交接、管理工作，使用方便快捷；
2.提高工作效率和經濟效益，節約人員費用支出，降低成本；
3.全自動設計,提高服務質量；
4.記錄客戶資料及洗衣統計，生成各類報表，可隨時查詢和打印信息。
5.系統靈敏可靠，設備安全耐用。
RFID布草洗滌流程：
(1)發卡登記
將超高頻RFID標簽縫制到布草被服、工服等物品上后，通過RFID發卡器將酒店預制規則的編碼信息寫入到標簽中，并在布草管理系統后臺中輸入標簽綁定布草的信息，這些信息將存儲在獨立的基于網絡的軟件系統數據庫里。
(2)交接
布草在送往洗滌店清洗的時候，由服務人員將布草搜集起來打包好后，經過安裝RFID閱讀器掃描通道，超高頻RFID讀寫器會自動獲取每件物品的ID號，并通過網絡連接將這些ID號碼傳送到后端系統，然后存儲數據，標明該部分物品已經離開酒店，交接給了洗滌廠工作人員。同樣的，當布草由洗滌店清洗干凈送回酒店時，通過RFID閱讀器掃描通道，閱讀器會獲取所有布草的ID，并送回系統后臺，與送往洗滌店的布草ID號數據進行比對，以完成洗滌店到酒店部分的交接工作。
(3)內部管理
酒店內部，對安裝有RFID標簽的布草，工作人員可利用RFID手持式讀寫器快速、準確、高效的完成在布草的盤點工作。同時，可以提供快速查找功能，追蹤布草的狀態和位置信息，配合工作人員完成取布草工作等等。
同時，通過后臺的數據的統計分析功能，可精確得到每一個單品布草的洗滌情況、壽命分析等等數據，有助于酒店管理層掌握布草的質量等關鍵指標，并根據這些分析數據，在布草達到清洗的最多次數時，系統能夠接收到警報，并及時提醒工作人員進行更換，提高酒店的服務水平，提升客戶體驗。
(4)設備選型
基于RFID技術的酒店布草洗滌管理系統是在洗滌行業的前沿技術，該管理系統主要由RFID電子服裝標簽、RFID超高頻讀寫器、RFID超高頻手持設備及后臺系統組成，系統可以很好地解決酒店物品在洗滌過程中管理混亂的問題，使酒店服務更加的人性化，能有效改善酒店管理效率，提升服務水平，降低運營成本。